一卡通上线预案

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1、****医院医院门诊“一卡通”上线预案储值门诊“一卡通”服务系统拟于5月5、6口试运行，为保障医疗安全，就诊有序，特制定以下预案。一、成立领导小组细牡.****副组长:t—1~Ar—比乂Jy~

2、•不不不不不不不不不不不不不不不不不不不领导小组职责1、全面组织领导储值门诊“一卡通”服务系统上线工作。2、制定储值门诊“一卡通”服务方案和流程。3、开展宣传门诊“一卡通”服务系统的T作。4、监控分析门诊“一卡通”服务系统工作进展情况，研究解决存在的问题。5、配备专门人员及必备设施。二、时间安排：5月5、6日17:00至19:00试运行本服务系统。三、硬件设

3、施系统：负责人：微机室****负责硬件设施的安全运行。四、软件系统：负责人：****软件公司,负责软件系统的安全运行。4月20日至年底在微机室办公，联系电话：***五、妥全保卫及后勤保障工作总负责:**物资供应、设备维修：***后勤保障：****。包括电力、卫生等；保卫工作：****包括车辆秩序、就诊秩序等。六、宣传发动：负责人：****做好宣传工作，让广大群众，特别是病人及家属了解储值门诊“一卡通”服务系统的优点，以顺利接受该系统。七、具体部署1、门诊搂一楼7人：负责人****登记处****导医：***站位在老挂号室门前，负责所有外科门诊、门诊手

4、术室、换药室、疼痛门诊的患者和枠站位在夜间收费处门前，负责到腹泻门诊、急诊科、影像搂、病房楼的患者急诊科1人站位在急诊科门前，负责到急诊科、急诊输液室、影像搂、病房楼的患者****站位在影响楼一楼超市门前，负责到影像搂、输液室及病房的患者CT、磁共振科1人站位在CT、磁共振科门前，负责本科室及到影像搂二楼的患者2、门诊楼二楼5人负责人****登I己处：****导医：妇产科1人站位在门诊二楼南楼梯口，负责到中医科、公费门诊、妇产科的患者小儿科站位在门诊二楼门诊部门前，负责到儿科门诊、影像搂的患者检验科站位在生化室门前，负责到检验科及检验科以西的患者彩

5、超室站位在夜间彩超室门前，负责到彩超室及彩超室以西的患者特检科站位在脑电图室门前，负责到特检科及放射科的患放射科站位在放射科报告室门前，负责到放射科及上下楼的崽者3、门诊楼三楼负责人****导医：五官科1人站位在门诊楼三楼南楼梯处负责到五官科及皮肤科的患者针灸理疗科1人站位在门诊楼三楼北楼梯处负责到针灸理疗科、伤残鉴定室、经颅多普勒、胃镜室、听力筛查、查体中心、社区服务的患者4、影像搂一楼负责人****5、影像搂二楼负责人****6、门诊科室负责人：各科室主任、护士长7、就医流程安排：各科口行准备模拟患者不少于10人，模拟疾病病种突出木科特点,辅助

6、检查项目尽量涵盖本科常见种类，专科用药及常规用药尽量齐全,收住院及临时院内输液患者均有体现，外科患者要有换药医嘱。7、办卡处安排：财务科分清各窗口职责，身份证快速办卡、医保及银联刷卡窗口标识耍清楚，根据人员微机输入熟练程度合理安排工作分工，财务科人员全部靠上支援办卡处。8＞微机室人员安排：门诊一楼***二楼***三楼***影响楼一楼***二楼***三楼***9、软件系统人员安排，软件工程师预留一人在机房处理应急处理软件错误，其余人员分布在上线现场，及时处理存在的问题。八、要求：演练结束后，科室主任、护士长立即写出总结，详细列举存在问题，并提出改进意

7、见，于次日上午12点以前务必交微机室，迟交者责任自负。九、总体要求1、储值门诊“一卡通”服务系统的启用是我院目前的头等大事，要求全院职工从思想上高度重视，力争成功上线，并保证门诊医疗安全、医疗质量和医疗秩序。2、分诊、导诊工作人员及上述职责分工人员必须提前半小时到岗，做好分诊、导诊、解释工作，帮助患者及家属熟悉一卡通服务系统流程。从而合理分流病人，优化门诊秩序和环境。3、门诊医师必须准时到岗，开启医生工作站，做好接诊准备，以利分流病人。4、各临床科室选择操作熟练人员参与门诊工作。每科室选择责任心强、专业知识丰富的医生或护士一人，负责本科室门诊工作秩

8、序及解释工作。备注：留用旧系统计算机两台台，以防万一，如果新系统运行不畅，立即启用。负责人：*****2011年5月3日