中国民营快递行业营销策略研究

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1、[摘要]本文介绍了我国民营快递产生的原因和发展过程，及其对我国经济发展的重要性，比较分析民营快递、国有快递(EMS)这两种类型快递企业各自的优劣势和机会威胁，并作出概括总结。从政治、社会和经济环境方面分析了快递行业市场环境，采用SWOT分析法分析其存在的机会、威胁、优势和劣势，据此提出民营快递发展所应采取的营销策略。[关键词]民营快递，国有快递(EMS),营销策略,SWOT分析法[Abstract]thispaperintroducesChineseprivateCourierthecausesandthedevelopmentprocessofChina'secono

2、micdevelopment,andtheimportanceofprivateCourier,comparingandanalyzingthestate-ownedexpress(EMS)thetwotypesofexpresscompanyrespectiveadvantagesanddisadvantages,andmakethreatsandopportunitiesaresummarized.Fromthepolitical,socialandeconomicenvironmentisanalyzedbyexpressprofessionmarketenvir

3、onment,SWOTanalysisofitsexistingopportunities,threats,advantagesanddisadvantages,thenputsforwardtheprivateCourierdevelopmentshouldadoptmarketingstrategy.[Keywords]PrivateCourier,state-ownedexpress(EMS),marketingstrategy,theSWOTanalysismethod—、背景介绍在十一五期间，我国快递业发展环境有了重要改变。修订后的《邮政法》首次将快递业务纳入

4、调整范畴，确立了快递企业的法律地位，提出了鼓励竞争的原则，极大地释放了快递行业的发展活力。快递企业珍惜来之不易的发展环境和机遇，加快整合资源，加强能力建设，提升服务，加快发展。经过儿年的努力，已经初步形成了国有、民营和外资多种所有制经济共同发展的新格局。市场化、网络化、规模化、品牌化程度不断提高。2010年快递业务收入完成573亿元，快递业务量完成24亿件，快递对国民经济的支撑作用口益显现。但民营快递业发展速度和品牌的发展明显没有成正比，而且发展混乱，与国有快递还是不能同日而语。为了民营快递的健康发展，我们对民营快递与国有快递进行比较分析，在营销方法上进行一些分析讨论。

5、二、中国快递业发展现状(一)、中国快递业发展迅速国际快递业兴起于20世纪60年代末的美国，屮国第一家快递企业成立于1979年。随着中国改革开放的发展，LI趋激烈的市场竞争环境要求社会能够提供更加快捷、安全的物品传递服务，同时不断改善的交通状况及信息管理技术也为这种需求提供了可能，中国快递业由此应运而生。1980年中国邮政开办全球邮政特快专递业务(EMS),随后国际快递巨头也纷纷通过合资、委托代理等方式进入屮国市场。1986年颁布的《邮政法》规定：“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但是国务院另有规定的除外”。但随着市场经济进一步发展，邮政企业已经无法

6、满足外贸行业对报关材料、样品等快速传递的需求，民营快递企业因此迅速崛起。1993年，顺丰速运和申通快递分别在珠三角、长三角成立，1994年初，宅急送在北京成立。2005年12月，中国按照WT0协议全面对外资开放物流及快递业。2007年9月，《快递服务》邮政行业标准发布为快递业提供了规范服务行业标准。2008年7月，《快递市场管理办法》正式实施。2009年10月1日，《快递业务经营许可管理办法》和新修改的《邮政法》同步实施，首次在法律上明确了快递企业的地位，并提出了快递业的准入门槛。我国快递业经过30多年发展，已经形成了一个规模庞大的产业。2008年，我国登记备案的快递企

7、业达到5,000余家，全行业从业人员23.1万人。2009年全国规模以上快递公司企业业务量累计完成18.6亿件，同比增长22.8%；业务收入累计完成479亿元，同比增长17.3%o全年同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的7.3%、55.7%和31.7%；业务量分别占全部快递业务量的23.5%、70.4%和6.l%o2010年1—4月，全国规模以上快递企业业务量同比增长17.1%,业务收入累计完成137.8亿元，同比增长7・4%。4月份当刀快递业务量同比增长30%,业务收入同比增长19.8%o（二-）、我国民营快递异军突