加和饰品城保安部突发事件应急预案

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1、加和饰品城保安部突发事件应急预案本方案为突发事件应急预案保安部措施。当商场发生突发事件时，保安部各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况应变处理，在有关部门到达现场前，保证人身安全，减少财产损失，并全力协助政府部门处理相关事宜。当加和饰品城发生严重火灾、刑事案件、突发性自然灾害、恐怖事件等突发事件时，各岗位实行应急预案措施。岗位设置及警戒要求：各岗值班员发现情况后通知当值领班，领班根据案件的实际情况有权发布启动应急预案。同时立即通报保安部队长。相关领导应立即赶到现场接管指挥。监控室为指挥中心，各岗和加和饰品城各部门必须服从指挥中心的命令。领班启动应急预案后

2、，应立即命令各岗位保安队员到监控室待命。一、火灾扑救指挥预案1.领班（1人）：现场临吋最高负责人，根据各岗实际情况调派人员，明确扑救对策，分配扑救任务。待上一级领导到场后，服从指挥。2.巡逻岗（3人）：接到报警后，携带通信设备立即赶到现场，扑灭初期火灾，同时保持与监控室的联系，通报火情。3.监控室（1人）:值班员根据巡逻岗的反馈信息确认发生火灾后,按程序启动火灾自动报警器的联动设备，监视联动设备的运行情况，屯话通报工程部各值班员，调入和关部位的摄像机监控火灾现场，坚守岗位，无关人员严禁进入监控室。1.当火灾失去控制时，由现场最高负责人决定拨打“119”报警，同时派一名保安商场

3、外引导消防车进入。监控室紧急广播疏散命令,所有无关人员立即撤离商场。2.住宿保安员（5人）：接到疏散广播后，应立即到安排楼层向下检查，查看有无人员逗留，引导其一齐疏散。3.保安队长：协助指挥，带领4名住宿队员加强安全警戒，维护火场秩序，严防其他案件同时发生。4.各保安员听从指挥参加扑灭火灾，抢救伤员，协助疏散人员。&门岗（3人）：当接到紧急疏散命令后，打开所有通往外界大门,协助疏散人员，禁止无关人员进入大厦。9.火灾扑救结束后，领班协助调查起火原因及扑救过程，写出火灾事故调查报告。二、刑事案件应急预案当大厦发生刑事案件（如：打架斗殴、偷盗、可疑易燃易爆危险品、恐怖事件等）时，

4、当值领班启动应急预案。1.领班（1人）:现场临时最高负责人，对各岗实际情况调派人员。明确事件性质，如确实构成犯罪，调配人力，控制现场，视情况拨打110o1.巡逻岗（3人）：接到通知，立刻赶赴现场，协助领导控制事件。2.监控室（1人）:接到通知，立即使用摄像设备对现场进行监控,同时准备录像资料以便公安机关调查、取证。3.保安队长：事件发生后组织各岗队员，维护商场止常工作，控制突发事件，防止冲突扩大。5•门岗（3人）：当确定发生刑事案件后，立即坚守工作岗位，关闭大门，防止犯罪人员脱逃或寻衅滋事人员进入，等待警察到來。对于陌生或形迹可疑人员严加防范，认真查验证件，检查携带物品。6.

5、监控室人员获悉大厦被放置爆炸物品，或者接到扬言爆炸的恐吓电话时，要保持镇静，认真记录，同时以最快速度报告高层管理者，准备疏散T作。7.如发生恐怖事件，要立即拨打110,所有在岗秩序维护人员监守各自工作岗位，其余秩序维护人员听从现场领导指挥，准备疏散工作。8.事情结朿后，领班要以文字形式汇报整个事件起因、过程和结果。三、自然灾害应急预案自然灾害是指：大风、大南、大雪和地震。保安部应根据口然灾害天气出现的规律性，提前做好准备工作，同时协同工程部做好和关设备的检查，备足抢险救灾物资。根据天气预报，做好相应准备工作。1.领班（1人）:现场临时最高负责人，对各岗实际情况调派人员,保持各

6、部门的联络，做好持续防范工作和善后处理工作。1.巡逻岗（3人）:检查各层门窗有无破碎。防止风雨刮进楼内，淋湿地面、墙面及室内物品，巡视大厦楼顶平台，检查广告牌、霓虹灯等是否牢固。发现问题及时通报。2.监控室（1人）：注意观查大厦内的情况，特别是各种电气设备的运行情况，发现问题及时上报。3.保安队长：要求清洁部清扫积水等，清扫地面杂物。发现塌陷或泥水沙渍路面，应及时树立警示标示，提醒行人和车辆绕行。5•门岗（3人）：通知保洁员在大门内外铺好防滑胶毯，在门前摆放防滑指示牌，做门前车辆的疏导工作。6.领班在接到地震预报后，迅速通过广播紧急通知楼内所有业主进行紧急疏散，疏散要有组织，

7、不要慌乱，避免产牛挤压、踩踏人员事故，确保所有人员全部安全撤离。7.关闭所有电气设备设施，关闭水源和电梯，把易燃易爆物品撤离大楼，做好楼宇设施保护工作。8.迅速封锁大厦，保护楼内重要设施、贵重物品，对大厦周边进行巡视，及吋制止趁火打劫现象。四、设备故障应急预案1.意外停电遇有意外事故或突发性停电，领班应立即通知工程部和关专业人员前往事发现场进行设备、负荷检查；使用紧急照明，保证各主要公共地方及通道的照明；安排电梯T解救困在电梯内人员。1.意外停水和漏水1）遇有意外突发性停水或管道破裂造成大量泄水，监控室