《电子商务概论》电子教案_任务一_认识电子商务

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1、〈电子商务理论与实务〉教案授课章节任务一认识电子商务课时教学目的知识目标1.理解并掌握电子商务的定义、内涵及分类；2.理解电子商务与传统商务活动的区别；3.了解电子商务的发展过程。技能目标能够分析电子商务对经济发展的影响。教学重点认识电子商务教学难点联系实际对学生学习电子商务方法提岀建议教学方法1.以学生为主体，师生互动2.课堂讲授及案例讨论教学内容一、电子商务的概念(%1)国际组织对电子商务的定义(1)联合国经济合作和发展组织(DECD)关于电子商务概念的理解。电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(B2B)、企业和消费者之间(B2C)的商业交易。(2)国际标准化

2、组织(ISO)关于电子商务概念的理解。电子商务(E-Business)是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。(%1)世界著名的从事电子商务公司对电子商务的定义1.IBM公司2.通用电气公司(GE)3.Intel公司4.HP公司(%1)电子商务的定义电子商务是一个全新的学科，通过以上介绍可以看出，尽管至今电子商务还没有一个较为全面、具有权威性的定义，但是人们已经实践并发展了电子商务，同时也在努力地表述和界定电子商务。本教材将电子商务定义为:电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。电子手段包括电子技术、电子工具

3、、电子设备及系统，包括电话、电报、传真、电子数交换、通信网络、电子货币和Internet等。商务活动包括询盘、报价、磋商、签约、履约、支付等经济活动。电子商务分为狭义与广义Z分。狭义的电子商务(ElectronicCommerce,EC)是指人们利用电子手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动，是指公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机网络，主要是Internet进行的商务活动。二、电子商务的内涵1•电子商务的前提相关知识电子信息技术的广泛应用是实现电子商务的前提条件。2.电子商务的核心人在电子商务中具有决定性作用。3.电子商务的本质商务活动是

4、电子商务永恒的主题4.电子商务的基础电子商务的基础是能跟上信息时代发展步伐的成系列、成系统的电子工具。从系列化讲，电子商务应该是从商品需求咨询、商品配送、商胡订货、商品买卖、货款结算、商品售后服务等伴随商品生产、消费，甚至再生产的全过程的电子工具。如:电视、电话、电报、电传、EDI(ElectronicDataInterchange)>EOS(ElectronicOrderingSystem)>POS(PointofSale>MIS(ManagementInformationSystem)、DSS(DecisionSupportSystem)x电子货币、电子商品配送系

5、统、售后服务系统等。从系统化讲，商品的需求、生产、交换要构成一个有机整体，构成一个大系统，同时，为防止“市场失灵”还要将政府对商品生产、交换的调控引入该系统。而能达此目的的电子工具主要为:局域网(LAN),城市网(MAN)和广域网(WAN)等。它们是纵横相连、宏微结合、反应灵敏、安全可靠的电子网络。5.电子商务的对象以商品的贸易为中心三、电子商务的功能与特点(%1)电子商务的功能1•广告宣传2.咨询洽谈3.网上订购4.网上支付5.电子账户6.服务传递7.意见征询&交易管理(%1)电子商务的特点(1)交易虚拟化(2)交易成本低(3)交易效率高(4)交易透明化四、电子商务

6、的产生与发展(%1)电子商务的产生(%1)电子商务的发展1.电子商务的发展阶段第一阶段:基于EDI的电子商务笫二阶段:基于Internet的电子商务第三阶段:移动电子商务阶段2.电子商务发展的基础(1)各国政府的支持与推动(2)计算机的广泛应用(3)网络的普及和成熟(4)完善的网络服务(5)新的经济消费观念的形成(6)信用卡的普及与应用3.中国电子商务的发展历程五、中国电子商务的发展现状起步较晚，发展快，当前我国网民的互联网应用主要呈现出以下几个特点：即时通信使用率增加，提升为第二大应用微博用户爆发，用户数量增长率超200%商务应用稳步发展，团购使用率快速上升娱乐应用

7、热度继续回落，用户规模依然庞大六、电子商务对社会的影响与变革1•电子商务改变商务活动的方式2.电子商务改变人们的消费方式3.电子商务改变企业的生产方式4.电子商务给传统行业带來一场革命5.电子商务带来一个全新的金融业6.电子商务改变政府行为七、电子商务的分类(%1)按交易主体分类1.企业对企业的电子商务企业对企业(BusinesstoBusiness,B2B)的电子商务是指企业利用Internet向其他企业提供产胡、服务或信息的在线订购、票据传递或货款结算等。2.企业对消费者的电子商务企业对消费者(BusinesstoConsumer,B2C)的电子