临床带教中加强实习护士情商的培养

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1、临床带教中加强实习护士情商的培养临床带教中加强实习护士情商的培养关键词实习护士情商❷doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.10.197❷❷情商是情绪商数(EQ),主要包括识别情绪的能力、情感交流的能力、与人交往的能力、调控情绪的能力和体验、理解情感的能力〈sup〉［1］〈/sup〉。护士除了要有较高的知识结构，还需要有高情商，若护士缺乏了这种素质就是再好的环境和条件,也不能为患者提供生理、心理、社会、文化全方位的护理。可见，培养良好素质的护士是非常有必要的。❷护理临床带教中培养高情商的重要性❷临床实习是每个临床护士走向

2、工作岗位的必经之路，而这个过程是连接学校和医院的桥梁，对实习生今后的工作能力和专业思想有非常重要的影响。目前,在临床工作中，整体护理理念的逐步完善和人文关怀的实施，都需耍实习护士一进入临床实习，就应注重情商的培养。这样，不但可以缩小实习护士与带教老师之间的距离，还可以挖掘实习护士的潜能。❷市场的需求和人才的竞争、多元化的护理，均耍求高情商的护理人员。护士一进入临床实习，就应注重情商的培养，为将来的就业、工作、发展打下基础。❷临床带教中实习护士情商的培养的方法❷选拔高情商的护士作为带教老师:临床上我们选拔护师以上职称,大专以上学历，学习过伦理学、心理

3、学、社会学及人际沟通等课程，具备较强的沟通能力、讲解能力及示范能力的高素质、高情商护士作为带教老师。带教老师是每一位到新的科室第一个接触的人,也是他们学习的楷模。老师的一举一动都潜移默化的影响着每一位学生，rti高素质、高情商的老师带教，能为他们毕业后走向工作岗位打下良好的情感基础，形成良性循环。❷使护生树立以人为本的护理理念:随着医学护理的转变，护理越来越关注人的生理、心理、社会的健康。护士的一举一动，一言一行，甚至情绪的细微变化，都可能对病人的病情产生影响。因此，护理人员在护理病人时，始终保持积极的情绪感染病人，稳定病人的心理状态，营造一个和谐

4、的治疗、修养环境,使病人从护理人员身上得到力量和战胜病魔的勇气和信心，使病人早FI康复。❷培养护生情绪自控能力：现在的大多数护生都是家庭的独生子女,普遍存在缺少责任心和同情心，对病人的痛苦漠然处之;实习一个阶段后易产生急躁、抑郁等心理，有些人还存在明显的不公平感;还有抗挫折能力弱，特别是过去发生护患纠纷后,不能正确对待，负性心态明显,严重影响了正常护理实习。所以，培养积极的情绪和情感,增强护生控制和调节情绪的能力是护生情商培养的重要内容。在带教实践中，重视培养对愤怒、紧张、忧虑等负性情绪的自我控制能力以及对挫折和失败的心理承受能力，用高度的职业情感

5、约束情绪,使理智战胜情绪。一旦发生护患纠纷,要积极化解。应注重对护生的情商训练，增强护士适应社会的能力，养成豁达开朗的性格，努力营造一种团结协调的人际关系。❷利用多种途径进行教育:利用小讲课给他们讲解人文、心理、社会等综合知识，充实护生心理学知识。组织护生观看护士礼仪服务规范，塑造口衣天使的外在形象美和内在心灵美。组织教学护理查房，讨论病例，从病人的病情中同情理解病人。参与为病人作健康教育，培养与病人的沟通能力，建立良好的护患关系。开展“假如我是病人”为题的换位思考的讨论会，使护&更了解病人、理解病人。通过这些途径，培养了护生良好的职业道徳,树立了

6、以病人为中心，视病人为亲人的作风和对工作负责的态度。也学会从患者面部表情、动作姿势等非语言行为來判断病人的需要，特别对一些情绪化的病人要宽容，及时主动地为其提供服务。❷人性化带教有利于护生情商的培养:护理临床实习开始吋，护理教研室主任亲自迎接新生，安排食宿，介绍医院的环境、布局及相关的规章制度。送入各病房后，护士长或带教主管安排存放物品，介绍病区环境及医护人员和所负责的病人。带教老师要关心护生日常生活及心理状况，在病人面前尊重护生，在不致引起重大错误的前提下,避免当面指出其错误。在纠正护生错误吋，也要给护生思考的空间^[2]o定

7、期召开护生座谈会，征求意见建议。❷讨论❷“护理是科学和艺术的结合”，临床带教更是一个教学相长的过程。培养护生的情商，激发了护生的主动性和积极性，激发了护生的学习兴趣和求知欲，也培养了他们分析问题、解决问题的能力，语言表达和人际交往能力。同时，对提高和完善临床护理带教老师专业理论、知识结构、整体素质都起到了积极的推动作用^[3]o❷参考文献❷1林杰•论情商•政工导刊，2001,1(1):16-17.❷2李清波•护理临床教学中人文关怀的思考•现代护理，2004,10:425.❷3张小燕•教学策略的探索与实践•实用护理杂志,2001,

8、17(3):53.