Z10治安刑事事件应急处理预案

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1、目的：规范治安刑事事件的处理程序和方法，确保事件得到及时冇效的控制和处理。业务范围：项目物业管理辖区内治安刑事事件的应急处理。职责：1、保安负责人负责木预案的具体实施。2、相关部门负责协助处理工作。工作内容：一、小区内发生斗殴等暴力事件处理预案1、保安员或其他人员在发现或接报有斗殴等暴力事件后，应立即用对讲机或其他最快的方式报告保安专业负责人，并简要说明现场情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如只是小范围摩擦并能够控制，应尽量劝阻和制止。2、如斗殴程度严重，冃参与人员众多，并使用武器，经项目负责人批准后报“110”，并通知保安员在保证口身

2、安全的情况下，围住现场，等待“110”的到來。3、斗殴事件中如小区的财产或人员受到损害，应保护现场，并留下目击者，扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。4、涉及刑事责任人，应交派出所立案处理。5、事件中如有业户受伤耍及吋组织抢救，并尽快送往医院。6、保安负责人应记录事件的全过程，填写《事故报告》，按照规定时限上报公司。7、注意：处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防平，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。二、盗窃等破坏事件的处理预案1、保安员巡查发现或接报小区内有盗窃/破坏情况，应马上赶往现场，并迅速抓捕现场嫌疑人，如力

3、量不够，应用对讲机或其他方式尽快报告保安队长和保安专业负责人，记清楚嫌疑人的相貌特征，简要说明现场情况。2、保安专业负责人接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场协助抓捕，并拨打“110”。如将其抓获，应将其带冋项目部等待“110”的到來；如嫌疑人己逃走，应向被盗窃的当事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及其逃跑方向，以协助公安机关的抓捕工作。3、事件中如有财产或人员受到伤害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。4、根据事件的轻重程度决定马上报告总公司还是事后报告总公司。5、事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往

4、医院。6、维护好现场秩序，防止其它意外发生。7、保安专业负责人应记录事件的全过程，填写《事故报告》，按照规定时限上报公司。三、抢劫事件处理预案1、当值保安人员在巡逻中发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时，应立即上前制止该违法犯罪行为或赶赴现场制止，同时用通讯器材向保安队长报告。2、在追捕犯罪嫌疑人时，遇敌强我弱吋，应采取“敌逃我追，敌追我避，一边追一边联络”的方法，以免造成不必要的损伤。3、保安队长接报后，立即用通讯器材指挥调动保安人员对现场进行封锁和保护，并迅速赴赴现场指挥。4、如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回保安专业负责人处，并请事主一起到保安

5、专业负责人处后等待公安机关处理。5、如犯罪嫌疑人已逃跑，保安专业负责人应协助公安机关的调查工作。6、如事主受伤则应视其伤势的情况送往医院救治。7、保安专业负责人应记录事件的全过程，写《事故报告》，按照规定时限上报公司。四、凶杀事件处理预案1、当值保安员在巡逻屮发现有凶杀行为或接到凶杀报案时，应立即赶赴现场制止违法行为，并对现场进行保护，同时用对讲机向保安队长报告。2、保安队长接报后立即上报保安专业负责人，保安专业负责人拨打“110”报警电话;与此同时，保安队长调遣机动保安员对现场进行警戒封锁，并迅速赴赴现场指挥，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出

6、现场（处理现场的直接有关人员及被害人直接亲属除外）。3、维护和疏导现场及交通秩序，将受伤者立即送往医院抢救并用粉笔画好伤者在地面状态图形，对死广者不得移动，等待公安机关前来处理。4、在搬抬伤者过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致的登记，以便于公安机关调查。5、在公安人员到达后，协助公安机关工作，立即将登记的事项向公安人员报告。6、保安专业负责人应记录事件的全过程，写《事故报告》，按照规定时限上报公司。注意事项:1.抓捕暂时带回的嫌疑人应由两名员工或保安员监守嫌疑人，直到公安机关人员到达现场处理，不得将嫌疑人单独锁在房间内，

7、避免嫌疑人逃跑、自残等事故。2.公安人员的调查工作，项目经理或保安负责人应配合，并记录清楚情况。文件更改记录修订日期版次修改内容简述