企业营销公关活动的策略

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时间:2019-11-26

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1、企业营销公关活动的策略公共关系是企业为宣传或者保护企业形象或单个产品而设计的活动。公关与广告对品牌的塑造,各自起到不同的作用。如果广告先行,那么品牌在达到知名度这个阶段就会止步不前。要产生影响力与美誉度,则依然要把公关的课补上,这对企业来说是时间、金钱与资源的多重浪费,甚至会失去市场先机。二者对品牌塑造的作用是不同的,广告只能让别人知道你,公关才能让别人喜欢你。公关有助于创造良好的社会形象与企业声誉,创造品牌的美誉度。通过开展公关专门活动进行社会营销,这既是一种短线投资,又是一项长期投资。它可以与各种社会力量建立良好的关系,使企业有一个良好的生长环境。尤其是企

2、业通过社会公益事业资助,树立企业良好社会形象。这位产品创造了一个融入市场环境的良好机会,是公关营销的妙处。如可口可乐中国有限公司已为中国希望工程捐款3000万元人民币,捐建52所希望小学,使6万多名失学儿童重返校园。在中国实施''希望工程远程教育计划”之后,该公司又在中国贫困地区建立20所“希望学校一一可口可乐网络学习中心”,帮助贫困地区青少年获得“数字时代”教育和发展的机会,这为可口可乐品牌建立良好的社会形象起到了重要作用。企业在开展营销公关活动中时,本应采取灵活机动的策略,善于抓住最有效的策略手段,才能充分发挥公关的魅力,实现公关的目标。一、选择最佳时机我

3、们说,好的开始是成功的一半,对公关活动的开展,选择最佳时机切入,就能够事半功倍。最佳时机可从6个方面寻找:①有市场需求而市场空白时;②有事件发生时;③有重要节日来临时;④当旺季来临时;⑤当市场竞争程度较弱时;⑥企业新产品上市或某某周年庆典时等。对于这些时机,企业如能结合自身情况进行精心设计,就能取得良好效果。XX年国庆节前夕,家具品牌红星美凯龙精心策划了一场“护照营销公关”活动。作为上海世博会民企馆唯一入驻的家居企业,红星美凯龙从"世博护照”中得到启发,专门制作了一个“家居护照”,购买仅需20元钱,但该护照在购买产品时就升值10倍,可以抵扣200元,这实际上就

4、是借用“世博护照”运用于家具品牌上而给消费者的一种优惠或馈赠。结果,在XX年国庆节前夕,红星美凯龙演绎的这场'‘护照营销公关”营业额在一天内突破了1亿元,创下中国家居卖场单日销售量最高纪录。有同行如此评价,“世博护照”弄不到,弄个“家居护照”,也让人觉得乐趣无穷,买得开心刺激。二、抓住重大事件事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。20世纪90年代后期,互联网的飞速发展给事件营销带来了巨大契

5、机。通过网络,一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注。通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品知名度、美誉度,树立良好企业形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。一次轰动的事件在人们心目中会产生难以磨灭的印象。要善于抓住企业内外的事件,趋势造势,会产生奇效。企业应充分利用各种机会策划新闻事件,引起新闻单位的注意并争取它们给予报道,以此达到宣传企业及产品的目的。如美国一家名叫“休马纳”的股份医院,以前几乎默默无闻,后来由于它进行了一系列人工心脏移植术一一该

6、技术在全国广泛报道,结果许多美国公众知道了这家医院。三、依靠名人效应如果企业活动与名人、明星有紧密联系,就有极高的新闻价值,并能吸引媒体以保证活动的效果。如企业公共关系的从业人员本身社会关系广泛,或本身就是演员、运动员等,企业就会有很高的知名度。XX年4月,居然之家策划了一场低成本明星攻势活动取得了轰动效应。XX年4月3日,居然之家“家之尊”国际家居馆亮相北京北四环。开业当天,出现在消费者面前不仅有15个国家的300多个国际顶级家居品牌,还有陈宝国、张铁林、濮存昕、汤灿、邓婕、王刚、冯小刚、陈晓东等13位演艺界知名明星,他们在嘉宾台上一字排开,形成一道靓丽的风

7、景。有意思的是这些明星没有拿到居然之家的"出场费”,却手持居然之家的购物券走进了卖场,成为居然之家“家之尊”里价格不菲的家具消费者。明星捧的不仅是人场,更是生意场,居然之家做得不落俗套。四、协助全民活动借助艺术、体育、环保或社会责任的名义开展全民活动具有非商业性质,所以容易受到重视而具有新闻价值,不仅能塑造企业形象,还能增强消费者信心。日本烟草公司在台湾推广产品时,以“世界地球日”为号召,赠送绿色盆景及环保手册,使公司的环保形象大为改善。五、参与有争议的争论当社会生活涌现重大主题或观念更新时,企业可针对社会关心的热点问题参与辩论,展示企业的胆识与灵感,表明企业

8、造福人类的态度,提髙企业知名度,容易引

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