3.京东商城普通商品入库验收标准

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1、普通商品入库验收标准颁发部门编号仓储运营部SOP-CC-ALL-096-2撰写人审核人批准人生效日期朱铭赵斌朱政经2013/2/1主发部门分发部门回顾日期集团仓储运营部、区域仓储管理采销系统2014/2/1部、全国3C仓、服装百货仓和食品母婴仓1.目的：为提高收货质量及收货效率，特制定此标准。2.关键词：普通商品、入库、验收、标准3.执行范围：集团仓储运营部、区域仓储管理部、全国3C仓、服装百货仓、食品母婴仓4.流程图：无最后修改于2013/1/913:17:00第1页共5页SOP-CC-ALL-096-2普通商品入库验收标准内部文件,注意保密5.内容：纲要：5.1商品定义范围5.2

2、商品运输包装验收标准5.3商品销售包装验收标准5.4商品标签粘贴和塑封规范5.5入库单据签收标准5.1商品定义范围普通商品：除图书类，贵品，高值商品，奢侈品等特殊品类以外的商品；贵品：黄金、白金、铱、铑、钯等稀贵金属及其制品；各类宝石、翡翠、玉器、钻石、珍珠及其制品；珍贵文物（包括书、画、古玩等）；现钞、有价证券等物品；奢侈品：具有高品牌价值，并在流通过程中带有"奢"字标识的商品；高值商品：根据价格和品类在高值区进行单独存储管理的商品,例如：电脑办公类，礼品箱包类，汽车用品类，手机数码类，钟表类，珠宝首饰类等商品；5.2商品运输包装验收标准商品运输包装验收前要100%查看外

3、包装是否完好；5.2.1运输包装开箱抽检比例(只开运输包装)序号商品数量（个）开箱抽检比例（%）1贵品、奢侈品、高值商品、100%2普通商品：单品数量≤50100%3普通商品：50＜单品数量≤50015%4普通商品：500＜单品数量≤100010%5普通商品：单品数量>10005%5.2.2不合格的运输包装标准商品出厂原运输包装必须清洁、整齐、完整，不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损及各种碰撞擦伤痕迹等情况；如发现运输包装不合格，需要开箱验货，检验后要将商品恢复到原运输包装内，在拆箱验收时应有供应商在场，便于明确责任；序号运输包装不合格标准（需开箱验收）1褶皱/凹陷

4、＞1*1cm22折痕或划痕＞最长边的10﹪；侧面压痕长度＞10cm，深度＞3cm3渍迹＞3*3cm24穿透性损伤＞0.3*0.3cm2可见内容物5原运输包装封口胶带有人工开封痕迹最后修改于2013/1/913:17:00第2页共5页SOP-CC-ALL-096-2普通商品入库验收标准内部文件,注意保密5.2.3到货出现以下情况时对商品做拒收处理序号到货情况拒收类型1不合格运输包装超过5%整单拒收2（包裹签收）物流或快递运单与验收单商品信息不符整单拒收3（包裹签收）实际到货件数与运单件数不一致，存在缺件、少件情况整单拒收4供应商注明需要回单，但第三方不配合开箱验货整单拒收5手机、相机等

5、高值产品不配合开箱验货整单拒收6供应商卸货时不配合将不同采购单的商品做物理分开整单拒收7运输包装严重破损、潮湿等单件拒收8运输包装有二次封箱痕迹，开箱后无法辨别商品质量单件拒收9运输包装包装上出现“**公司（非京东）专供”单件拒收10运输包装上重要产品信息被物流标签遮挡单件拒收5.3商品销售包装验收标准对于销售包装即为运输包装的商品需要100%查看外包装是否完好；5.3.1带一次性封条的产品（如笔记本、相机），不允许打开销售包装检验；5.3.2商品销售包装出现以下情况（包含但不限于）时对该商品做单件拒收处理：序号拒收情况1商品销售包装上无商品名称、生产厂家、生产厂址等信息仅粘贴有商

6、品编码的商品2棱角变形/内凹＞2*2*2cm³3防撕贴/原厂封条损坏，二次开封4表面印刷撕毁＞2*2cm，商品参数不清晰5提手断裂6非穿透性损伤（货物表面出现凹陷）＞2*2cm，或<2*2cm但整个外包装多于2处7穿透性损伤可见内物商品8商品有污损、渍迹、开胶、起泡等情况9任何捆绑而导致的纸板撕裂10液体、粉状等内物外漏11销售包装上保质期标注不清晰或有涂改痕迹12采用原厂家编码的商品条形码不清晰、制式不正确、磨损导致条形码不可扫描13商品出现质量问题、商品附件不全等拒收14商品的编码、名称、型号、颜色、保质期天数等信息与系统不一致15套装类商品不全或赠品缺失按照拒收处理16服装类商

7、品吊牌、包装、各种附件（如纽扣等）、说明书有缺损按照拒收处理17服装类商品损坏（修改尺寸、洗涤、穿着痕迹、瑕疵等）按照拒收处理18进口食品、化妆品类商品外包装只有外文而无中文标示的情况按照拒收处理19保质期管理的商品外包装无保质期信息的情况按照拒收处理5.3.3商品保质期验收标准：国产食品、化妆品类生产日期至入库当日累计天数不得超出该产品总保质期的1/3，进口食品、化妆品类生产日期至入库当日累计天数不得超出该产品总保质期的1/2，最后修改于2013/1/