质量改善工作计划与质量改善活动倡议书汇编

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1、质量改善工作计划与质量改善活动倡议书汇编-0-20**年品质部工作总结及20**年品质部的工作计划及重点目录一.部门组织架构和人员状况二.部门的工作职责三.20**年度的主要工作内容四.20**年存在的不足和改善的方案五：20**年的成本控制计划六•总结和本年度的目标一.部门组织架构和人员状况品质部目前人力配置满员编制为人数：43人副经理：1人、科长：1人工程师：8人（包括SQE体系工程师高级工程师QEPQE）；文员：2人（DCC和品质）组长：7人（包括IQCQC注塑喷涂丝印AB班）QC：24人（包括IQCQC注塑喷涂丝印AB班2名驻厂人员）目前品质部组织架

2、构新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因20**年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。新的组织架构：目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。二•部门职责为贯彻质量管理体系，

3、促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1,贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保IS09001：20**质量管理体系能持续运行并有效执行；2,根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。4,建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；5,制定本部门考核制度

4、，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督；7,制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；8,加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；9,参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；10,负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；11,落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有

5、效的管控及辅导监督。12,按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；13,配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提髙客户满意度；14,负责编制月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。15,负责定期进行质量工作汇报。定期招开品质检讨会议，在会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。16,严格控制员工编制、仪器设备维修

6、费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用及加班费用，控制品质运做成本。17,负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性18,与其他部门相关工作的协调管理19,完成上级临时交办的各项任务三、本年度的主要工作1.推行公司的IS09001：20**质量管理体系，年度内进行二次内部审核，主导比亚迪客户的审核与中兴客户的审核，并对公司的ISO系统文件进行修订与发行。2.制定与作成相关品质标准发行到相关单位，以便标准有标准可以参考，避免出现误判错判3•作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件，将所有流程图挂于车间，让员工了解工作运作流程。4•

7、与供应商签定质量保证协议，必要时提供产品质量计划，跟进生产，与供应商携手加强来料品质状况并进行改进，跟进供应商质量改善行动，供应商审核与评价一定要落实到位。5•定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员，对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报，定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果6•严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型