《电子商务》学习方法

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1、《电子商务》学习方法一、课程性质和任务在互联网的基础上产生的电子商务技术，是20世纪最后的也是最重要的科技成果。它是继前两次产业革命后的第三次产业革命，而它对人类社会的影响将远远超过前三次的革命，因为它将彻底改变人们的世界观和方法论，还将完全改变社会生活的各个方面。它将打破时空界限，改变贸易形态，改善物流、资金流、信息流的环境与系统,加速整个社会的商品流通，有效地降低企业&产成本，提高企业竞争力。设置本课程的目的：通过学习本课程之后，初步建立电子商务的整体概念，清楚地了解电子商务的整体行业构成，以及一些主要技术业务流程。本课程的任务是：了解电子商务

2、的基本概念和原理；了解构建电子商务的基础设施平台；掌握开展电子商务的的主要软件和主要工具；了解电子商务的安全性和主要安全措施；掌握电子结算系统的主要功能和相关概念；了解在线零售的主要相关概念；掌握网上市场调查的基本概念及类型；了解网络营销的环境和相关原理；了解客户关系管理与销售链管理相关的概念和原理；了解供应链管理的基本原理利相关概念；了解实施电子商务的经验总结和制定现实的业务计划。二、课程学习的基本要求第一，本课程从实际应用的角度出发，要求学生了解并掌握电子商务的基本概念；第二，了解并掌握上网的基本知识，包括互联网的相关概念原理和网上市场调查的相

3、关概念和原理；第三，了解并掌握网站建设的内容，包括分析企业在构建网站时管理人员如何进行设备的购买和选型，企业如何在网上打造自己的品牌；第四，了解并掌握在网上开展的零售活动，包括网上销售有形产品和无形的服务，电子结算系统，电子商务的安全以及电子商务网站的构建；第五，了解并掌握企业的电子商务，包括客户关系管理和供应链管理；第六，能够将实际案例与理论相结合，迅速了解电子商务解决方案中的主要问题，及开展电子商务的必要性。三、课程内容和掌握程度从宏观上看，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电了手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电了技术本身，而且涉及

4、到诸如金融、税务、教育等社会其他层而；从微观上看，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。从上述定义我们可以看出，电子商务所涉及的学科非常多，女口，计算机技术、网络技术、经济学、法律法规等等，而且是这些学科的有机交叉。这门课程的内容大体可分为11个部分。笫一部分：电子商务概论了解电子商务与技术的关系；了解电子商务的定义；了解电子商务的历史；掌握电子商务的推动力量；电子商务的优势与劣势；掌握电子商务行业的构成和相关的内容；掌握电子商务的类型和商

5、业应用；电子商务对经济问题（组织结构、价值链和管理）的影响；掌握管理者在电了商务中面临的新问题以及如何处理这些问题。第二部分：电子商务的基础设施了解包交换网的基本概念；了解TCP（传输控制协议）与IP（互联网协议）；了解HTTP、SMTP与POP、IMAP、FTP等协议；掌握WWW、电子邮件、Telnet和FTP等概念；了解标注语言的概念；了解SGML、HTML与XML；了解浏览器的使用；了解WWW服务器和第三方服务；了解数据库与WWW的集成；了解内部网与外部网的概念；了解公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络（VPN）等应用;了解带宽的概念;了

6、解Internet接入服务商（IAP）＞Internet服务商（ISP）的角色；掌握不同接入方案的特点。第三部分：电子商务的软件和工具了解建网站时什么情况下选择主机托管；了解选择主机托管服务商时应注意的问题；了解WWW服务器功能；了解WWW网站管理工具的功能；了解网站开发工具的功能；了解WWW服务器硬件和软件时需要考虑的因素；了解常见的WWW服务器软硬件基准测试程序；掌握电了商务软件应具备的功能；了解选择电了商务软件包时要考虑的因素；了解基本功能软件包和中档软件包之间的区别；中档电了商务软件和企业级的电了商务软件之间的区别。第四部分：电子商务的安全

7、了解计算机安全的内涵、类型、安全措施、安全策略；了解安全策略制定的要求；了解互联网对知识产权的安全威胁；了解保护数字化的知识产权和传统的知识产权的区别；了解目前保护数字化知识产权的技术手段；了解客户机易受到的安全威胁；掌握信息隐蔽的概念;掌握数字证书的概念；理解活动内容带来的安全威胁；了解浏览器内部对客户机的保护；了解防病毒软件的作用；了解保密、完整和即需的含义；掌握加密、解密的概念；了解散列编码、对称加密和非对称加密的概念和原理；了解安全套接层（SSL）系统和S-HTTP的区别;了解对服务器的安全威胁（WWW服务器及其软件、数据库和数据库服务器和

8、公用网关接口的安全威胁）；掌握防火墙的类型（包过滤、网关服务器和代理服务器）和原理。第五部分：电子结算系统了解电子结算系统