专家楼应急预案

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1、专家楼应急预案突然事件应急预案1•遇到火灾：当接到信息以后迅速赶到现场，查看火情，如果火势不大，可以控制，要迅速组织灭火，并向副组长、组长汇报；如果发生在晚上，要立即通知校保卫处、学工处、学院等部门，门己來不及通知的，要委托其他同事或同学通知。如果火势很大不能控制的，要迅速拨打88780110或119,组织疏散学生,同吋尽快向副组长、组长汇报，通知相关部门值班人员。2.遇恶性打架等伤害事件：接到信息以后迅速赶到现场，控制局势，同时立即通知学校保卫处(88780110)、学工处、学院等部门，并迅速向副组长、组长汇报。3.遇到失窃：接到信息以后迅速赶到现场，同时立即通知校保卫处(88780

2、110)、学工处等部门，并迅速向副组长、组长汇报，协助相关部门现场调查取证工作，将处理结果反馈给组长。4•遇到客人突发疾病：接到信息以后迅速赶到现场，同时立即通知校医院(88780153)或市急救中心(120)、学工处、学院等部门,并迅速向副组长、组长汇报，协助医务人员组织施救，事后将处理结果反馈给组长。5.遇其他突发事件：接到信息以后迅速赶到现场，灵活机动、反应机敏，采取适当措施迅速处理，并立即汇报。要求1.反映要迅速、头脑要灵活。2.要沉着冷静、采取措施要得当。3.要敢于面对怵

3、难，要有奉献精神和高度责任感。4.要严格按规定程序处理。5•熟记相关人员及部门电话。6•事故处理结束后，

4、耍总结经验教训，形成书面材料，向有关领导汇报后做进一步处理。专家楼发生火灾事故应急预案1•任何人发现或接到火警后，都应采取必要的应急措施，并迅速报告所K,所长应立即安排冇关人员赴现场扑救。2•火势情况在自身力量无法扑救时，应立即拨打“119”火警，同时迅速向校保卫处和有关领导汇报，并积极配合相关部门进行扑救。3.做好安全防范工作，以防有人混水摸鱼，趁火打劫。4•工作人员应听从指挥，无条件服从领导调配，积极抢险。5•火场若有顾客应本着“先人员，后财产”的原则抢救。专家楼发生盗窃的应急预案1.遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏顾客财产或威胁人身安全的犯

5、罪行为，要及时制止，必要时呼叫救援或拨打“110”报警。2.事发后应立即封锁出事出I」处，并及时向校保卫处等部门领导汇报。3.若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、衣着、相貌特征、所用交通工具等，并及吋向有关部门通报情况。4.有案发现场的要保护好现场，等待公安机关人员的到来，任何人不得在公安人员到达现场前，擅自移动任何东西，不得让任何人进入现场；在公安人员未勘察现场或现场勘察完毕Z丽，工作人员不得离开。5•案发现场如有人员受伤，要设法尽快送至医院抢救。专家楼停水停电的应急预案一、停水1.查明停水原因，确定是外网停水述是专家楼供水设备问题2.如外网停水，应及时通知经理及各部门主管

6、3.及时与相关部门联系，确定停水时间、供水时间，以便领导作出相应决策4.做好客人的解释工作和临吋供水安排，保障招待所的正常运行二、停电1.如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质2.及时与相关部门联系，确定停电时间，供电时间，以便领导作出相应决策3.及时通知住宿客人，做好客人解释工作1.及吋通知领导及餐厅部，以便合理调整订餐安排专家楼其他应急情况的处理1•如发现可疑分子，要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入招待所内。发现有作案嫌疑人员耍严格审查，必耍时送到校保卫处，在处理可疑人员吋，不允许擅自扣押，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。2.发现醉酒、闹事或精神病人，

7、处于不能自控的状态下易对自身或其他人员造成伤害时，应对其采取控制和监督措施•醉酒者或精神病人冇危害公共秩序的行为,要及时上报领导并将其强制送到校保卫处等部门处理。3.发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握冇关规定和工作原则，若遇到蛮横无理、打骂值班人员的可汇报领导。4•遇有社会闲杂人员进入，故意扰乱、不听从劝告、自行其事的，视情节报校保卫处依法处理。2.遇急症病人接报后迅速赴到病人所在现场•在可能的情况卜，通知校医院并与病人家属取得联系。如情况危急，速打急救电话“120”。