论文浅谈中小企业的绩效管理

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1、本科毕业设计（论文）浅谈中小企业的绩效管理二O—二年四月浅谈中小企业的绩效管理摘要：中小企业在推动国民经济发展过程中起着越來越重要的作用，而绩效管理在促进中小企业持续的发展中发挥着重要作用。为了提升自身的核心竞争力，增强其竞争优势，中小金业需要不断加强绩效管理。本文针对屮小企业的特点,分析了当前屮小企业在推行绩效管理过程中存在的一系列问题，并提出了相应的解决对策。关键词：屮小企业；绩效管理；解决对策OntheperformancemanagementofSMEsAbstract:SMEsplayanin

2、creasinglyimportantroleinpromotingnationaleconomicdevelopmentprocess,andperformancemanagementplaysanimportantroleinthepromotionofSMEscontinueddevelopment.Inordertoenhancetheircorecompetitiveness,andenhanceitscompetitiveadvantage,SMEsneedtocontinuetostren

3、gthenperformancemanagement.ThecharacteristicsofSMEs,SMEsinimplementingtheperformancemanagementprocess,andputforwardcoiTespondingcountermeasures.Keywords:SMEs;,Performancemanagement,Solutions目录—、前言1（一）绩效及绩效管理概念及内涵1（二）绩效管理作用2（三）我国的中小企业及地位21、中小企业推动国民经济持续发展2

4、2、中小金业增加就业稳定社会23、中小企业促进农村经济发展34、中小企业活跃市场经济3（四）我国中小企业存在体制、政策、融资、产权的不足4In体制不顺42、政策不公43、融资困难44、产权不清4二、中小企业绩效管理中存在的问题5（-）绩效管理认识上的偏差51.从高层领导到棊层员工对绩效管理的认识模糊52.把绩效考核等同于绩效管理5（二）绩效管理与战略目标脱节6（三）绩效计划制定不合理61、制定程序不合理62、绩效指标设置不科学6（四）缺乏持续有效的绩效沟通及科学的绩效考核体系61、绩效沟通不足62、绩效

5、考核体系不科学7（五）绩效反馈的缺失7三、改善中小企业绩效管理的对策7（-）纠正绩效管理认识上的偏差71、转变观念72、提高全员绩效意识83、建立以绩效为导向的企业文化8（二）绩效管理与企业战略相一致8（三）力求绩效计划的制定合理、规范91、制定程序要科学合理92、绩效指标设置要科学规范9（四）健全绩效考核体系10（五）重视并加强绩效反馈10四、烟草商业企业绩效管理方案设计11（~）A公司的基本情况11（-）基于平衡计分卡的A公司绩效管理方案设计121、制定绩效管理口标122、实施前的沟通133、绩效考

6、核指标设计13（三）实施考核14（四）绩效沟通与反馈14结论15致谢错误！未定义书签。参考文献16—、刖吞有专家预言，未来中国经济的竞争力将取决于中小企业的发展状况。中小企业在国民经济屮具有举足轻重、不可替代的地位和作用，但是屮小企业却面临激烈的市场竞争，且在资金、技术、人才方面存在明显的不足，为了提升竞争力，许多中小企业试图通过加强绩效管理，来提升整体绩效水平，使其人、财、物及信息等资源能发挥最大作用。在推行绩效管理的过程屮，却发现并未收到预期的效果，有的甚至被一些问题弄得焦头烂额。中小企业的绩效管理

7、到底存在哪些问题，如何解决这些问题笔者提出了自己的一些建议。(-)绩效及绩效管理概念及内涵绩效，从管理学的角度看，包括个人绩效和组织绩效两个方面。从字面意思分析,绩效是绩与效的组合。绩就是业绩，体现企业的利润目标，乂包括两部分：目标管理(MBO)和职责要求。企业要有企业的目标，个人要有个人的目标要求，目标管理能保证企业向着希望的方向前进，实现目标或者超额完成目标可以给予奖励，比如奖金、提成、效益工资等；职责要求就是对员工FI常工作的要求，比如业务员除了完成销售目标外，述要做新客户开发、市场分析报告等工作

8、，对这些职责工作也有要求，这个要求的体现形式就是工资；效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。效是一种行为，体现的是企业的管理成熟度目标。效乂包扌舌纪律和品行两方面，纪律包扌舌企业的规章制度、规范等，纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定，比如表彰、发奖状/奖杯等；品行指个人的行为，“小用看业绩，大用看品行"，只有业绩突岀且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用。所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅