麦当劳4ps营销策略组合

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1、麦当劳4ps营销策略市场调查麦当劳作为世界第一的餐厅品牌和世界零售食品服务业的领先者,其独特的经营管理模式在中国的餐饮市场上取得了很大成功。而麦当劳骄人的业绩在很大程度上取决于其4ps(产品,价格,渠道,促销)营销策略的完美组合。现结合所学营销管理理论就麦当劳4ps营销策略展开市场调查和分析。•4ps组合之一产品产品决策在企业营销组合战略中占有重要地位,企业的市场营销活动是以满足市场需求为中心的,而市场需求的满足只能通过提供某种产品或服务来实现。注备产口口产品品牌澈浪血受唸叔区很M彳绘0麦象征子是消♦♦

2、产品种类丿o-IL岖等般晚推燈拉一中数収沙.•早人>/必n一^,mAly♦♦定可供欠劳口了〃固口提欽当可成翱『力河呵般麦刑聯嘶、二>^-1yx/*9r丿IV十£JkJ■一、AjL1二X.1^k—鼓卡牙米夕ri质量标准——//XLL-■fppr/••品怡为保等要度生吋◎一定食分定的形饼一卫随;作规♦15规啡外肉高♦片网制金右料包装设计产品本土化服务这些规定在各地的连锁店中必须严格执行,并且每年会进行两次严格的检查。这些都成了其产品的特色和质量的保证•4ps组合之二价格我们都知道影响价格的因素是多方面的,

3、诸如产品成本,竞争对手,物价水平等。经济生活中往往是需求量与价格反相关。但我们研究麦当劳却发现,麦当劳的价格似乎比同行要高一些,产品销量却不降反增,它高于同行的普遍价格,用以告诉消费者他的产品优于其它,同时,又保障了成本,同时,其高明更表现在定价方式上。价格分析备注定价方法差别定价:♦地点:全国不同地区根据物价水平,经济水平等产品定价冇别♦时间:不同的季节会有不同的促销优恵活♦产品:不同种类的产品价格不同,同种产站不同规模定价不同折扣优惠♦消费者以更低价享受到了第二杯饮料,麦当劳也多赚了钱,双方都获得了

4、剩余♦优惠券产品根据不同的性别,年龄,时间,聚餐人数,推岀多合格组价种套餐组合,套餐组合定价定价策略整体上价格处于屮等偏高水平,符合其白身品牌的定位,而且近年來价格处于上升趋势,我们分析可能是由于近年来其销售不景气而通过提高价格来保证其销售额,前提是由于其品牌价值不会失去老的顾客。资料显示麦当劳在2011和2012年连续涨价而又没有给出明确的理由•4ps组合之三——渠道正如我们所知,产品只有到达消费者手中才是真正的商品,才能实现其价值和使用价值。经济生活中,生产企业正是通过一些流通中介的经营活动,才得以

5、实现在适当的时间,按适当的价格与数量,将产品送达适当地点的目标顾客。现在商业中素以“渠道为王”来形容渠道的重要性。麦当劳对其分销策略有着标准化规定,无论是麦当劳自己经营的连锁店还是授权经营的连锁店,店址的选择都有着严格的规定和其独到的思考。注备区域分布渠道渠道模式中间商类型店内装饰布局♦标准化:店面装饰与店内布置必须按照相同的标准完成♦人性化:实体设施给顾客清新温馨觉,清洁的感觉♦独特性:在商场等一楼设店,而设店位置往往靠近玻璃窗,以落地玻璃窗反映顾客在店内的消费行为,借此吸引街外客的目光,以取得视觉上

6、的优势。•4ps组合之四促销作为营销的最后一个环节,促销的本质是企业和顾客之间沟通信息和想法。企业要实现产品的有效销售,必须把合适的产品在适当的地点按适当的价格出售的信息传递到目标市场,并说服顾客产生购买行为。如今,促销策略成为企业提升品牌实力,塑造良好企业形象的重要手段。对于促销,促销的方法很多,有策略性的,有战术性的,有随机性的等等,表现形式也很多,各类广告,降价买赠、捆绑销售等促销活动,公关活动等等。注备促销广告媒体仅的企不叔啲报劳大切、当的亲象视麦省象形电以节形业♦♦广告内容品24ln*1喜超赠

7、供1OV人,Bm时3妇范:r受销活券盖语些促赠惠覆告力一其买优在广引在现♦♦♦♦♦促销对象亜侧班生儿提上学♦有♦♦客源♦儿童及儿童所在家庭:小孩子效应♦情侣:店内温馨的环境为情侣们提供了良好的氛围♦工资收入不低而主活节奏乂比较快的口领。公共关系♦在报纸上刊登与麦当劳有关的资料,或利用机会制造新闻消息♦发起相关民意调查,吸引民众参与♦慈善公益事业:成立屮国麦当劳叔叔之家慈善基金,支持教育事业、儿童发展、体育活动等创始人雷•克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善棊金案例1:朋友的亲弟弟。根据朋友

8、的介绍,她弟弟因为看着别人在吃麦当劳,出于好奇,他也想吃,这样就拉着父母一起去麦当劳。吃过后发现鸡肉汉堡,的确好吃,所以只要手里有足够的钱时,就会去品尝。案例2:同龄朋友。当我问到麦当劳的什么吸引着她时,她的回答指向性很明确,是冰淇淋,一种甜筒奶油味的。她没有提麦当劳的品牌效应,没有提汉堡鸡肉,也没有提西式餐厅的格调品味。正因为麦当劳能迎人所好,提供种类丰富,口味特别的产品,因而获得她的喜爱。从中可以看出,这种冰欺凌产品迎合了某些消费群体的

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