关于加强中小型航空企业质量管理的思考

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1、d△航空标准化与质童2011年94期【关键词】中小型航空企业：质量管理【中圈分类号】F273．2陂献标识码】c质量竞争使章编号】1003-6660(2011)04-0006-051军民融合式发展形势下加强中小型航空企业质量管理的重要性2010年lO月24日．国务院、中央军委联合下发了《关于建立和完善军民结合寓军于民的武器装备科研生产体系的若干意见》，对于我国武器装备科研生产体系的建设提出了军民结合寓军于民的要求和全面部署。文件必将对我国国防现代化建设、军工行业改革调整、军民融合式发展产生深远影响。1．I中小型航空企业面临的机遇和挑战1．1．1变革

2、必将带来挑战由于长期习惯于计划经济条件下的国家指令性计划任务，军工企业在向市场经济转型的过程中．深层次的矛盾越来越充分地暴露出来。相对封闭、军民结合产业支撑不足、资源共享程度不高、机制运行不畅等诸多问题成为制约军工企业发展的“硬伤”。非公有制企业参与军工发展的愿望越来越强烈。军工行业相对封闭的格局将被打破，“铁饭碗”时代一去不复返。军工企业必须“带伤”作业、顺应这场变革，才能浴火重生，加快发展，否则就会被历史的潮流所淘汰，特别是中小型航空企业面临的挑战更大。¨．2变革带来更多机遇’今天，军民融合式发展已成为一种全球性的发展大势，军民科技资源互补和

3、军民一体化形成了世界各国发展军事技术竞争优势。中国特色的军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系主要做法【收修订稿日期12011-03-07是：精干军工主体，扩大协作配套范围，提升核心竞争力并为此提供相关发展政策。中航工业经过专业化整合后，有了较强的技术积累和规范的管理，各企业多为专业化生产的排头兵：因此，军民结合，寓军于民的武器装备科研生产体系为航空企业带来了更大的发展空间；为中航工业集团公司实现“两融、三新、五化、万亿”的发展战略提供了重要的机遇。1．2产品质量是关系国防和人民生活安全的生命线产品生产领域是国家军事安全、人民生活的基石，武器装

4、备的技术先进性、质量的可靠性直接关系到国家的军事安全，甚至会影响到战争的进程和胜负：产品质量的优劣不仅影响到人们的生命安全，也会影响社会的和谐发展。1．3加强质量管理是中小型航空企业提高竞争力和可持续发展的需要质量管理是确定质量方针、目标和职责，通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量管理在企业的作用是有利于企业管理水平和全体员工自身的素质的提高，有利于提高各项工作的质量，保证产品质量，赢得用户信任，提高企业的经济效益。美国著名质量管理专家朱兰曾提出：“20世纪是生产力的世纪，2l世纪则是知识与质量的世纪

5、，质量优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略：』!经业』日问题”。科学、严格的质量管理是高品质产品的保证，是赢得用户信任和提高企业的经济效益的前提。中小型航空企业均为二级、三级配套单位，虽然多为专业化生产的排头兵，但自身造血功能不强，自我发展能力较弱，自我创新乏力，军工技术转为民用的转化成效不高，民用产业在经济上“反哺”军工技术发展的能力更弱，产品制造、管理及用户相对封闭，质量效益和抗御市场风险能力相对不足。军民融合式发展的战略转型期，中小型航空企业要想立于不败之地，只有在坚持航空特色的质量管理基础上，融入市场理念，创新、加强质量管理，以质量开

6、辟市场，以质量占领市场，才能以优质产品满足用户，使企业提高竞争力和可持续发展。2当前中小型航空企业质量管理工作的现状经过几代人的不懈努力，质量管理逐步形成了中航工业的特色，同时通过对顾客的调查、回访统计和分析中也发现了的许多问题。现针对将要与我们同台竞技的具有现代企业管理制度的民营企业进行比较，在战略转型期中小型航空企业质量管理的优劣情况如下。2．1战略转型期中小型航空企业质量管理的特色和优势2．1．1健全的质量管理组织体系和先进的管理工具中航工业的企业均按GJB9001B一2009建立了质量管理体系，它是一整套严格、独特而不同于一般产品的质量体

7、系和规范标准，是长期的航空军用产品生产有效质量控制的管理积淀；采用的管理工具是目前国内较为先进的全面质量管理、平衡记分卡、精益生产、质量竞争力指数测评模型、六西格玛及统计技术。2．1．2专业化的质量队伍和完备的产品检测(试验)装置随着国家重点型号的研制任务、国防基础科研生产、国际转包生产、技改条件建设的逐步投入，国际质量管理标准的引入以及军工生产质量控制不断提升要求，企业积累了丰富的质量控制理论和技术积累，培养了一支质量体系策划、监督、审核、检验、试验、无损检测、理化等方面的质量专业人才队伍；按产品设计、工艺、用户要求增添和完善了适用于各类材料、

8、零件、部件、成件等的检测装置，达到了产品实现过程中检测(试验)装置配套质量与适航筵b齐全，为保证产品质量和企业的发展提供了必要条件。2．