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时间:2019-11-25
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1、足浴店管理规章制度篇一:足疗店规章制度范本足疗店规章制度范本1>不得迟到或早退・(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10・20元4•技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目•偷钟•上钟看电视、上钟时私自串房•逗留•接听私人电话、带电话等。(20-100元)5•技师上钟前不准挑选客人•不得以任何借口推卸客人•不得以任何
2、方法怠慢客人•不得私自更换技师•不得对客人有不礼貌的行为。6•服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。7•不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10・50元)8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。9•技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)10•技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)如技师有熟
3、客预约可留牌,留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。12•技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)13•技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)14•技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)15•上钟报他人号码取消该技师提成。16•不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。17•如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声
4、誉的话。(50-100元)19•前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)20•未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)21.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)22.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)23.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类
5、。(20元)24.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10・30元)27•休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)28•值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)罚款不是目的做好才是决心一.必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元。迟到一如生意小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员,忙时可要求技师
6、延时下班,技师必须服从。擅自离岗者以旷工论,每次罚款100元;二.技师下班后请即离开公司,不得在公司逗留,一经发现每次罚款50元(在公司消费除外);一.技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人,并每次罚款50元;!1!点钟不翻牌,并给予补钟;五.技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款100元(可累计计算)。确有特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟;六.技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,并承担公司相应损失(如为第七条情况则不再此例);七.技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝
7、为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理;A.技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款5000元,并立即辞退。工资押金不退;九.晚间值班技师必须保持良好的工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限每次罚款100元,由楼层领班以上管理人员监督;十.技师当月累计旷工三次,立即辞退并扣发所有工资押金。技师提岀辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金;十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正,拒改者每次罚款50元;十二、技师上班时不得在技师
8、休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹,不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品,违反者,每次处以罚款50元;十三、技师请假必须
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