国内外护理人文关怀测评工具的分析及思考

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1、万方数据中华护理杂志2010年11月第45卷第lI期ChinJNum。November2010。VU45，No．1l·1045·国内外护理人文关怀测评工具的分析及思考【关t词】护理；人文关怀；潮评【Keywords】Nursingcare；CaIing；Measurement刘于矗姜安丽护理人文关怀具有多重本质。可被视为一种态度、能力、属性和特征，或是一系列相互关联的复杂行为[1】。如何准确地测评护理人员人文关怀的品质。是护理界关心的一个问题，不少学者研制了相应的测评工具。在挖掘护理人文关怀本质的同时，也为测评提供了依据。为此，本研究对护理人文关怀测评工具进行综

2、述，探讨不同测评工具的优劣。为研发更科学的测评工具提供参考。l护理人文关怀测评的目的护理人文关怀具有一定的内隐性与不稳定性。关怀测评的过程实际是将主观、复杂、内在的关怀现象简化到客观、可观察的层面。应用工具。测评护理人文关怀的主要目的包括：①根据测评结果进行有效干预，不断提高护理人员的人文关怀理论水平及实践能力；②验证现存的关怀理论，以及产生新的关怀理论；③为护理学的课程设置及教育方法，提供新的发展方向，包括跨学科的教育与研究。2国外护理人文关怀测评工具的现状分析2．1国外护理人文关怀测评工具(表1)2．2测评工具的概念内涵概念是指人们对事物本质属性的认识。概念

3、内涵反映对象特有或本质的属性。护理人文关怀的概念尚不统一，目前存在两种不同的观点。2．2．1护理人文关怀是一种过程关怀行为量表(CBI)、关怀能力量表(CAD和关怀行为评价表(CBA)将护理人文关怀看作是一种过程。认为关怀是持续与发展的．注重护士与患者之间的互动。如CBI将其定义为人与人之间分享自己感受的过程乜】。2．2．2护理人文关怀是一种行为除上述3量表外，其余的测评工具都认为护理人文关怀是一种行为【3】。其实质是为满足患者需求而进行的一种治疗性干预措施。如护士关怀行为量表(CBNS)认为，关怀是护士为了缓解患者不适和满足患者需求而采取的一系列有目的性的行为

4、【‘】。DOI：lO．376l／i．isan．o：154-1769．20lO．11．035本课题为上海市重点学科建设项目资助(编号：B903)作者单位：200433上海市第二军医大学护理学院通讯作者：姜安丽．E．mil：aljiangOO@Bina．com刘于矗：女，本科，E-mail：5bmjly商∞e国126．伽2010-05-04收穑裹l国外护理人文关怀测评工具工具名称”4测评人群澍评内容测评方式内涵关怀行为量表(CBI)m过程护士关怀行为自评，他评护士关怀行为量表(CBNS)t43行为护士关怀行为他评关怀因素诃查问卷(CFs)跚行为护士关怀行为他评整体关

5、怀量表(HCI)Ce行为护士关怀行为他评关怀评估量表(CAS)c7l行为护士关怀行为自评关怀满意度问卷(C^RE／sAT)哪行为护士关怀感知他评专业关怀行为问卷(PcB)嘲行为护士关怀行为他评关怀维度问卷(CDI)‘”】行为护生，护士关怀行为自评关怀特征量表(CAPST)‘111行为护士关怀行为自评关怀评估问卷(CAPE．Q)Cm行为护士关怀行为自评，他评护理人文关怀量表(NCI)㈣行为护士关怀行为他评关怀专业量表(CPS)c嘲行为护士关怀行为他评关怀评价表(CAT)ctsJ行为护生，护士关怀能力自评，他评关怀能力量表(CAI)㈣过程护生，护士关怀能力自评关怀效

6、能量表(CES)Cm行为护生，护士关怀能力自评护理对象关怀感知量表(CPC)C#1行为护士关怀感知他评关怀行为列表(CBC)啪】行为护士关怀行为他评同龄群体关怀互动量表(P研ls)沮】行为护生关怀感知自评组织关怀氛围问卷(OCCQ)m】行为护生关怀感知自评护患关系同卷(NPRQ)∞】行为护士关怀行为他评关怀行为评价表(CBA)m】过程护士关怀行为他评护患关怀互动同卷(cNPD㈣行为护士关怀行为自评，他评2．3舅评工具的理论基础以某个理论为依据，提出理论假设，并形成量表的维度与条目，是大多数研制者采用的量表编制方法，但也有一些测评工具以实践为指导，没有明确的理论来

7、源。关怀维度问卷(CDI)、关怀特征量表(CAPST)和关怀评估问卷(CARE．Q)，这3种测评工具没有明确的理论基础，而是根据实践经验获得，并具有大样本的实证基础。2．3．1华生的人文关怀理论护理人文关怀测评工具及其相关文献中，运用最多的是华生的人文关怀理论及其10大关怀要素，以关怀因素调查问卷(cPs)为代表的6种工具口．5．城协·嬲1都强调了护患之间关怀性、治疗性的人际关系。在护理研究中，这些工具的发展与应用。其实也是对华生人文关怀理论的一种检验。2．3．2其他相关理论6种测评工具[．．6．7胍竹矧的建立是基于其他相关理论，整万方数据中华护理杂志2010年

8、11月第45卷第11期C