集团公司系统应急预案

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1、XXXX集团财务有限公司信息系统应急预案1总则51.1编制目的51.2编制依据51.3适用范围52应急处置基本原则53事件类型和危害程度分析63.1危险性分析63.2突发事件类型63.3突发事件级别74应急指挥体系及职责74.1应急指挥机构74.2应急指挥机构职责75预防和预警85.1风险监测及预防85.2预警发布与预警行动85.3预警结束96信息报告97应急响应97.1指挥与调度97.2恢复措施97.3应急结束108后期处置109应急保障109.1应急队伍109.2通讯保障1010培训和演习1110.1培训工作1110.2反事故演习11

2、11附则1111.：［预案备案1111.2预案制定与解释1111.3预案实施与修订1112附件：计算机信息系统突发事件预防及应急技术措施131机房设施应急措施131.1不I'可断电源（UPS）供电系统应急预案131.2空调系统应急预案131.3防火应急预案131.4防水应急预案131.5防雷应急预案131.6防震应急预案142核心网络区应急预案142.1网络应急预案142.1.1核心网络交换机应急预案142.1.2核心防火墙应急预案152.1.3F5负载均衡应急预案错误!未定义书签。2.1.4因特网Internet接入路由器应急预案错误!

3、未定义书签。2.2服务器应急预案错误!未定义书签。2.2.1应用服务器应急预案错误!未定义书签。2.2.2数据库服务器应急预案错误!未定义书签。2.2.3存储设备应急预案错误!未定义书签。2.2.4光纤交换机应急预案错误!未定义书签。2.2.5HACMP服务故障应急预案错误!未定义书签。2.2.6数据库文件损坏错误!未定义书签。3银企直连区应急预案错误!未定义书签。3.1网络应急预案错误!未定义书签。3.1.1前置机交换机应急预案错误!未定义书签。3.1.2银行专线防火墙应急预案错误!未定义书签。3.13银行专线接入路由器应急预案错误!未

4、定义书签。4网络病毒应急预案错误!未定义书签。5网络入侵应急预案错误!未定义书签。1总则1.1编制目的为提高公司计算机信息系统的安全性、稳定性及可靠性，减少突发事件发牛概率，降低突发事件造成的影响，最大限度的保护计算机信息系统数据和设备，编制本应急预案。1.2编制依据《屮华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》1994年国务院令147号令《计算机病毒防治管理办法》2000年公安部令第51号令1.3适用范围本预案适用于XXXX集团财务有限公司（以下简称“财务公司”）计算机信息系统突发事件的应对工作，突发事件包括的火灾、水灾、突发性软硬件设备

5、故障或事故、计算机病毒或黑客攻击等安全事件，以及由于自然灾害（地震、雷击等）等不可抗力造成不利影响的事件等。2应急处置基本原则坚持“预防为主、安全第一”的指导思想，做好常态下系统的安全预防、预测和应急准备工作。按照“保人身、保数据、保设备”的原则处置计算机信息系统突发事件，最大限度地预防和减少突发事件及其带来的损失，以最有效的措施和最短的时间恢复系统正常运行。突发事件发生后，相关责任人员必须及时到场,进行现场収证（有必要时进行现场保护）、原因分析，提出处理意见，经相关领导批准后执行，并及吋向相关部门或上级单位汇报情况。3事件类型和危害程度

6、分析3.1危险性分析1机房属重点防火、防水、防雷、防震场所，设备易受火、水、雷电、地震影响和危害。2机房供电系统故障将造成整个机房停运。3机房温控设备故障将造成机厉急速升温，造成设备异常甚至停运。4核心网络是业务支撐的核心，发生故障将造成网络瘫痪和业务屮断。5系统数据库故障造成大部分软件应用系统瘫痪。6设备被盗窃造成网络和业务中断7计算机病毒或黑客攻击造成的系统故障，危及网络运行，甚至造成瘫痪。8人为误操作引发的系统故障9服务器硬件设备发生不可预见性故障。3.2突发事件类型1机房发生火灾、漏水或受雷电、地震侵袭，易发生设备的损毁，对信息系

7、统资产造成重大破坏。2机房供电系统突发故障，会造成设备停运，信息系统大面积瘫痪，有对能因设备骤停而导致数据丢失情况。3机房温控设备发生故障，温度快速升高，短时I'可内将导致机房设备运行异常，直至停运。4核心网络故障将直接造成部分业务或全部业务屮断。5系统数据库故障造成大部分关键软件应用系统无法存取数据，造成业务中断。6网络或服务器设备失窃事件会造成局部网络屮断甚至全部业务屮断。7计算机病毒或黑客攻击事件，彫响网络和服务器安全，导致数据甚至机密泄露或被篡改、设备服务异常，甚至造成网络或应用瘫痪，同时对与网络有接口的生产控制系统产生威胁。8技

8、术人员的误操作会引发信息系统的各级别突发事件，不仅会对被操作对象产生影响，同时对依赖于被操作对象的软硬件系统产牛影响。9服务器或网络设备rir丁-设备老化等原因发生的突发的硬件故障，会影响该设