D-TLD存档责任件控制管理知识培训

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1、D/TLD存档责任件的管理ManagementofD/TLDParts主讲：刘宜钦2012-5-25质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司1培训大纲一.产品责任的概述二.目前存在的问题三.D/TLD存档责任件的定义与概念、意义四.责任和义务五.D/TLD零件的标识、识别与范围六.D/TLD零件的特性清单和存档范围、要求七.履行存档责任（D/TLD零件）要求条例和质量审核八.D/TLD零件质量审核的要点质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司2一.产品责任的概述美国汽车事故法律判决案例品牌亿美元问题说明损伤1GM1.50雪弗莱BLAZ

2、ER车门锁瘫痪2Ford1.285PINTO油箱严重烧伤3Ford1.07MUSTANG油箱严重烧伤4GM1.05PICKUP卡车油箱严重烧伤5Suzuki0.9SAMURAI操作系统瘫痪6Ford0.624BRONCOII操作系统脑损伤7GM0.57OLDSMOBILE无汽油关闭阀两人死亡8Toyot0.43CORONA油箱严重烧伤a9Ford0.4PICKUP安全带14岁少年瘫痪10Ford0.25BRONCOII操作系统瘫痪质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司3一.产品责任的概述法规要求在美国、加拿大、日本的法律中，对制造厂这样规定：如果在一个车型的

3、批量生产中有错误次品出现，而这些产品缺陷会严重危害到人们的生命安全，那么这批车辆必须重新运回特约维修站并无偿修理！质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司4一.产品责任的概述产品责任的概念产品责任是指生产者、销售者因生产、销售有缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失所应承担的赔偿责任。产品责任作为民法的一部分以损失的补偿为目的，鉴于可能发生成本费用，它也成为企业制定经营政策时的一个关键因素，质量经理更是必须密切关注。相关法规实施与1985.07.25的欧共体准则的产品责任法于1990.01.01在德国生效。在中国，1993年实施《产品质量法》，而《中国侵权责任

4、法》于2009.12.26通过，并于2010.07.01正式生效。案例2010.01.28一汽丰田按照中国《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质监总局递交了召回报告，决定自2010.02.28开始，召回75,552辆RAV4。质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司5一.产品责任的概述一旦召回可能发生的情况保险公司法律投保法律咨询顾问顾客、用户供应商提供无责车辆起火任证据制动器失灵排放超标准……索赔二次供应商提供无责索赔赔偿任证据起诉法院质监局整车制造商罚款、禁止销售、召回质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司6一.产品责任的

5、概述产品责任的法律责任分三种造成间接损失所要承担的责任合同法刑法产品责任法合同责任违法责任侵权责任根据民法典第459条违法行为造成的责任,与罪责（过失）无关违约责任民法典第823条有罪的责任，涉及对生命、责(过失)的损害了生健康、财产的损害命、健康或财产，或违反了保护法缺少所积极的造成缺陷的原因造成缺陷的原因承诺的违约1.设计不良1.设计不良特性2.开发不良2.开发不良3.生产不良3.生产不良4.指导不良4.指导不良5.对产品观察不良5.对产品观察不良举证责任的倒置危害责任质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司7一.产品责任的概述缺陷的来源产品缺陷可能来自设

6、计、工艺、采购、制造、检验、包装、储运、安装、服务、产品说明、售后跟踪等不同过程。在制造环节，如生产流程的缺陷，缺陷材料被安装，没有执行规定的测试和检验等工作，制造缺陷可能会涉及到每个人的工作职责。质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司8一.产品责任的概述罪责责任与侵权责任的区别产品责任法带来了重大变化。以前产品责任主要遵照民法典的合同责任或犯罪法责任范畴内的规定，所以生产者的责任只有当他故意或过失行为时才发生，而产品责任法的根本标志在于生产者的责任是无过错责任。因此由于生产者生产的产品缺陷引起了损失，那么不管有无过失，他首先负有责任，免责只有在特定的情况下

7、才有可能。质保部-质保科2012年5月25日星期五宁波邦盛汽车零部件有限公司9一.产品责任的概述生产者的免责可能产品责任法为生产者提供了免责可能，免除赔偿义务的情况有：1.生产者未将产品投入流通。如果供应的货物是零部件或原材料，则视供应给最终生产者或部件生产者的时间而定。2.投入流通时，该产品不存在引起损失的瑕疵。生产者须证明离厂时产品是没有瑕疵的。3.投入流通时，根据当时普遍的科技水平不能发现瑕疵的存在，这是最重要的免责的可能，也是为了保护新