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1、心理科学进展2009,Vol.17,No.1,51–55AdvancesinPsychologicalScience*认知闭合需要研究评述12刘雪峰张志学12(上海财经大学国际工商管理学院,上海200433)(北京大学光华管理学院,北京100871)摘要认知闭合需要是个体稳定的认知特征,描述了个体在面对模糊情境时是否愿意系统处理信息的动机。已有研究表明,认知闭合需要对个体的信息处理过程和决策结果有显著的预测能力。总体上说,高认知闭合需要的个体更容易利用启发式进行思考,因此此类个体更容易受到过度归因、首因效应等的影响。虽然大多数的研究表明认知闭合需要是个体稳定
2、的认知特质,但也有研究者发现环境因素如噪音等可以在一定程度上、在短时期内改变个体的认知闭合需要的水平。因此,在相关研究中,认知闭合需要既可以通过量表测量,也可以通过在实验中改变环境噪音和时间压力等方法来操纵。已有的关于认知闭合需要的研究也有不足之处。首先,如何引导高认知闭合者克服匆忙做出决策的动机并采用分析式的方式处理信息和进行决策,目前的相关研究还很少;其次,已有的关于认知闭合的研究大都为实验室研究,因此这些研究的外部效度较低;第三,认知闭合需要在冲突研究领域的应用被忽略了。未来有必要针对这些不足之处进行相应研究。关键词认知闭合需要;信息处理;决策分类号B
3、842;C931引言1989)。“认知闭合需要”(Needforcognitiveclosure)Kruglanski和Webster(1994)认为,认知闭合是近年来认知心理学领域的热点,到目前为止,西是一个连续体,每个人都处于这个连续体的不同位方学者已经将这一概念引入到社会判断(Webster&置。在这个连续体的一端,人们对认知闭合的需求Kruglanski,1994)、团队互动(Kruglanski&Donna,很强烈,而在另一端,正好相反,避免封闭的需求1991)、消费者行为(Kardes,Cronley,&Kellaris,十分强烈(Kruglan
4、ski&Webster,1996)。在面对模2004)、谈判(deDreu,2003)和政治(Jost,Glaser,糊性时,为了消除模糊状态给自己所带来的压力和Kruglanski,&Sulloway,2003)等相关领域,结果发焦虑,认知闭合较高的个体具有很强烈的动机去寻现这是一个有丰富预测能力的变量,对理解个体在找确定性、给出答案,——即使此时并没有结论性模糊情境中的决策、归因和行为倾向等有重要意义。的证据、所下的决策或许并不恰当;而认知闭合较如deDreu,Koole和Oldersma(1999)发现,高认低的个体对模糊性的容忍程度较高,对立刻消除自
5、知闭合需要的个体容易利用启发式进行判断,因此己所面临的模糊和不确定状态的偏好较低,因而具其决策带有较多的偏误。对认知闭合需要进行深入有更强烈的动机去进一步搜集信息或者对信息进行研究,能够在一定程度上帮助决策者做出正确决策。更深入的分析和思考。要指出的是,认知闭合并不2认知闭合需要的含义完全是非理性的,因为认知闭合的一个明显好处是具体来说,认知闭合需要(以下简称“认知闭人们能够很快地做出判断和决策,尤其在面临“最合”)描述的是个体应对模糊性(ambiguity)时的动后期限”或时间约束的时候;另外,由于认知闭合机和愿望,它是“给问题找到一个明确答案的愿望,降低
6、了人们进一步搜集和处理信息的必要性,因此——无论是什么样的答案,——因为相对于混乱和可以节省人们的脑力劳动,这对于处于疲惫状态或不确定,任何明确的答案都更好些”(Kruglanski不利于思考的环境中的个体而言,无疑十分具有吸引力。研究表明,认知闭合一般要经历两个阶段收稿日期:2007-10-17(Kruglanski&Webster,1996),第一个阶段是“夺*上海财经大学“211”新进人员科研启动基金和上海市青年教师专项基金支持。取(seizing)”,指的是在面对不确定性和模糊状态通讯作者,刘雪峰,E-mail:xuefengl@gmail.com时
7、,认知闭合较高的个体总是有很强烈的愿望去寻51-52-心理科学进展2009年找信息或带有暗示的各种线索,以快速对目标事物响个体的认知闭合水平,这种途径假设个体的认知做出判断;在第二个阶段也就是“冻结(freezing)”闭合可以由于环境的变化而暂时改变。已有研究发阶段时,认知闭合较高的个体会固守自己在“夺取”现,时间压力(Webster&Kruglanski,1998)、环境(阶段所形成的判断,因此在面对新信息时,他们比噪音Kruglanski&Webster,1991),或者是仅仅向被(较“闭合”,不太会根据新信息来调整自己的立场试暗示他/她所从事的思考工
8、作是乏味的Webster(Kruglanski&We