大型商业综合体室内公共客流线设计探析

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1、规划设计大型商业综合体室内公共客流线设计探析乔广（清华大学建筑设计研究院有限公司，北京100084）摘要：随着当代城市经济的高速发展，人们消费水平日益提升，大型的城市商业综合体在各地都纷纷涌现。面对综合体内消费场所应有尽有、人如潮涌的情况，其客流线设计，必须科学、合理。要从大型商业综合体的客户群体的分类、公共客流线的形态、客流线设计要点、公共设施设计等方面对公共客流线的形态、尺度、风格、立面、铺装、灯光、色彩等综合设计，给顾客创造一个好的环境。关键词：商业综合体；建筑设计；公共客流线中图分类号：T

2、U247文献标志码：A文章编号：1674—3024（2014）3—109—03核心客户群经常会前来商场，并有目的地进行消费。前言他们需要对商场的平面布局及直接到达目标商户的路径有随着当代城市经济的高速发展，人们消费水平日益提较高的期望值及需求。升，土地资源紧缺、交通拥挤、环境恶化等城市弊病与城周边客户群会因为特别的消费需求而前往商场，并有市生活要求的矛盾日益加重。由于土地资源稀缺，城市建目的地进行消费；但是也不排除他们被其他的一些有趣的商设已向高密度开发方向迈进，现阶段大型商业综合体的建品所吸引而

3、进行消费。此类客流就要求让他们对商场有清楚筑越来越多。地了解，并且要确保客流的视线能清晰地看到各类商铺招牌。目标客户群由于某些特定的商业活动而前往商场消1大型商业综合体概述费。这类客流通常会寻觅一些有趣的商品，也会愿意花费近年来，众多大型商业综合体在全国各地拔地而起，更多时间浏览发现商场内的新商铺及设施等。这类客流需每逢周末或者节假日，里面“人如潮涌”。从消费者的角度要一些视觉上的暗示来引导他们穿梭于商场的室内空间。来说，传统的商场购物功能单一，购物环境较拥挤；而大对于他们来讲，商业活动的空间是他

4、们的目的地。型商业综合体内，超市、电影院、游乐场、服装店、餐饮店、3公共客流线的形态分类美发店等应有尽有，“足不出户”就能尽享吃喝玩乐一条龙的服务。如此看来，传统商场日渐式微似乎在“情理之中”了。公共客流线的形态多种多样，主要分为一字型、折线商业综合体在方便消费者各方面需求的同时，也能互相聚型、环线型。一字型的公共客流线，人行路线较简单，无拢人气，是应时而生的结果。随着越来越多集购物、餐饮、法形成较丰富的流线系统。折线型公共客流线，空间流动娱乐等功能于一体的商业综合体陆续出现，百货商场、商线路较长

5、，人们可以在此流线上建立属于自己的临时私有业街等传统商贸业态面临着严峻挑战。传统商场是否步入空间，因为它给客户群提供了交流和体验的环境，有助于了“衰败期”？对此，有专家表示，如今消费者在购物的增加商业消费，如图1所示。环线型与折线型相比较，环同时，也对商场的舒适度提出新的要求，体验式、感受式形的公共客流线可形成回路，更符合人们逛街的心理习性，购物成为新的标准。国内不少商场开始引入餐饮、娱乐等如图2所示。但人们在其中容易失去方向感，在此公共客设施，通过新的业态来延续百货业的生命力。流线上必须做好导视

6、系统，并加强竖向交通。面对大量在建的和规划中的商业综合体，设计机构不仅需要提供规划和建筑设计，还需要提供景观、室内设计，甚至包括对项目前期综合的市场判断、对居民消费模式的深入研究、项目策划能力，以及后期对于市场运营、商业招租的了解。目前国内能够提供大型的商业综合体设计一条龙服务的设计单位寥寥无几。以下将从商业综合体公共空间的公共客流线的设计入手，通过对某些商业综合体设计的分析总结。2商业综合体客户群体的分类每个顾客前来商场的时候，一般都会有自己不同的目标：商铺、亲子乐园、餐饮、美食广场、生活配套设

7、施、电影院、美容护理、超市、电玩娱乐等。因此，商业综合体的客户群体可分为三类：核心客户群、周边客户群、目标客户群。图1折线型客流线2014年第3期　下半刊建筑建材装饰109规划设计4.5立面商业综合体公共客流线的立面主要是由两侧的店铺立面构成，包括店铺招牌、店铺的门面装修，这是最吸引人的地方，也是对街道空间影响最大的立面因素。打造一个永恒的空间，应当确保商铺的招牌能清楚地被看到，并且为商场的室内空间确定一个统一的中性色调，以中性的色调来展示永恒的主题。特色材质会赋予不同区域以不同的个性，而中性的色

8、调有利于将客流的注意力集中到商铺招牌及橱窗展示上去。4.6顶面综合体公共客流线顶面的设计，是整个商业综合体公共客流线装修中最复杂的一部分。顶面的点位包含照明点位、消防点位，消防点位中包含喷淋、烟感、摄像头、排风扇、空调出风回风口、消防卷帘、客流线标示导引点位图2环线型客流线等。顶面设计中的综合点位图是工程量最大的，也是最耗时耗力、牵扯专业最多的设计工作。顶面设计的梁高决定4商业公共客流线的设计要点吊顶高度，梁的位置决定吊顶造型尺寸；灯光是营造商业4.1空间形状氛围的重要手段之一，可