公共关系基础

《公共关系基础》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《公共关系基础》中期试题（90分钟完卷，满分100分，答案写在答案卷上）班级考号姓名成绩-、单项选择题：（2分X15）在每小题列出的四个备选项中只冇一个是符合题冃要求的。错选、多选或未选均无分。1、组织内部的团体关系是属于（）协作关系。A、上行B、下行C、平行D、隶属2、公共关系协会是属于（）。A、经济组织B、政治组织C、公益组织D、综合性组织3、旅游公司屈于（）A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、综合组织4、宴请时席位安排的主要依据是（）。A、礼宾次序B、政治关系C、语言沟通D、专业志趣5、社会组织的目标能否实现的首要因索是（）。A、管理严格B、资金雄厚C、

2、设备先进D、员工团结协作6、社会组织与公众发生矛盾，主要责任是公众时，应（）A、服从公众利益B、着眼与组织合法利益与公众止当利益的统一C、维护组织利益D、置Z不理7、社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（）A、记者招待会B、展览会C、赞助活动D、开工典礼8、举办舞会时，邀请男女客人时人数应（）A、男丄•多B、女士多C、男女人致相等D、随意安排9、评价社会组织声誉好坏的指标是（）A、知名度B、美誉度C、产品质量D、服务质量10、电视传播的主要局限性是（）A、受文化水平限制B、制作成本昂贵C、时效性差D、真实感强11、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。A、内部公众

3、B、顾客公众C、媒介公众D、政府公众12、一个组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（）。A、满足员工物质和精神的需要B、理顺内部关系C、掌握川人Z道D、进行感情沟通13、公共关系工作的对彖是（）。A、社会群体B、消费者C、公众D、政府部门14、在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是（）。A、广播B、电视C、因特网D、报纸15、卜•列公共关系传播的方式小属于大众传播的是（）。A、报刊B、面向公众的报告C、展览会D、企业的宣讲会二、填空题（2分X10）1、1928年,伯尼斯岀版了一书，使公共关系形成了一个较完整的体系。2、公共关系广告效益具有、、稳定性的

4、特点。3、公共关系是一种、、传播活动、长期行为。4、国际社交场合服装大致分为礼服和。5、礼仪是指人们在社会交往活动中形成的与准则三、判断题（对的打“丁”，错的打“X”）（2分X13）1、公共关系工作是百分Z九十靠组织口己做对，百分Z十靠宣传。（）2、人际传播范围小，因而影响面也比较小。（）3、“黄金法则”是“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。”（）4、危机事件具有突发性和必然性，有极强的破坏性。（5、组织与投资者的关系是股东关系。（）6、公司董事长林先生遇见该公司员工陈小姐，陈小姐应先伸手与林先生握手。（）7、双方互送名片时，要左手递，右手接。（）8、我国社会组织

5、涉外馈赠礼品，须经授权机关批准。（）9、工作进餐是现代交际屮长采用的一种正式宴请形式。（）10、大客车以后排为専位，口右而左，按序排列。（）11、对成年女子在不知其婚姻状况时，称女士更合适。（）12、在会客过程中又有新客来访，可采取前后一起接待的方式。（）13、冷餐会常用于各种节日、庆典、欢迎会及招待性演出前后。（）一、单项选择题（木人题共20小题，每小题1分，共20分）1.中国公共关系协会成立的时间是（）P68A.1978年B.1955年C.1987年D.1986年2.现代公共关系发端于（）P53A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维•李时期D.爱德华•伯尼斯时期

6、3.公共关系传播最基本的功能是（）P59A.强化舆论B.扩大影响C.告知公众D.引导舆论4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）P71A.协调意识B.调杏意识C.环境意识D.信息意识5.纟fl织中主要负责提岀公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是P70（）A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员1.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为P47（）A.关系B.舆论C.形象D.观念2.Communication一词在中文里町译作传播，也译作（）P45A.沟通B.交流C.过程D.结果3.公

7、共关系工作对彖中最敏感又最重耍的公众是（）P91A.媒介公众B.名流公众C.顾客公众D.内部公众4.“刻板印象”又称为（）P100A.首因效应B.近因作用C.晕伦效应D.定型作用5.廉政建设、社会治安在舆论对彖中属于（）P113A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动11•当组织“臭名远扬”时，组织的实际形彖状态为（）P197A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是（）P199A.广告代言人B.纟R织的机构设置C.纟R织的门而招牌D.产品质量13.“意见领袖”这

8、一重要概念