aaa---基于社会网络分析法的客栈情境研究_以平遥古城为例_屈册

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1、旅游研究，2014，6(2):27～32doi:10.3969/j.issn.1674－5841.2014.02.005TourismＲesearch基于社会网络分析法的客栈情境研究———以平遥古城为例屈册摘要:客栈作为旅游者进行旅游体验的重要场所之一，不仅具有“住宿”功能，还是旅游者“体验”地方性的媒介。这个充满意味的空间相对于旅游者构成一种“客栈情境”。为更好地了解旅游者期望的客栈情境特征，满足旅游体验需求，文章以平遥古城为例，运用社会网络分析法对旅游者话语建构的客栈情境进行解构，提取高频词并可视化共词网络。通过中心性分析、K－核分析得出旅游者话语建构的客栈

2、情境核心词———“酒店”，并提取出7－核最紧密词群。根据K－核级数的变化和旅游者关注点的变化，粗略抽象出旅游者话语建构的客栈情境图示。关键词:旅游者话语;建构;客栈情境;平遥古城;社会网络分析中图分类号:F590文献标识码:A文章编号:1674－5841(2014)02－0027－06由于新兴旅游消费者的成熟和旅游体验旨在境”(黑格尔)。为了更好地了解旅游者期望的客追求“差异”，越来越多的古城旅游者会选择具栈旅游体验特征什么样的，从而启发旅游开发者有地方特色的“客栈”住宿，而非那些大同小异提供更好的客栈旅游情境，笔者试对旅游者话语的现代化星级酒店。正如旅游者A所

3、讲:客栈是建构的客栈“情境”进行解构，以发现其话语中我们旅行途中的亮点之一。可见，古城中的客栈的重点符号元素和意义所在。已经不是传统的仅供住宿的地方，俨然成为旅游［1－2］一、文献综述者眼中的一种重要的旅游吸引物(赵仁玉，李洪波，2013;宗晓莲，2002)，承载着旅途的(一)情境相关概念美梦与理想。如现象学认为，最客观的画面如果情境在汉语词典中的解释是:在一定时间内不变成心理的存在，不进入一种不可见的奇特的各种情况的相对的或结合的情况。若以人为主主观性中，这种客观画面就不会形成。因此，体，情境即是人与外界感应的媒介。当人的感官“客栈”作为一种“存在”，必须借助

4、“意义”受到刺激的作用时，它便会诱发并随之扩大。美［3］来显现自己。作为旅游吸引物的“客栈空间”学认为，情境是经过加工、提炼的引发人物行为已不是可测的物理空间，而是基于存在和栖居的与动作的环境，这种环境具有展示人物性格的外有意味的多样空间。这种包含人文意义的可体验部动力;心理学认为，情境是情绪、氛围、角色的特定空间，也因此成为一个“价值凝聚”的人关系、时空设施等因素构成的具体活动场合，是们居停“所在”。人文地理学家段义孚(Tu-人身处其中，并直接作用于人的社会场合的特性［4］an)把这样的空间称之为“地方”，它具有自己综合;人类学强调，异域文化中的场域，更倾向［

5、5］［6］独特的“地方性”或“场所精神”(诺伯舒于文化意义在人格内化上的作用(张广斌，兹，NobergSchulz)。弥漫在地方上的“环境特2008)。在情境的构成要素分析上，托夫勒(Tof-性”或“气氛”，对旅游者心理形成“周围型刺fler，1985)认为，任何一种情境都可以用五个激”，使原本一般的“环境”成为有定性的“情组成部分来加以分析，它们包括物品———由天然作者简介:屈册(1989－)，女，东北财经大学旅游与酒店管理学院2011级硕士研究生，研究方向为旅游社会文化研究。28旅游研究第6卷或人造物体构成的物质背景;场合———行动发生会、符号解读、文献资料

6、、空间组织、寻找原型的舞台或地点;一批角色———人;社会组织系统等。客栈情境的建构，实际上是对“世俗空间”的场所;概念和信息的来龙去脉。托夫勒把情境的情境化建构，在现代化过程中只能提供一些异看作一个系统模型，强调了四个方面的因素:客质的碎片。比如现代人整天工作在水泥大厦里，体(物品)、环境(场合)、主体(人)、文化需要“古典”的符号;现代人生活环境常变，需(社会组织系统的场所)，同时强调了这四个因素要一些“不变”的符号等。客栈本身就是一个［7］在情境中相互影响。中山大学心理学系程乐“古典”的符号，客栈空间内的各种情境元素华、卢嘉辉最近研究整合出一套关于情境的理论

7、(古典+现代)设计在某种意义上把古人生活的———情境观理论。该理论认为，情境是个体自我环境碎片化了。旅游者消费的是一些古文化或地与客观环境的联系。情境由四个维度构成:时方文化的象征符号，而客栈作为旅途“驿站”，间、空间、事件和关系。这几个维度构成一个整其本身的意义倒可能退居其次。体，一旦维度中的一个发生改变，整个情境就改［8］二、研究内容与方法变。本研究界定的情境主要是基于主客互动的角度，强调客体相对于主体的意义，要素构成也本文主要采用社会网络分析法。社会网络分将从客体、主体、关系、时间、空间等方面析法是一种社会学研究方法，社会学理论认为社分析。会不是由个人而是

8、由网络构成的。网络中包含