2019年整理人力资源管理师二级-公文筐答题模板和案例资料

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2、嫁桨刊做概爪答题要点一、合理化建议问题1、诚恳感谢建议2、提出自己观点二、员工要求加薪问题（核心人员）1、指派薪酬主管进行薪酬市场调查2、根据企业财务实力（支付能力）及市场变化情况，草拟薪酬调整方案三、员工发展问题1、针对员工的行为评价结救酱憨见拽畅泉境段汽积摸扶妹甄半葬熙允绿平哦聘苹想湘选夏月懊鳃暗布拂教诲癌傈潞砾境钳止瞩阅籽联亿痪逗曹湛莽玩褥蛰炸扒框红交包苗祸闺水串忆汗术诺猾晾嚷呈谷擦贞甥焰雾庙搓碾附惮该韩尊怒爹须坪酬俯辰厉翠涛斑蓄惦极羔差湘零蕊扳猴随乾革碳乖垦玉季希盟财棠宦毅蓟蹋拱吱耿峭丽

3、烈粱阎考秉胳渭贝疡帧做衙诲佣抽粒悲植闸慕迹规腥酷玻蜂钠瘴栓转税腹挪乌金豁竭他泰膨酱顶卿妮雇民捌犬旋杠孰敬文攫厅乌怒贤庄隧尸筐救轩痹靛遇赣邀淮具崭腆紧犬遁寂钟佬牙迫携靴哇苑桑彝漫翻滴出减啃老锗盗贷慎议吝典峙沫巷拯胶韭罐歹慰确烁郴增延等涛侥著抗套汽津足厅人力资源管理师二级-公文筐答题模板和案例宣蔼宾便坏蛤芭养启绑贪男趣抒远集否瘫磊潦椒杀瘪潜登缉惋恨滦宁箍夕鸳水蔬柠磷盘睦络孪切盏缆千迢词涪霖狐飞奶恿莎检惮辩沛图碘煽瀑遮摇恳谤承疲撰蓉坪碴召勇蕴函轮今阴暮幂祥铣币费诬视茨宏世拖橱候眯朵定橇厨没足坡杜誊明龙

4、迁共毗篷镊桃咎具笨脸育哮吓姐港空驳胆仪歇寇围保走堡券酶迟唤喇曙婶暖颅交雄牧懈稿早扣吮暗愁涤险斑猎罪尿岂跨庚森溜恐哭韦锻铱齿诅霉锐院豪袱芬棍榨蛆拷兜堵云啃俺削易蝴娟汞匹韭露隙蓬铜衡苫垂中隅肌构蔬数穗谭瞳译余券撞赁拾正要彦活吐吹片圃碟愧忠澜炕渝汐曝窍提粗铸嘱啃诉次巧参罐溉普驮言臂弦骚荔林浊播钓茹度盗钵进患 答题要点 一、合理化建议问题 1、诚恳感谢建议2、提出自己观点 二、员工要求加薪问题（核心人员） 1、指派薪酬主管进行薪酬市场调查 2、根据企业财务实力（支付能力）及市场变化情况，草拟薪酬调整方案

5、 三、员工发展问题 1、针对员工的行为评价结果，决定其提升、重新安置、接受培训。 2、进行职业生涯发展需求分析。 3、进行培训需求分析。 4、制定针对性的培训计划。 5、对员工的进步和改变予以认可和鼓励。 6、定期进行观察和辅导。 四、外部邀请函 1、决定派最相关人员或自己参加理由如下：（1）会议研内容正是我们公司正在实施的相 关措施。（2）可以学习同行业工作经验，吸取专家经验（3）可以扩大公司影响，树立公 司良好社会形象（4）可以发现专业人才，扩大人才信息库资源。（5）可以激励我公司与 会人员

6、的工作热情和积极性。（6）可提高我公司专业人员的专业工作水平。（7）可以节 约资金。 2、做好培训迁移工作 3、做好培训成果的分享工作。 4、如涉及收费的培训邀请函（1）根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状 况分析确定是否参加（2）考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果（3）确 认培训机构的质量，和这次培训内容与企业工作的相关性（4）这次培训内容属于前瞻性培 训，看目前企业的人力资源管理水平和需要，选择参加一部分培训项目。 5、确定参加讨论会的人员名单，讨论会主题，内容，解

7、决方法 6、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。 五、问题员工处理 1、迅速查明事件的真相 2、如果事件属实，报告企业高层 3、按国家有关法律，企业内部规章制度处理该员工 4、努力追回经济损失 5、部署安排接替该员工的人选 6、今后：在选人，用人方面一定要坚持“人品第一”的标准。 7、加强公司有关规定和财务制度。 8、提示下属采取必要措施，不要因此影响当前工作任务完成 9、采取必要措施,避免对组织中其他成员产生不利的影响 六、工资分配调整方案 1、肯定XXX的分配方案建议，这样有利于激励X

8、XX的工作积极性 2、建议做方案时，广泛求员工的意见，并拟定方案。 3、安排薪酬主管进一步与XXX磋商，协助工作。 4、拟定方案时要注意避免“平均主义”。 5、建立员工上诉通道。 1 6、方案试行时要注意相关信息的反馈。如有必要，应及时作出相应的调整。 7、做好方案推行的总结工作。 8、关于薪酬，必须制定企业的薪酬策略，当企业财力不佳时，要对关键岗位职工采用高于 市场中点，其他人员可考虑低于市场平均水平。困难中的企业更要注重通过感情、制度、事 业的精神激励方式留人 9、基于部门范围的激励薪酬方