大厦水管爆裂应急处置预案

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1、突发性水管爆裂应急处置预案1目的为确保在发现或接到业主（用户）报告突发性水管爆裂后，迅速有效控制局面并妥善处理，把水管爆裂可能造成的损失和影响降到最低。2职责2.1服务中心采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行抢险工作，全面保障大厦设施设备的安全，把水浸造成的损失降到最低点。2.2服务中心主任负责水管爆裂应急处置工作的组织、协调、监督、检查等全面工作，并负责完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。2.3服务屮心在日常管理屮必须做好水管爆裂应急处置的宣传教育、组织水管爆裂应急处置的演习工作，提高员工的预防意识和处置能力。2.4工程部负责水管爆裂应急

2、处置工作的布置、检查、协调等工作，落实大厦水网设备设施的检查、防护、排水工作。5秩序维护部负责落实抢险必备物资的准备工作；负责水管爆裂应急处置、检查工作，对安全隐患进行及吋处理。6保洁部负责水浸现场的清洁整理工作。3处置程序3.1服务中心任一员工发现或接到业主（用户）报告突发性水管爆裂后，立即上报服务屮心，服务屮心立即通知业主及要求及吋切断电源，高档贵重设备做好防水的防护工作，同时通知到各部门。2各部门在接到通知后，部门负责人立即组织木部员工赶赴现场落实水管爆裂的应急措施。3.3服务中心安排专人值班，关注水管爆裂抢救实施情况，并做好业主來电合理的解

3、释工作。4工程人员立即查找出水的来源，检查出水阀位置，立即关闭有关出水阀门。处理水漫时要注意观察现场附近的屯掣，如冇浸水立即切断电源，以防水浸漏电伤人；如电梯有水浸吋应立即处理电梯，将屯梯控制在水浸上层，将水浸引起的损失降到最小。3.6在处置水浸的同时，应马上检查浸水部位的下水道是否堵塞和地下排污泵是否故障。3.7各类管道爆裂处理方法3.7.1生活水管爆裂：如果发现楼层总阀门出水端漏水，只需关闭楼层总生活用水总阀（3F-26F生活用水总阀在各层新风机房内）；然后清理现场、查找漏点进行维修；假设是生活用水总阀进水端（生活用水总管爆裂漏水），如果是19

4、F-27F的生活水总管漏水，则应关闭19F-27F的生活用水总阀门；如果是3F-18F的生活水总管漏水,则关闭3F-18F的生活水总阀门（以±19F-27F及3F-18F的总阀门在2F国资委餐厅的吊顶内），有减压阀的是3F-18F的生活水总管阀门；则无减压阀的是19F-27F的生活水总管阀门。3.7.2空调水管爆裂：现场查看如果是风机盘管进水阀门的出水端，或者是风机盘管回水阀门的进水端，则只要关闭风机盘管的进水及回水阀门就可以了。相反就要关闭楼层空调供水总阀门了;另外就是夏季空调制冷所产生的凝结水T,空调凝结水是无压力的，基本是管道流水不畅及装修时

5、部分托盘较低凝结水从托盘II溢出，遇到这样的情况先清除托盘中的集水再疏通管道及托盘抬高來解决。3.7.3消防喷淋水系统：一般情况下是环境、温度或者是人为引起喷淋头爆裂，或者是装修施工引起的楼层喷淋管道爆裂，导致楼层浸水，发现如此情况应立即关闭楼层喷淋管道总阀（楼层喷淋管道总阀在靠近四号电梯旁的管弄井内），然后到本层女卫生间吊顶内打开末端放水阀门，使喷淋管道内的集水流入地卜•三层集水井，同时通知大厦服务中心组织人员清理现场，防止水进入电梯井道，造成电梯进水损坏，除用围、堵、疏导水源外，还要把电梯开到该层以上的层次停靠；安排工程部人员组织抢修，抢修完毕

6、后恢复正常供水，确保大厦消防喷淋系统止常运行。3.7.4消火栓水系统：如果是消火栓栓口漏水，需用消防水带与消火栓口接好，并把水带的另一端放到有排水的地方，防止在关闭消火栓栓口阀门时栓口阀门橡皮破损或阀门螺杆滑牙等，使漏水量变大；在这种情况卜•就耍关闭其它支路总阀及该支路总管顶层阀门，在该支路找一处可以放水的消火栓把该支路水放光，然后工程部组织人员维修。如总管卡件等问题漏水则应立即该支路顶端阀门及其它支路阀门，放掉该支路系统水，并立即组织工程人员抢修。7.5排水系统：排水系统一般是管道堵，使水溢出，及时检杳各天沟地漏是关键;一旦发现有杂物顺手清理干净

7、，巡查中每天对排水设备设施完好率进行确认，发现问题立即修复。1善后处理1.1水管爆裂应急处置之后，服务中心拍照取证，清点损失的物资等善后事宜。1.2工程部随后投入抢修损坏设施作业，恢复水网设备设施正常工作，保障犬厦的生活用水。3保洁部负责清理现场，落实消毒工作。4.4服务中心对水管爆裂应急处置过程中表现突岀的部门及人员，按照公司相关制度给予表彰奖励；对工作严重失职造成重大损失和严重后杲的部门及人员，按有关规定追究责任。5服务中心总结应急处置工作经验，完善预案内容。浙江物业管理有限公司