欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:39589456
大小:1.02 MB
页数:59页
时间:2019-07-06
《《电子商务概论》电子教案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、《电子商务概论》电子教案第1章电子商务概述第2章电子商务交易模式第3章互联网技术与电子商务网站建设第4章电子支付第5章网络营销第6章物流管理第7章客户关系管理(CRM)《电子商务概论》电子教案第8章金融业电子商务及其案例第9章电子商务法律规范第10章电子商务实验综合练习全书分为二个部分,第一部分前面9章内容,主要介绍了电子商务概论涉及的知识。其中,第1章电子商务概述,介绍了电子商务的基本概念、分类、特点和系统组成等。第2章介电子商务交易模式,介绍了B2B、B2C、C2C电子商务交易模式和企业内部的电子商务等。第3章介绍了互联网技术与电子商务网站建设,内容有互联网技术,数据库应用技术,电
2、子商务安全技术,电子商务网站建设等。第4章介绍了电子支付,包括电子支付概述,电子支付的实现,电子交易的发展等。第5章介绍了网络营销,内容包括网络营销概述,网络营销理论,网络营销策略,网络广告等。第6章介绍了物流管理,包括物流概述,电子商务与物流配送,物流模式,供应链管理(SCM)等,第7章介绍了客户关系管理(CRM),内容包括CRM的概述,CRM实施,CRM功能模块,电子商务与CRM等。第8章介绍了金融业电子商务及其案例,包括金融电子化与电子金融,网络银行,网上证券,网上保险等内容。第9章介绍了电子商务法律规范,内容包括电子商务法律概述,电子商务交易的法律规范,电子商务相关法律问题,我
3、国网络安全的法律保障等。第二部分是第10章电子商务模拟实验和综合练习。内容包括浙科电子商务模拟教学软件介绍,系统功能说明,实验流程,软件运行环境等知识。综合练习内容包括150多道的单选题和60多道的多选题。前言第1章电子商务概述1.1电子商务的基本概念1.2电子商务系统1.3电子商务的效益和社会影响1.4电子商务的实现步骤1.5电子商务交易规范1.6电子商务发展存在的问题1.7电子商务的新发展知识要点理解并掌握电子商务的定义、分类、功能与特性。理解电子商务系统的组成和电子商务的购物过程。了解电子商务的地位、效益和对经济社会的影响。了解电子商务的实现步骤以及电子商务交易规范。1.1电子商
4、务的基本概念1.1.1电子商务的现状1.1.2电子商务的定义与分类1.1.3电子商务的功能与应用特性1.1.1电子商务的现状1.人类很早就开始了信息技术在商贸交易领域的应用早在20世纪60-70年代,美国军方和运输部门用ANSI/ASC/X.12数据交换标准(EDI)在网络上传递商务报文。进入90年代以后,随着因特网Internet,UN/EDIFACT以及SET等等的应用和迅速普及,以及基于全球多媒体信息交流技术(WWW)和JAVA语言的运用,全球的电子商务得到了迅速发展,具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识。2.中国互联网络发展状况统计报告中国互联网络信息中心(CN
5、NIC)在北京发布了第十三次报告显示,到2003年年底,我国网民数达到了7950万,居世界第二位,和2002年年底相比增加了2040万人,增长率为34.5%;上网计算机达到3089万台。互联网已经发展成为中国影响最广、增长最快、市场潜力最大的产业之一,正在以超出人们想象的深度和广度迅速的发展。在互联网服务业务方面:网络教育、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网上视频服务、收费邮件服务、IP电话、短信服务、网上人才服务、网络资讯服务、网络游戏等服务业务快速发展,同时,我国宽带互联网用户数量也在半年内迅速增长了760万。这些利好消息都充分显示出我国电子商务市场的巨大潜力。第14次中国
6、互联网络发展状况统计报告中国互联网络信息中心发布的“第14次中国互联网络发展状况统计报告”显示,目前中国的网民已达到8700万人;其中16.7%的网民经常访问购物网站,32.5%的网民有时访问购物网站。报告还显示,37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。未来一年内打算进行网上购物的用户比例达58%。网民在网上直接付款比例正在增加,增长率甚至超过货到付款方式13个百分点,达到37.9%。 调查显示,网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便。1.1.2电子商务的定义与分类1.电子商务的定义从宏观上讲。电子商务是利用计算机网络和信息技术的一次创新,旨在通过电子
7、手段建立起一种新的经济秩序,它不仅涉及到商务活动本身,也涉及到了各种具有商业活动能力的诸如金融、税务、法律和教育等其他社会层面;从微观的角度讲,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(如企业、政府机构、个人消费者等)利用计算机和其他信息技术手段进行的各项商业活动。2.电子商务的分类(一)按照交易对象分类(二)按照支付方式分类(三)按照使用网络的类型分类(四)按开展电子交易的地理范围可分电子商务的分类1.按照交易对象分类企业对消费者的电子商务(B
此文档下载收益归作者所有