航华应急手册

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1、文件编号：YJ-A/I1I1受控编号：0CIVIRIVIC招商局航华物业管理中心应急防护手册北京招商局物业管理有限公司目录口录21.目的与范围32.组织架构与人员组成33.相关职责34.外部机构与联络方法35.内部机构与联络方法46.应急预案流程图57.应急预案与处置措施67.1.火灾应急预案67.2.食物中毒应急预案97.3.突发停电应急预案107.4.人员伤亡紧急预案127.5.电梯故障应急预案137.6.写字楼跑水应急预案147.7.燃气泄漏应急预案167.8.突生地震应急预案177.9.爆炸情况

2、的应急预案187.10.防风应急预案208.记录及表格211)目的与范围为了对在物管中心管理范围内可能发生的各种紧急状态做出全过程科学控制，确保在发生紧急情况时能迅速有效地采取反应措施，减少各种突发事件对人员、财产和环境造成的伤害，特制定木手册。木手册适用丁•航华物管中心所实施物业管理活动的招商局中心有效建筑以及地下设施设备、外围坏境范围内可能发生的各种紧急状态的应急准备与响应。2)组织架构与人员组成航华物管中心紧急情况应急小组组长由中心总经理担任，中心副总经理、总经理助理及各部门经理及主要负责人为小组

3、责任成员。3)相关职责3・1・中心总经理/应急小组组长负责组织制订《应急防护手册》，并对手册的适宜性进行审核，同时负责各紧急状态下应急准备与响应的组织、监督工作。3)中心行政人事部负责组织《应急防护手册》培训，具体培训工作由相关部门负责实施。3)中心安保部负责在各种紧急状态下内外车辆的指挥、疏导。3)紧急情况发生期间，由中心总经理/应急小组组长担任现场总指挥并负责对中心资金、车辆、人员及应急物质统一调配，中心所属部门及人员必须服从总指挥的指示与命令。3)各重点防范部位应建立相应的预防管理措施，加强巡回检

4、查、加强岗位人员防护意识教育，配备必要的应急及防护器材。4)外部机构与联络方法北京招商局物业管理有限公司65669052北京市消防报警中心119北京市110报警中心110北京市公安局朝阳分局内保处64960847北京市卫生防疫站64212461北京市急救中心120/999北京市环境检测中心68459225惠普公司65643316摩托罗拉公司65642288京汇大厦物业管理处65687688北京雅诗阁公寓656781001)内部机构与联络方法物管中心总经理（应急小组组长）：65668018行政人事部经理：

5、65687666安保部经理：65669679物管部经理：65669678工程部经理：65669070财务部经理：65669053招商局大厦中控室65669994惠普大厦中控室65669009招商局中心总控室65687628强电专业值班65669071电梯专业值班656690316-应急预案流程图现场发现人及时通知物管部或中控值班人员物管热线：65669004中控值班:65669994/9009.物管部及中控值班人员通知相关专业现场确认后及时通报中心总经理并由现场人员调动可调动人员.场资进行紧急处轻中心应

6、急小组组长/总经理物业管理部工程部行政人爭部安保部财务部各部门按预案八体内容般行岗位职责通知相关方、外协方紧急爭件处理完毕保存文字记录7.应急预案与处置措施1)火灾应急预案7.3.1.中心员工在中心区域内发现火情或闻到有烟及其它焦糊气味，感觉到异常声咅或不寻常的热度，应立即迅速而准确的通知物管部或所在大厦消防中控室。7.3.2.报警人拨打火险电话后，须清楚准确报告报警人的姓名、身份、部门、起火地点、燃烧物质、火势大小，并询问接警人姓名。7.3.3.报警人在与物管部或中控值班人员取得联系的同时及时按动最近

7、火警按钮，并用附近的灭火设施及器具扑救初起火势，如火势较大应及时撤离现场。7.3.4.接到报警后的行动方案：7.3.3.1.消防中控的任务：1).消防中控室责任人为安保部消防主管。2).值班人员接警时要问清起火的地点、燃烧的物质、火势的大小及报警人的姓名、身份。3).消防主机联动报警后，中控值班员立即根据电话报警及消防主机的报警，用对讲机通知起火区域最近巡视人员赶赴现场进行确认。4).确认火情后，立即通知安保部经理、消防主管、工程部值班室及应急小组组长。5).将相关设备调至应急状态，随时准备启动手动/自

8、动紧急广播。6).及时启动消防泵、喷淋泵、止压风机、排烟风机，切断止常供电。7).中控值班员如实填写消防报警记录。7.3.3.2.安保部其他人员的行动方案:1).安保部责任人为部门经理。2).抢险小组穿着防火服，持灭火器，在救火一线听从指挥。3).巡视人员、备勤人员赶赴火灾现场，外围警卫对大厦外围及大厦内通道及火场外围进行警戒，对可疑人员进行杳询、暂留。4).保证大厦内外通道的畅通，路口警卫迎接消防车并引导到达室外消火栓井口，指引消防人员到