非人力资源专业人士的人力资源管理

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1、非人力资源专业人士的人力资源管理何海玲2010.3.151点燃激情传递梦想课前语手机静音，接电话在教室外强调互动，大家共同参与欢迎您随时打断讲话可发言积极参与练习和发言就一定有收获空杯摘掉“帽子”手机控制2点燃激情传递梦想课程概要一、人力资源溯源二、人力资源管理的概念三、人力资源管理的关键环节，及各环节中HR专业人士与各级经理的职责划分1、人员招聘2、薪资与福利3、员工关系管理4、绩效管理与生涯规划5、员工培训课程内容3点燃激情传递梦想小组讨论你在人力资源管理方面遇到的困惑是什么？你期望通过今天的培训得到什么帮助？4点燃激情传递梦想点燃激情传递梦想我

2、不看好西部大开发，除非……-----张伟俊正在不断流失人才的西部地区或许可以从中悟出点什么？走在全国经济发展前列的上海，在认识水平上也在全国名列前茅.用几个统计数据来说明上海人才的国际化程度目前尚属低水平：a）b）c）5点燃激情传递梦想通过调查发现是人们的差异，造成了的差异，进而造成了的差异6点燃激情传递梦想人　力　资　源　溯　源7点燃激情传递梦想人力资源管理的基本概念人力资源管理：为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践（如：人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等）。......8点燃激情传递梦想人力资源管

3、理工作是由人力资源部来完成吗？9点燃激情传递梦想市场经济条件下人力资源管理的特点自主权规划性开发性开放性服务性信息系统以人为本企业文化10现代人力资源管理的主要职能11点燃激情传递梦想点燃激情传递梦想现代企业管理的实质实际上就是人力资源管理人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分科学化的人力资源管理是推动企业发展的基本动力现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才(-创造财富)要获得人才并留住人才，必须要有良好的人力资源管理12点燃激情传递梦想人力资源管理职能定位——DaveUlrich的《人力资源冠军》工作：把业务战略与人力资源联在一起，“做组织诊断”

4、工作：管理变革，“保证公司有变革能力”工作：倾听员工心声，“为员工提供资源”工作：企业流程再造，“使服务和资源共享”关注未来与战略关注日常行政工作以流程为主以人为本角色：战略伙伴战略人力资源管理角色：变革催化剂变革管理行政工作管理角色：行政管理专家员工管理角色：员工代言人13点燃激情传递梦想良好的人力资源管理的标志确立人事相宜的人员配置体系培育以人为本，尊重个人的企业文化要有科学的机构、岗位、编制和职能划分建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等14点燃激情传递梦想现代人力资源管理的关键环节人力

5、资源规划人员招聘薪资与福利员工关系绩效管理与生涯规划员工培训人力资源管理的关键环节15点燃激情传递梦想现代企业人员招聘概述招聘宗旨基本途径招聘程序内部招聘员工培训人力资源管理的关键环节人员招聘绩效管理与生涯规划薪资与福利人力资源规划员工关系16点燃激情传递梦想人员招聘的宗旨“”17点燃激情传递梦想招聘途径外部招聘：广告人才市场大专院校毕业生洽谈会猎头公司计算机数据库自荐和他人推荐内部招聘：内部竞聘岗位轮调18点燃激情传递梦想人员招聘程序用人单位申请寻找人选预甄上岗同意接收面试拒绝向应聘者建议其它机会或取消19JobApplicationForms求职

6、申请表20点燃激情传递梦想Screening审查21点燃激情传递梦想Selecting人员选择22点燃激情传递梦想MakingOffer做出录用决定23点燃激情传递梦想Orienting新员工见习24点燃激情传递梦想面试模拟练习：25点燃激情传递梦想点燃激情传递梦想薪资与福利薪资确定的基本方法及操作现代企业的薪资福利制度人力资源管理的关键环节人员招聘绩效评估与生涯规划员工培训薪资与福利人力资源规划员工关系26WhySetaWageScale?为什么制定薪酬范围？招募并留住合适的人员公平的考虑（与同事相比）合理回报的考虑（与劳动的付出相比）劳工关系的考

7、虑27点燃激情传递梦想Wageandsalarydeterminations薪酬决定要素以绩效为依据以职位为依据以技能为依据28点燃激情传递梦想CharateristicsofaGoodWageSystem良好薪酬体系的特点综合性明确等级与结构体现工作价值包含其它因素（例如资历）按市场水平进行调整关注生活成本包含奖金计划依靠绩效评估工会参与29点燃激情传递梦想BuildAWageandSalarySystem建立薪酬体系概论JobPricing工作定价JobGrading工作分级JobEvaluation工作评估JobAnalysis工作分析30点燃

8、激情传递梦想Exercise练习31点燃激情传递梦想点燃激情传递梦想员工关系人力资源管理的关键环节人员招聘绩