优化发展环境年活动实施方案

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1、优化发展环境年活动实施方案为全面贯彻落实《在全市开展“优化发展坏境年”活动的实施意见》，切实将“优化发展坏境年”活动推向深入，现决定在全局开展“优化发展环境年”活动，制定实施方案如下：一、指导思想坚持以“三个代表"和科学发展观为指导，紧紧围绕市委市政府“优化发展环境年"目标，不断强化服务意识，改进服务方式，提高服务效能，积极营造宽松的政策环境，良好的投资环境和公开的监管环境，重点解决部分环保工作人员中存在的执法不严、服务不优、效率不高等问题，确保活动取得成效，努力为把我市建设成为“干净整洁、结构优良、富足文明、风清气正"的现代化新兴中等城市提供良好的环境保障。二、目标任务（

2、一）营造宽松和谐的政策环境1、兑现公开承诺内容。各业务部门要把木单位的职责范围、管理权限、审批事项、屮报条件、中报材料、收费标准、办结时限、办事流程图、监督投诉方式等信息，通过宣传页、公开栏、网站等多种方式向社会公开，确保承诺内容兑现。2、加大环保宣传力度。创新宣传形式，加大宣传力度，对全市环保重点工作以及开展“优化发展环境年”活动及时宣传报道。加强坏保网站建设，扩大信息容量，完善服务功能，提高更新频次。通过有效宣传载体，营造全社会关心环保、理解环保、支持环保的良好氛围。3、规范涉企收费行为。进一步完善环境行政处罚自由裁量额度的规定，从制度上对自由裁量权进行规范。严格依法征

3、收排污费，严格排污费测算和征收分离，不断拓宽排污费征收公示渠道。严格清理涉企收费项目，杜绝乱收费行为。（二）营造热情周到的服务环境1、开设环保审批“绿色通道”。充分发挥审批服务平台作用，严格行政审批服务的流程，减化办事环节，实行审悸分离。推行网上查询、下载表格、申报和预审。对市重点工程，实行跟踪服务、延时服务、预约服务等特色服务，创建人民满意环保办事窗口。2、建立局领导联系企业制度。每名局领导联系一家重点企业，通过定期走访、座谈等形式,加强与企业之间的信息交流，及时听取-企业的意见和建议，了解企业的需求，督促相关部门、单位积极帮助解决企业在环保政策、污染防治等方面的问题，全

4、力促进企业发展，推动项目落实。（三）营造便捷高效的管理环境1、推进环保政务公开工作。把群众关心、社会关注的坏保问题和坏节作为政务公开的重点,扩大公开的内容，规范公开的程序，延伸公开的深度，促进政务公开的制度化、规范化。2、深入开展行风建设。教冇环保人员在服务发展、服务人局、服务基层、服务群众屮认真履行职责。通过召开座谈会、问卷调查、上门走访、网上投诉、明察暗访等多种形式和渠道,了解社会対环保行风作风方面的意见和建议。积极发挥环保行风监督员的作用，开展针对性的明察暗访，促进工作作风的转变和效率提高。（四）营造快捷方便的维权环境1、加强12369建设。保持环保12369热线畅通

5、，坚持24小吋值班制度，加强与司法、纪检部门的联动,及时高效的受理群众各类环境问题的投诉，充分发挥12369投诉举报网络作用,总结信访发生规律，有针对性的开展重点执法，认真落实环境信访通报制度。2、加强环境信访办理工作。健全联动受理机制，进一步加大投诉办理力度，认真落实环境信访工作责任制、定期会办制、领导包案制、评先评优一票否决制。对群众反映强烈的热点难点问题，做到有诉必杳、有杳必果，切实把问题解决在基层。（五）营造执法为民的队伍形象1、切实解决突出环境问题。积极开展为民办实事活动，认真组织开展环境综合整治，不断改善环境质量；大力实施环保生态工程建设，不断优化人居环境；深入

6、开展整治违法排污金业环保专项行动。对市纠风办反馈我局的意见和建议，按职责分工认真整改落实。2、强化环保人员纪律监督。利用近年来全国全省环保系统杏处的违法违纪典型案件，通过案例剖析等形式，教冇广人党员干部吸取教训、引以为戒，引导干部职工成为遵纪导法的模范。3、树立宣传环保先进典型。大力开展“创建文明和谐科室（单位），争做人民满意公务员（工作人员）”活动，开展“勤政廉政好干部”和“优秀坏境监察（监测）人员”评选活动，倡导脚踏实地的实干精神和开拓创新精神，营造“比、学、赶、帮、超"的良好氛围。努力建设一支业务精、作风正、纪律严的环保干部队伍。三、保障措施（一）加强领导。为切实加强

7、对此次活动的纽织领导，我局成立“优化发展环境年"活动领导小组。组长：***成员：***本次活动在局优化办经济发展坏境领导小组统一领导下进行，各科室、各单位主要负责人为木次活动的第一责任人。各局属单位耍认真制定活动方案，落实专人负责，抓好组织实施。局纪检监察室具体负责活动的统一部署和日常检杳工作。（二）精心组织。认真研究活动小的各个环节，采取各种有效形式，把活动渗透到工作的各个方面。各科室、各单位要将日标任务分解落实到具体的人，把各项服务的措施落实到具体的岗位和环节，确保活动不走过场，真正取得实效。（三）统筹兼顾。将