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时间:2019-11-25
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1、前厅服务仪容仪表装清整甲匕曰扌部.n品饰保安员迎宾员服务员•字十七・.•台摆•11%t%台巡火加泳加喋台撤传菜员收银员观台员柜毛检查类别检查项n项目内容分值刖厅卫生店而外观店而外墙、玻璃:完好无破损;无灰尘、无汕渍;窗框无灰尘门前环境:无乱停乱放;地面无污渍、无垃圾外部照明、招牌:完好使用,无破损、字体清晰公共区域厅门:玻璃无灰尘、无污溃、无指纹、明亮;框架无灰尘、无污溃、无指纹楼梯扶手光亮、无灰尘;玻璃无灰尘、无污渍、无指纹、明亮;楼梯框架无灰尘、无污渍地而:无杂物、无纸屑、无积水潮湿或有水处有明显防滑牌、无拖痕:(包含散台区)墙面:无灰尘。无污溃;(包含散台区)
2、天花:无m灰、无网状物:(包含散台区)垃圾桶:无异味、无水迹、无垃圾(早检、打悻)、套好垃圾袋、无油溃、无污溃、外表清洁、垃圾不过夜。(含散台区、包房)窗户:玻璃清洁光亮、无指纹;窗框无灰尘、无油渍、无污渍;窗台无灰尘、无汕渍、无污渍、水渍报刊架、电视:书刊报纸干净、整洁、无损坏;报刊架无灰尘、无污渍、无油渍;电视无灰尘、无污渍、无指纹、无静电吸附;展柜:玻璃明亮、无灰尘、无污溃、无油溃、内部无界味、无积水、无污溃、展柜托物架无破损、无污溃:收银台/吧台吧台:表而无灰尘、无污渍;台而票据摆放整齐;吧台内部及卜•方无朵物;抽屉物品摆放整齐;地面无朵物、无灰尘、无污渍收
3、银系统(电脑、打印机等)表面无灰尘、无污溃、正常使用;电线摆放整齐、无灰尘。酒水展示柜:酒水摆放整齐;表面无灰尘;内部无积水、无污渍、无异味;温度适合各类酒水冷藏酒水展示架:玻璃干净明亮、无灰尘、无指纹等位区沙发/椅子:椅面椅腿无灰尘、无污溃、无油溃茶儿:物品摆放整齐无灰尘、无污渍、无油渍、无指纹;桌血桌腿无灰尘、无污渍、无汕渍卫生间梳妆镜及墙壁:整洁明亮无灰尘、无污溃、无油溃、无指纹地而无水溃、无杂物、并做好防滑提示洗手台:无灰尘、无污溃、无水溃(营业时间15分钟内擦拭):龙头无灰尘、无污渍、无指纹烘手机/擦鞋机:正常使用、衣面无灰尘、无污渍、无指纹大(小)便池、
4、纸篓:无异味、无杂物、无污溃;套好垃圾袋、垃圾不过夜:客用品:齐全、整洁、无灰尘、无污溃散台区/包房餐桌:台血/桌腿无灰尘;油渍、污渍;餐具摆台符合公司要求;餐椅:椅面椅腿无灰尘、污渍、油渍餐具:口碟、牙签眾、烟缸等无灰尘、无污渍、无油渍;筷子无破损、长短-•致、LOGO朝上;玻璃器皿无水溃、指纹备餐柜:无灰尘、无污渍、无汕渍;物品摆放整齐;无私人物品灯具:无浮灰、无污渍衣架:无灰尘、无污溃、无油溃、光亮各区域宣传画、消防器械、植物、装饰品宣传画:完幣无破损、无过时活动、无取消菜品;画框无灰尘、无污渍、无油渍消防器械:无灰尘、无污溃、无油溃;灭火器未过使用期限植物:
5、无死亡、无枯叶、叶面无积灰、盆内无杂物装饰品:完整无损坏、无灰尘、无污溃、无油溃
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