专业品质恒久保障

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1、专业品质恒久保障华泰财产保险冇限公司黑龙江省分公司筹建于2012年5月24日，是华泰财产保险有限公司下设的省级分支机构之一，承担着黑龙江省保险市场的拓展、分支机构的铺设、华泰保险品牌的宣传和华泰保险产品的咨询、承保、理赔等服务工作。公司于2012年12月28口正式开业，地址位于香坊区红旗大街，在哈尔滨市的八个行政区和周边市县开设了20家社区服务型EA门店，2013年全年公司实现保费收入1410.18万元。公司成立以来，始终坚持“集约化管理、专业化经营、差异化竞争、质量效益型发展”的经营理念，全面落实总公司主渠道发展战略，大力开发

2、电子商务、EA门店和经纪重客三大优势渠道，不断推出优势产品，拓展优质业务，提供优质服务，在龙江保险市场屮形成了一定的发展潜力、品牌声誉和竞争能力。公司坚持“精简、高效、专业”的用人理念，通过精心选聘和培养，逐步打造了一支“素质高、业务精、能力强”的专业化承保、理赔和销售队伍，为公司的发展和壮大积蓄了力量。公司与哈尔滨地铁集团建立了密切的合作关系，参与了地铁工程责任保险项目，并成功承保了地铁运营保险项目；参与了华电能源股份有限公司的热电厂保险业务，成为其保险项目的共保体之一。参与了黑龙江省医疗责任保险的共保项目，为黑龙江省内的各个

3、医院提供医疗服务保险保障；公司还始终保持与哈电集团的联系、沟通和服务，成为其保险项目的供应商之一；公司还参与了黑龙江省和哈尔滨市政府机关车辆保险招标项目，均获得了好评，并中标了黑龙江省烟草公司财产保险项日；公司与飞扬物流软件公司合作，开发和推出了网上货运保险这一电子商务平台，目前已经拥冇客户70余家，日均保费收入稳定在5000元以上。该项目得到了国家交通物流信息平台中心的关注和认可，特别是货运险网上出单的信息交换和对接标准被采纳并作为该平台与各物流软件公司对接货物运输保险的国家标准。2014年7月22口，在杭州举办的国家交通物流

4、公共信息平台签约仪式上，华泰财险总公司与国家交通运输物流公共信息平台管理屮心签署战略合作协议，这标志着华泰财险成为首家与该平台屮心合作的保险服务提供商。根据协议，双方将按照“优势互补、互利共赢，积极推进、共同发展”的原则开展战略合作，共同参与制定统一的货运保险信息交换标准，促进物流运输侍息与金融保险信息共享和交换，共同推进并深化国家平台保险增值应用服务。公司依托已开业的20家社区服务型EA门店，积极研究和探索保险企业经营管理、创新发展和诚信服务的新思路和新举措。在已开业的EA门店，推出了总公司精心研制和开发的一系列家庭保险服务产

5、品，并按居民需求制定个性化的保险解决方案，实施门对门、手拉手和心贴心的保险咨询、承保和理赔等服务举措，真正实现了保险服务到社区、进家庭、暖人心。公司致力于打造“便民、亲民、服务于民”的新型社区服务站，根据各社区的特点和居民需求，在EA门店开办了水电、电话、煤气、网络等代办缴费业务，推出了快递代收、代寄及货物代购、代送等便民服务。组织各EA门店免费为广场舞蹈队发放文化衫、手套和雨伞等物品，深入居民区抄录车牌，免费为客户和居民提供交通违章查询和罚款代缴服务。同时，公司还与社区和物业联合，积极开展一些公益宣传、文体娱乐和便民服务活动。

6、一年来，20家EA门店便民服务项目共服务社区居民3400多人次，开展各类社区宣传、公益和服务活动30余次，得到了社区居民的一致好评，树立了良好的服务形象。今后，公司将继续遵循“专业品质，恒久保障”的服务承诺，坚持以市场需求为导向，以客户利益为基础，努力实现管理创新、服务创新和产甜创新，在龙江大地上逐渐打响华泰保险品牌，为黑龙江省的经济发展和腾飞保驾护航。口（编辑/刘住）