群面 （无领导小组讨论）

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1、群面（无领导小组讨论）一、群面简介群面也被称为无领导小组讨论，是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力，洞察力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。二、群面的特点1、群

2、面的优点（1）群面作为一种有效的测评工具，和其他测评工具比较起来，具有以下几个方面的优点：（2）能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；（3）能观察到应试者之间的相互作用；（4）能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；（5）能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质；（6）能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。（7）能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；（8）能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)；（9）应用范围广，能

3、应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。2、群面的缺点（1）对测试题目的要求较高；（2）对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；（3）对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应试者评价结果的不一致；（4）应试者有存在做戏，表演或者伪装的可能性；（5）指定角色的随意性，可能导致应试者之间地位的不平等；（6）应试者的经验可以影响其能力的真正表现。三、群面的评价标准在群面中，考官评价的依据标准主要是：1、受测者参与有效发言次数的多少；2、受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，

4、调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；3、受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点；4、受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；5、受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；86、受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。四、群面试题的形式1、开放式问题所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路

5、是否清晰，是否有新的观点和见解，例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出很多的优良品质，开放式问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者进行评价，因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力范围较为有限。2、两难问题所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对

6、于应试者而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于评价者而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价应试者方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。3、多项选择问题此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。4、操作性问题操作性问题，是给应试者一些材料

7、，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。5、资源争夺问题此类问题适用于指定角色的群面，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力，概

8、括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须能说服他人，所以此类问题可以引起应试者的充分辩论，也有