如何运用新人才测评技术选拔经理人

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1、如何运用新人才测评技术选拔经理人?正如标题所显示的,今天的演讲主耍包括了两个主题,一是“测评”,二是“职业经理人”。关于职业经理人的具他问题,这里就不多作展开,我们今犬重点来谈谈测评技术在职业经理人选拔过程中的运用问题。我的演讲主耍有以卜•儿个方面:第一个方面,现代人/测评技术到底有没有用,如何运用,有什么价值?运用《焦点访谈》里的一句台词——“卅事实说话”,我将带來儿个我自己亲身经历的案例。第二个方而,在这个基础上,我会简单地介绍一下人才测评,尤其是我称Z为“新人才测评技术”的一些观点和理论。第三个方面,我会介绍一下近年来我

2、们在职业经理人评价领域的一些硏究的动向。让我们先来看3个很有典型意义的案例。第一个案例是武汉的A公司,这是一家上市公司,由国企转制而来,比较有代表性,该公司目前的发展情况很好;第二个案例是台湾的B公司,它是一家跨国公司,最近要把总部迁要到上海來,在这一过程屮,他们公司的人力资源管理上出现了一些问题,我们来看一下他们是如何解决这些问题的;第三个是来自法国的—家C超市,它是全球500强金业,在全世界零售业内排名而十,它同样血临着职业经理人选拔和招聘的问题。武汉A公司是一家97年上市的大型金业集团。2000年前,该公司的投资方向非常

3、多元,因此效益并不显著,2000年A公司董事会做出了战略的调整,把环保作为公司的主营方向。环保的概念、环保的产品、环保的领域在中国都是刚刚起步的,因此这口J以说是一个非常正确的决策。2001年初的时候,A公司已经拥有了13亿合同金额的项H。此外,A公司的管理采用的是工程管理的模式,也就是总承包一个项目然后在分包出去的方式,这种经营模式在当时也是比较先进的。在2000年的时候,A公司由于战略转型,陷入了人力资源管理的闲境。当时整个集团公司只冇80人左右,而从董事长到基层员工,全都没冇大型工程项冃运作和管理的经验。与此同吋,公司的

4、最大一个合同项目已达到6.7个亿。因此,A公司唯一的选择只有而向全国招聘专业人员、管理人员。通过媒体的宣传,原计划招聘100人,有3900多人前來应聘。刚开始的时候,A公司用的是最传统的方法:电话沟通而试,通过笫一轮的筛选,最后剩下343位。在决定这343位应聘•者屮哪些能胜任项目经理、技术经理,明6些能胜任部门经理的过程中,A公司遇到了很大的难题。由于A公司的合同项冃金额都比较大,对人的要求比较髙,但他们在而对应聘者吋,看下来却觉得这300多人都差不多,谁能用,谁不能用,心里实在没有底。于是他们就想,应该找一种先进的方法来进

5、行经理人的选拔,来把这个关。A公司找到了我们来帮他们做这个项目。-•般企业招聘的常规做法都是招聘广告一初试-专业面试这样一个流程,面试完了,招聘也就结束了。而我们正是就在这一阶段开始介入,为职业经理人的选拔增加了专业的评估过程。这一过程屮,我们的专家将对应聘者进行综合分析评价,然后向该企业的HR部门提交报告。测试对象所应聘的职位包括了一些更要的项冃经理和副总等。在我们对经理候选人的测评)I',使用到的技术包括:1.微机测试。这种测试主耍是以人机结合的方式进行的标准化测验,包插基本潜能,个性品质,核心能力等:2.评价中心(情景模

6、拟)。主要是通过角色扮演等方式來对候选人加以评佔;1.投射练习。心理学认为,人的原动力都來自人的潜意识。高层次的职业经理人要有强烈的成就愿望和动机,积极和乐观的态度,这些素质通过面试等一般的方法是很难发现的;2.背景调查技术。主要调查候选人的社会背景,职业资历等。在一次长假中,公司把剩下的这300多名应聘者都集中到了武汉。我们对这些应聘者进行了各种各样的测试,并对结果进行了分析。针对“这个人能不能用”,“能用到什么岗位”,“用到什么程度”的问题,根据招聘岗位的情况,我们将应聘者分成了5个等级。其中5级是所有应聘者中最优秀的,其

7、比例为2%;4级为“比较优秀”,所占比例为8%,3级为“合格”,所占比例为45%,2级为“慎重使用”,1级则被淘汰。总体來看,学历高的应聘者,在高等级的人才中占到的比例还是相对较高的。在这个测评的过程小,岀现了一些非常有趣的个案。个案1:D君是所有应聘者中唯一的“海归”,他在瑞士获得了MBA学位,在国际知名公司也有工作经验。他所应聘的岗位是战略研究部。由于D君具有“海归”背景,原工作公司也冇很高的知名度,原岗位又在市场调查部,因此A公司相当看好他。但我们的测试结果却显示,他在回答问题吋有很高的掩饰性,而实际上,他的逻辑能力比较

8、弱,资料分析能力只有中等程度。由此,我们判断此人是无法胜任战略研究部主管一职的。后来,我们又针对D君专门进行了一次市场调查方而的而试,结果同样印证了Z前的结论。原来,虽然D君Z前工作的那家公司比较著名,但该公司的市场调查部很弱,所谓的市场调查也很简单,只是发些调查问卷而已。而

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