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时间:2019-11-26
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1、一.什么是电了商务?(视频:电了商务基础1;电了商务基础2)电子商务(ElectronicCommerce)的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。电了商务是运用数字信息技术,对企业
2、的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电了商务网站也层出不穷。电子商务最常见Z安全机制冇SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。电子商务是一个不
3、断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化
4、。E-Busincss是利用网络实现所有商务活动业务流程的电了化。E-Commcrcc集屮于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,IfljE-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带來的影响。1、电子商务的模式总的来说,正如人家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。B2C提起B
5、2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤英是互联网技术把本金业或英它金业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式。I大I为它与大众的H常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。电了商务B2C模式的一种最为人家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电了商务的网站。现在,仿佛一-夜Z间,涌现出无数的这类公司,其小有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏
6、称为“千货公司”的。但无论怎样,这些新型模式金业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没冇搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名己久的百年老店而成为世界上最人的书丿占,其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站,用八在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本廿,传统的方法可能要跑上儿个巧店
7、,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方血是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的帖籍评论和介绍。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的批界最人规模书店之示,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类口用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界敲大的电了商务网站公司。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起口己的规模和客户群的同吋,给投资人所留下的巨额亏损。人们在反思亚马
8、逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电了商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶吋,这样的电子商务I比界才更精彩,真正的电子商务吋代也才会更快一些到來。传统企业成功向互联网和电
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