人力资本及技能及组织业绩关系探究

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1、人力资本及技能及组织业绩关系探究摘要：组织作为市场经济的主体，能够促进资源的合理配置，实现结构架置优化，降低交易成本。组织业绩作为衡量组织发展程度的重要指标，在促进经济社会发展的过程中发挥着重要作用。组织业绩的提升能够反映社会资源利用效率的提高，对整体经济的可持续发展具有促进作用。组织业绩的提升表现在经济发展、技术创新以及生存质量提高三个方面。人力资本作为影响组织业绩提升的一个重要因素，其通过影响员工技能水平进而影响组织业绩。因此，本文从与组织业绩有关的经济、技术、生存三个角度来研究人力资本对微观组织的作用，以期对实现组织的综合可持续发展有所裨益。关键词：人力资本；技能；组织业绩中图分

2、类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1007-8207(2016)08-0063-07现代管理之父彼得・德鲁克在《后资本主义社会》一书中提出，在知识经济时代，组织已逐渐从以土地、资本和劳动力等实物资本为主体转变为以人力资本为主体。当前，大量针对组织管理的研究也显示，人力资本是成功企业至关重要的资产。因此，了解人力资本与组织业绩之间的内在联系，对于组织的发展具有重要意义。一、人力资本与技能的关系概述近年来，技能和知识对组织运营发展的重要性已经逐渐被人们认可和接受，而人力资本中恰恰蕴含着不可被完全替代和轻易模仿的知识和技能。可以说，人力资本是组织运营发展的重要资源支撑和智力依托，能

3、够促进组织在社会中获取持续竞争的优势。（一）人力资本的内涵与积累方式1.人力资本的内涵。从个人发展的观点看，劳动经济学家认为，人力资本是个人在教育培训上的投资，其效果是个人收入与生产力的提升。［1］从组织发展的观点看，现代经济学家则认为，人力资本是蕴含在组织员工身上的各种知识、技能以及健康素质的总和。舒尔茨认为，人力资本是“人民作为生产者和消费者的能力”。［2］而贝克尔将人力资本解释为员工的生产能力。［3］基于此，笔者将人力资本定义为：人力资本是组织员工所具有的，不可被完全替代和轻易模仿的，可为组织创造价值的技能。2.人力资本的积累方式。人力资本积累，是指组织在一定时间内通过人力资本投

4、资和人力资本集中两种方式增加人力资本存量的过程。作为人力资本积累方式之一，人力资本投资是指组织通过进行一定的资本投入增加人力资本存量的行为。投资方式可以分为正规教育、在职培训或“干中学”、健康投资和迁徙流动四种。［4］人力资本集中是指组织通过引进外部人力资本从而实现内部人力资本存量增加的行为。实际上，人力资本投资不仅能够提升员工技能水平，而且能促进人力资本集中，是人力资本积累的最主要方式。组织对人力资本进行投资，能够增加组织内部高技能人才的数量，而高技能人才越多越有利于促进人力资本集中。（二）技能的概念与类型技能作为人力资本的重要表现形式，能够对组织的运营发展产生重要影响。对于技能概念

5、的理解，学术界与实务界有着不同的观点。学术界认为，技能是指人们按照具体规则或程序完成某种任务的能力。在此基础上，技能可以划分为完成肢体协调任务的行为技能、完成智力任务的智慧技能以及完成自我调控任务的反省认知技能三类。实务界认为，技能同时具有行为和技术两个层面的含义。英国国家技能工作领导小组将技能分为通用技能、专项技能和个人特质三类，其中，通用技能可以在大量不同职业中普遍运用，专项技能必须在特定职业中才能运用，而个人特质则是指个人较为稳定的思想和行为方式，如积极性、公正、领导力，或与别人良好交际的能力。[5]综合考虑以上两种不同的观点，笔者将技能定义为：一种能够彻底而有效率地完成工作所需

6、的知识以及能力。按照提升方式的不同，技能分为一般技能、专业技能和人际技能三类。一般技能是指做任何职业都需要具备的基础能力，员工一般技能的提升多数是在接受正规教育的过程中实现的；专业技能是指个体在所从事的职业中熟练掌握的专业知识和技术以及独有或高于平均水平的实践操作技能，它的提升一般是通过在工作岗位上的实践以及专业技能的培训来实现的；人际技能是指与处理人事关系有关的技能，人际技能的提升通常是通过在人际交往中的学习和管理培训来实现的。（三）人力资本与技能的关系人力资本与技能之间存在一定的关系，能够相互作用、相互影响。一方面，组织对人力资本进行投资能够促进员工技能水平的提升；另一方面，员工技

7、能水平的提升又能够加速组织的人力资本投资。由此，人力资本投资与技能提升形成了良性循环,最终能够加速组织人力资本存量的增长。首先，人力资本投资能够促进员工各类技能水平的提升。人力资本投资一般分为正规教育、在职培训或“干中学”两种。正规教育：学校有目的、有计划地对受教育者进行全面系统的培训，从而使其获得一般技能，正规教育是最基础的人力资本投资方式；在职培训或"干中学”：员工在工作或生产的过程中，通过对经验的积累、总结乃至创新，使个人能够实现更高的工