7S模型、BCG矩阵、4P、USP策略

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1、7S模型、BCG矩阵、4P、USP策略7S模型麦肯锡图片模型二十世纪七、八年代，美国人饱受了经济不景气，失业的苦恼，同时听够了有关H木企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。这两位斯坦福大学的管理硕士，氏期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久，最优秀的62家人公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，其中IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘处,他们对这些企业进行了深入调査、并与商学院的教授进行讨论，以麦肯锡顾问公司

2、研究中心设计的企业组织七要素（简称7-S模型）为研究的框架，总结了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越-美国企业成功的秘诀》一巧，使众多的美国企业重新找回了火浇的信心。7-S模型指出了金业在发展过程中心肺全面地考虑各方面的情况，凶手结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观，也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程屮失课。因此，战略只是其屮的一个要素。如图所示。在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的"®!件",风格、人员、

3、技能和共同的价值观被认为是企业成功经是的"漱件"o麦肯锡的7-S模型提醒世界各国的经理们，软件和硬件同样重耍，两位学者指出，各公司长期以來忽略的人性，如非理性、固执、总觉、喜欢非正式的组织等，其实祁可以加以管理，这与各公司的成败息息相关的，绝不能忽略。一.硬件耍素分析战略：战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存咋长期稳定地发展，对企业发展冃标、达到冃标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时乂是制定企业规划和计划的基础，企业战略这一管理理论

4、是木世纪50年代到60年代山发达国家的企业经营者在社会经济、技术、产品和市场竞争的推动下，在总结自己的经营管理实践经验的某础上建立起来的。1947年美国企业制定发展战略的只明20%,而1970年已经达到了100%了。LI本经济新闻社在1967年曾进行过专门调查，在63家给了问答的H本人公司屮，99%有战略规划。在美国进行的一项调查，有90%以上的企业家认为企业取得成功的重要因素，企业的经营己经进入了"战略制胜"的时代。结构：战略需耍健全的组织结构来保证实施，组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以

5、生存的基础，它是企业组织的构成形式。即企业的冃标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的口标任务分解到职位，再把职位综合到部门，山众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体，组织结构是为战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与Z对应，组织结构必须与战略相协调。如通用电子公司，在20世纪50年代末期，执行的是简单的事业部制，但那时企业已经开始从事大规模经营的战略，到了60年代，该公司的销售额大幅度提高，而行政管理却跟不上,造成多种经是失控、影响了利润的增长

6、，在70年代初，企业重新设计了组织机构，采用战略经是单位结构，使行政管理滞示的问题得到了解决，妥善地控制了多种经营。利润也相应地得到了提高。由此看出，企业组织结构一定要适应实施企业战略的需要，它是企业战略贯彻实施的组织保证。另外，两位学者在硏究中发现简单明最美国成功企业的组织特点，这些企业中上层的管理人员尤其少，常常可以见到不到一市个管理人员的公司在经是上百亿美元的事业。制度：企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度乂是企业精神和战略思想的具体体现。所以，在战略实施过程屮，应制定与战略思想相一•

7、致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现，如具有创新梢神的3M公司的创新制度，在3M,一个人只耍参加新产品创新事业的开发丄作，他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变，即使开始他只是一个生产线的工程师,如果产品打入市场,就可以提升为产品工程师，如果产品的年销售额达到五白•美元时,他就可以成为产品线经理,这种制度极大地激发了员工创新的积极性，促进了企业发展。二软件要素分析风格两位学者发现，杰出金业都呈现出既屮央集权乂地方分权的宽严并济的管理风格。他们让纶产部门和产站开发部门极端自主

8、，另一方而乂固执地遵守着儿项流传久远的价值观。共同的价值观。由于战略是企业发展的指导思想，只冇企业的所冇员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才能得到成功的实施。因此，战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员晕一个层次上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。企业成员共同的传真观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发