商用飞机供应商综合质量评价指标选择的研究

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1、质量与适航工作研究商用飞机供应商综合质量评价指标选择的研究黄志勇（中国商用飞机有限责任公司，上海200120）[摘要]结合商用飞机供应链管理的国际形势和国内现状，介绍了商用飞机制造业特点、供应商特点和分类以及阶段特性，重点阐释了不同阶段、不同产品类型的评价指标筛选思路、构建原则和结果以及指标权重的分析过程，最后给出了评价指标运用的结论。[关键词]商用飞机；供应商分类；研制与批产阶段；评价指标；权重[中图分类号]TP651[文献标识码]C[文章编号]1003–6660（2013）01–0023–04随着全

2、球企业竞争的不断加剧，很多企业逐渐精度要求高、制造工艺复杂、技术含量高，在发动将非核心业务外包出去，产品实现过程已演变为由机、机载设备和重要材料上，新供应商很难打破长供应链上的各个成员企业共同协作完成。在商用飞期被美国、欧盟等知名公司的霸主地位，要进入本机行业的供应链管理过程中，质量一直扮演着最关行业，供应商至少应满足3个基本条件：一是质量键的角色，直接决定着飞机型号能否顺利通过国际管理体系应通过AS9100系列标准；二是特种工艺认可的适航验证，而取得型号合格证（TC）和生通过NADCAP认证；三是产品

3、设计和制造过程符合产许可证（PC），并在国际市场竞争中占有一席之适航条款规定，能通过FAA、EASA、CAAC等局地。如何建立起一套有效的综合质量评价指标体系方的适航审查。对于一个构型已确定的商用飞机型评价供应商交付产品绩效，已成为波音、空客、庞号来说，中途更换供应商的成本相当大，不仅仅是巴迪等商用飞机巨头一直关注的课题，对评价指标进度损失、经费投入损失，可能会因为更换供应商选择和权重确定更成为了研究的重点。本文结合国的关系，需要重新走一遍相关适航审批流程。内商用飞机项目所处的不同阶段，就如何选择合适供

4、应商提供的产品类型大体可以分为3类。的评价指标和权重对不同类别交付产品进行综合质2.1成品件供应商量评价加以探讨。这类供应商承担所承制系统的研发、设计、试验、取证及制造等工作。主要负责提供发动机、1商用飞机制造业特点起落架、机载设备等系统，大多分布在美国、法国从商用飞机研发、制造、交付到售后服务整个等欧美国家，这类供应商为航空行业的领导者，国生命周期长，一个成熟机型的研制通常需要5～8年际市场的一半以上的市场份额被3～5家龙头企业瓜时间，交付后的支持运营需要20～30年。相对其它分，由于长期为波音、空客

5、、庞巴迪等主制造商提行业，供应商需要不断投入大量的资金和资源，而供产品，不但承担产品的设计，也承担产品的制造投资回报期较长，利润率不高且出错成本很高，具任务，整体实力比较雄厚，且不断根据市场需求开有高风险。发新型号产品以引领行业潮流。2.2结构件供应商2供应商特点和分类这类供应商主要提供雷达罩、机身、机翼、尾供应商层次众多，涉及冶金、化工、先进材翼等重要机体结构件，大多为国内中航工业下属单料、机械、电子、信息、特种和精美加工等技术和位和少量合资供应商。中航工业下属单位主要承担产业，且分布在全球多个国家和

6、地区。由于飞机产品的制造任务，由于有前期军机研制和生产的经[收修订稿日期]2012-11-25Feb.201323航空标准化与质量2013年第1期验，加上从事过商用飞机转包生产工作，具备了一交付给顾客满意的产品，同时持续降低批产成本，定的实力。合资供应商由国内企业和国外企业共同以取得型号的商业成功。相对而言，这个阶段供应控股，共同承担飞机项目研制和生产，其中国外企商交付的产品种类多、批量大，交付频率也趋于稳业主要提供管理和技术，国内企业主要提供资源在定。本阶段重点是获取利润，成本为重点考虑因公司刚成立的

7、较长一段时间内，因公司组织机构、素，因此评价指标重点选择产品延期交付影响、质人员、设施都不稳定，整体实力也会不够稳定。量问题影响和快速响应等。2.3标准件/原材料供应商这类供应商主要提供紧固件、管路、轴承、电4评价指标体系构建子器件等标准件和钛材、铝材、胶、油等原材料，4.1一级指标筛选和确定相对成品件、结构件供应商来说，这类供应商数量对波音、成飞、上海通用和大众等4家公司的较大，可选择余地较大，其中关键原材料和标准件供应商质量绩效评价进行调研的结果表明：4家公主要为国外供应商提供；随着国家战略规划调整

8、，司在供应商绩效评价指标的选择上基本相同，都包国内企业也开始加大对材料和标准件研制投入，由含质量、交付、技术和服务4个指标，且已开始倾于国内航空工业起步较晚，且基础工业底子不足，向于将成本和管理也作为评价指标的组成部分。国内供应商仍需经历一个艰难的过渡期才能更好地结合公司供应商综合质量评价指标选择：从指满足航空行业要求。标之间的联系来看，管理和技术是供应商内部综合由于各类供应商提供产品的性质有很大差异，实力的体现，直接决定着交付产品的质量绩