专业讲师33招

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1、專業講師33招席爾波德女士(RuthL.Theobald)是美國不動產業的資深講師，她有長達19年的專業訓練經驗。席爾波德將她長期領會的專業心得歸納整理成為講師應具的33招武功，與同業分享。這33種技能可歸類為三大類：瞭解成人學員心態，授課技能，以及個人能力。對企業內部的訓練師與教育訓練人員，不管是在訓練同仁，或安排外部講師作員工教育時，這33招都極具參考價值：瞭解成人學員的心態1.成人要的是實用的知識，而非理論。2.成人也有他們較偏愛的學習方法3.成人學員有不同的背景4.成人學員具有學習動機和好奇心5

2、.成人學員已具備相當的知識和經驗6.成人學員需耍解決問題的技能培養授課技能7.累積專業知識和經驗&瞭解學員的工作場所9.條理分明地組織資料10•儘量讓觀念簡單明瞭11・營造最佳學習環境12.使用多種不同的教學方式13.培養你的發問技巧14.加強你的研究技能15.強化你的寫作技巧16.使學習更順暢17.加強你的演講技能和台風18.加強分組技巧19.注意學員的反應20.培養使用新科技的能力21.做一個有效的評估者22.要有彈性個人能力23.滿足你的學習欲24.尊重學員25.刺激學員26.有效溝通27.善用幽

3、默感2&扮演領導人29.強化解決問題的技能30.培養批判思考的能力31.建立人際關係32.留些時間思考33.切勿忽視個人應不時充電瞭解成人學員的心態1•成人要的是實用的知識，而非理論。訓練師應只呈現有意義且實用的資訊給學員。引用活生生的例子，並且設法把知識直接應用在學員的情況中。2•成人有他們較偏愛的學習方法。以下是成人學習的最佳方法：聽、看、做和思考。訓練師應配合使用不同的方法激發學員的潛能，同時強化他們的觀念。針對習慣聽講方式學習的學員，席爾波德會對他們演講；習慣用看的方式者，她利用PowerPoi

4、nt呈現資訊；針對習慣動手做的學員，指定他們解決練習簿的問題；此外，給學員時間思考。3•成人學員有不同的背景。成人因背景，以及性別、年齡、生活階段和文化等個性上的差異，學習方法不同。要瞭解學員的背景，設計符合他們需要的課程。比方說，年紀較大的學員可能會喜歡幻燈片的字鹅稍微大些。4•成人學員具有學習動機和好奇心。會參加研習會的學員泰半希望從中學到有助於提升工作效率的資訊和技能，所以訓練師在每次上課一開始就應設法激起學員的興趣，帶起活動氣氛，然後，藉著鼓勵學員參與討論、分組活動，以及提出刺激他們思考的問題，

5、繼續抓住他們的注意力和學習動機。5•成人學員已具備相當的知識和經驗。訓練師應讓學員知道他們擁有解決問題的知識和經驗。席爾波德使用的暖場方法是，讓學員先自我介紹，告訴大家他們使用某種電腦程式已有幾年的經驗，然後，她會把所有學員的經驗全部加起來說：「在這間教室裡，大家的經驗全部加起來已超過一百年。」換句話說，她傳遞的訊息是，學員已具備知識，他們可以藉著彼此分享資訊的方式，豐富他們的知識。席爾波德說：「然後，我會出一個問題給他們解決，他們會腦力激盪，尋求解決之道，這是很奇妙的學習經驗。」