FMEA与因果矩阵

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1、潜在失效模式及后果分析FMEA上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Page1SAQM关于这个模块潜在失效模式及后果分析潜在失效模式及后果分析(FMEA)是一种识别、分析、优先排序及文件化潜在失效模式,失效对系统、产品、流程实施的影响和可能的失效原因的系统性方法。上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Page2SAQM我们将学到潜在失效模式及后果分析1.作为一个团队,如何创建FMEA及相关的行动计划2.FMEA流程如何与流程图相连接3.失效模式,起因和后果之间的关系4.不同类型的FMEA上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Pa

2、ge3SAQMFMEA案例pRSODR实际riRisk潜在失ECEP完成完成sX起因控制建议措施责任人采取的行动pppp效后果日期日期VCTNSODnkprpn确保使用固定的确保有正确重量和供应商提供的必须重纸张堵塞定期维护类型的纸张可供复印复印纸张新复印677294KeyOpr3/12/156371263378放置标记在复印纸外箱复印件上标准尺寸放大/缩小或必须重用户设定在设备上已有标注可靠的设备清晰的新复印错误大小放置标记665180提示标准减小/放大KeyOpr2/202/1563236136用户设定复印件上放置标记鼓励用户使用自动设

3、置在设备上必须重错误控制已有标注放置标记新复印654120KeyOpr2/202/1562224124使用风景必须重代替了肖像,放置标记反之亦然托盘选择在尺上放置标记再次托盘选择新复印67284KeyOpr1/201/1562112112使用自动对齐线送纸/必须重不清晰在尺上有放大标记“8.5”纸张放大标记对齐尺新复印64372KeyOpr1/151/1462112112关上盖使用自动放置标记在必须重子时送纸/盖子上再次新复印文件移动对齐尺”确保复印前对齐或使用自动送纸”显示标记65260KeyOpr1/151/14611616用户选择在复

4、印件上放置标志必须重错误的托盘自动选在设备上以鼓励用户使用自动托盘选择新复印择功能放置标记63354KeyOpr2/252/2062336136必须重定期清洁新复印玻璃脏在复印机附近放置清洁材料放置清洁材料SOP66136Maint.1/151/15611616上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Datafile/CopyFMEA.xlsPage4SAQM为什么使用FMEA?什么是FMEA?识别关键产品特性和流程变量优先排序对下游改善行动提供支撑的产品和流程的缺点帮助关注预防产品和流程问题上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Pa

5、ge5SAQMFMEA的好处什么是FMEA?©提高产品的质量,可靠性和安全。©帮助提高客户满意。©减少产品开发时间和成本。©减少返工,维修和报废的数量。©文件化和追踪采取的行动。©对影响改善后果的缺点进行优先排序。上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Page6SAQM流程和FMEA层次什么是FMEA?流程层级#1FMEA层级#1步骤#1步骤#2步骤#3流程层级#2步骤#1步骤#2步骤#3FMEA层级#2流程层级#3步骤#1步骤#2步骤#3FMEA层级#3上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Page7SAQM流程FMEA的步骤什么

6、是FMEA?©在FMEA开始前完成的步骤:–团队章程–开发和定性流程图©FMEA步骤:1.识别“重要”流程步骤2.识别关联的y’s(产品参数)3.识别失效模式4.识别失效后果/严重度5.识别起因/发生频度6.识别控制(如果有)/探测度7.计算风险优先系数RPN8.对RPN优先排序9.决定行动/计划10.根据计划重新计算RPN11.采取行动上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Page8SAQM在Excel中”视图“-FMEA表格”页眉和页尾“处可修改标题什么是FMEA?Excel工作表DataFileFMEAForm.xls上海质量

7、管理科学研究院(SAQM)版权所有Page9SAQM起因-失效模式-后果连贯一体什么是FMEA?后果(y’s)起因失效模式(x’s)上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Page10SAQM因果图案例什么是FMEA?行政/服务案例测量材料人1950年KaoruIshikawa教授首次发明,也叫做:u石川图u鱼骨图失效模式(缺陷)用于表示一些“后果”与所有可能影响后果的“起因”之间的关系。失效后果环境方法机器上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所有Page11SAQM因果图案例(续)因果图测量人材料再现性重复性培训不足来迟线性数量不对稳

8、定性缺乏经验有缺陷校验分心缺陷太热不清楚的太湿过期的不维护太冷能力不足复杂的环境机器方法Datafile/Causeeffecte.igx上海质量管理科学研究院(SAQM)版权所

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