基于项目策划流程的房地产企业知识管理体系研究

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1、建材世界2011年第32卷第4期DOI：10．3963／j．cn．42—1783．TU．2011．04．031基于项目策划流程的房地产企业知识管理体系研究程斌(武汉城投停车场投资建设管理有限公司，武汉430020)摘要：在知识经济的时代下，房地产项目策划知识管理得到广泛关注。通过分析项目策划中知识流失的现状，阐述房地产项目策划知识管理的主要内容。并结合房地产项目策划的流程。提出了其知识管理体系架构．指出房地产项目策划的知识管理体系应从知识管理理念、基础设施和工具和运行系统3个层次进行设计。最后阐述了该体系在房地产项目策划各个过程中的应用。关键词：房地产；项目策划流

2、程；知识管理体系ResearchOiltheKnowledgeManagementFrameworkoftheRealEstateCompanyBasedontheProjectPlaningProcesscHENGBin(WuhanUrbanConstructionInvestment&DevelopmentCo，Ltd。Wuhan430020．China)Abstract：Intheeraofknowledgeec．onomy，knowledgemanagementofprojectplanningintherealestatecompanyisgetting

3、moreandmoreconcern．Afteranalysingtheprojectplanninginthestatusofknowledgeloss，thispaperde—scribedthemaincontentofknowledgemanagementinprojectplanningofrealestate．Combinedwiththeplanningprocessofrealestateprojects，itproposedstructureofitsknowledgemanagementsystem，andpointedOUtthatthere

4、-alestateprojectplanningbasedontheknowledgedatabase，whichcombinedtOachievetheflowofknowledge，andthenbuildrealestateprojectsintheoverallplanningframeworkforknowledgemanagementsystem．Finally，itde—scribedtheapplicationofsuchsysteminthevariousrealestateprojectsplanningprocess．Keywords：rea

5、lestate!projectplanningprocess!knowledgemanagementsystem随着知识经济的发展，信息技术使快速、准确的知识归纳、提炼与交付成为可能。Internet的广泛应用，使基于Internet的知识管理系统成为跨区域、跨部门的知识共享与利用的有效途径，并且通过与企业项目管理的业务流程紧密结合．构筑企业协同工作环境，使企业知识管理成为可能。由于房地产业是国民经济与发展的支柱产业。房地产项目策划作为房地产开发项目的关键工作，研究其知识管理体系，具有重要的现实意义。1项目策划中知识流失的现状在房地产项目策划过程中．策划团队协同工

6、作的效率在很大程度上影响策划工作的进度和质量。项目策划的知识贯穿于整个项目生命期，随着项目的进行，知识不断地流向项目参与者。项目策划的团队往往是临时团队，各参与方是单独的个体，团队成员之间缺少默契，缺少信任．形成沟通障碍，不利于知识的交流。使得建设效率低下。随着项目的结束，项目临时性的组织机构随之解散。在一个项目生命周期内所产生的知识收稿rj期：201卜06—17．作者简介l程斌(1967一)．硕士．E-maillwenpingc@126．com121建椅世界2011年第32卷第4期和经验随着项目的结束而丢失，在后续项目或其他项目中，当面对同样的问题时，人们只能从

7、零开始，重复其他人员已经进行过的活动，造成知识浪费现象。因此，需要通过建立房地产企业知识管理体系并基于此建立知识管理系统，来积累项目策划的知识，为提高项目策划水平服务。2房地产项目策划知识管理的内容知识管理体系总体上可以分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。其中，知识管理理念可以理解为建立整个知识管理体系的目标为何，并树立相应的知识管理文化，从而增强对知识管理的重视，并帮助员工破除传统的独占观念，加强协作和学习，实现畅通无阻的沟通和交流，建立良好的文化氛围；知识管理的软硬件对应的是知识管理的技术部分。它是一个支撑知识收集、加工、存储、传递和利用的平台和知识管

8、理系统。因