专业店店面的布置

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时间:2019-11-26

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1、专业店店面的布置店面布置的主要冃的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,乂便于他们挑选利购买。专卖商店的设计十分讲究,它需耍线条简洁明快,不落俗套。在布置专卖商店店而时,要考虑多种相关因素,诸如空间的大小,种类的多少,商品的样式和功能,灯光的排列和亮度,通道的宽窄,收银台的位置和规模,电线的安装及政府冇关建筑方而的规定等。另外,店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断來消费的愿望。一般來说,专卖商店的格局只能延续3个月时间,每丿J变化已成为许多专卖店经营者的促销手段1.空间布局形态专卖商店的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需耍进行选择

2、和设计。一般是先确能人致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和一商品空间各占多人比例,划分区域,尔后再进行更改,具体地陈列商品。(1)商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样,空间格局五花八门,似乎难以找出规律性的空间分割來。实际上,它不过是三个空间组介变化的结果,就像一个力花筒,虽然其变化无穷,但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。商品空间:指商品陈列的场所,有箱型、平台型、架型等多种选择。店员空间:指店员接待顾客和从事和关工作所需要的场所。冇两处情况:一是与顾客空间混淆,一是与顾客空间相分离。顾客空间:指顾客参观、选择和购买商品的地方,根据商品不同,

3、可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。(2)一商店空间格局的四种形态。依据商品数呈、种类、销售方式等情况,可将三个空间有机组合,从而形成专卖商店空间格局的四种形态。接触型商店:商品空间毗邻街道,顾客在街道上购买物品,店员在店内进行服务,通过商品空间将顾客与店员分离。封闭型商店:商品空间、顾客空间和店员空间全在店内,商品空间将顾客空间与店员空间隔开。封闭、环游型商店:三个空间皆在店内,顾客可以自由、漫游式地选择商品,实际上是开架销售。该种类型可以冇一定的店员空间,也可没冇特定的店员空间。接他、封闭、环游型商店:在封闭、环游型商店屮加上接触型的商品空间,即顾客拥冇店内和店外两种空间。这种类型

4、也包括冇店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。(1)店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局,是一•种传统店铺形式,没有顾客活动的空间,顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征:一是店员空间狭窄;二是顾客活动区在店外;三是商品空间在店面。这种类型要求店员有独特的服务形式。如果店员呆立于柜台前会疏远顾客,而过丁•积极又会使顾客产牛强加推销的感觉。佯装不知道的态度才是成功的秘诀。该种格局形式适于经营低价品、便利品和口常用品地专卖商店,它的经营规模小,带有早期店铺的种种特征。(2)店员空间宽阔接触型簡店。这种空间格局同样是将顾客置于店外,店员通过柜台与

5、顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区別在于店员的活动空间大。其特征表现为:店员活动空间宽阔,顾客活动于店外,商品置于店面。因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品,所以接触型商店大多店员空间狭窄型,但也有一些较为宽阔,这种商店适合销售无需费时认真挑选,便于携带的商品或小礼品。此种形式可使店员适当与商品保持距离,顾客挑选裔品时口由随意,没有压迫感和戒心。店员切忌整排站在柜台前,而应运用宽阔的空间做各种工作,这样能给商店带來蓬勃的生机,吸引顾客购买。(3)店员空间狭窄的封闭型商店。这种类型的商店,顾客进入店面才能看到商品,店员空间较狭窄,大多设立于繁华地区,顾客较多,店员所占场地降到最低限度。这

6、种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品,也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局,并辅以部分接他型。在封闭型商店里,店员的行为对顾客购买与否起着巫要作用。空间狭窄的封闭型商店,店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前,一定会使顾客失去购买兴趣。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字,即可以引人注目,又可以缓解店内的俑硬气氛。(4)店员空间宽阔的封闭型商店。这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内,店员活动空间较宽阔,顾客活动空间也很充裕。最为常见的是面向马路的商店,它非常适合销住贵重礼品和高级商品。店内店外分割得很清楚,没有购买欲望的顾客很少进入。宽阔的顾客空间可使人们H山地参观和

7、选购,商店整体布局给人的印彖是:欢迎参观,即使不购买也如此。此类店努力制造商店的热络气氛,靠环境提高顾客的购买情绪。(5)有店员空间的封闭、环游型商店。封闭、环游型商店的特征是店血不陈列商品,顾客进入商店后,犹如擾游于商品世界Z中,进行参观与选购。有店员空间的封闭、环游型商店,店员空间被限定在一定范围的柜台内,他们一般不走入顾客的空间,只有顾客将选好的商品带到收银台时,店员才会主动服务。顾客可在不受打扰的情况

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