薪酬管理变革与创新

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1、1第十二章薪酬管理变革与创新变革时代已经来临。变革无所不在，而且持续不断，这已成为一种常态。――迈克尔·哈默、詹姆斯·钱皮第一节薪酬管理变革的动因与目标第二节薪酬管理变革的内容和特点第三节薪酬管理的技术创新2第一节薪酬管理变革的动因与目标管理只有恒久的问题，没有终结的答案。—克雷纳：《管理百年》Milkovich：薪酬管理变革就是在薪酬管理实践中出现的新变化。经济发展态势直接影响企业及雇员的薪酬决策行为，进而使薪酬实践产生相应的变化。3一、薪酬管理变革的动因薪酬管理变革的外部动因组织战略的调整政治因素：

2、主要包括国家的政治体制、政治稳定性、国际关系、国家政策、法律法规等对组织发展具有重要影响的因素。经济因素：主要指经济发展状况、国民经济结构、通货膨胀水平、市场运行机制、劳动力素质、劳动力市场的供求关系以及产业的发展态势等。科技因素：科技的迅速发展与应用为组织创新和薪酬管理变革提供了技术基础。社会文化因素：主要包括社会结构、社会风俗、社会理念、宗教信仰、文化传统等。4一、薪酬管理变革的动因薪酬管理变革的内部动因组织战略的调整：在现代人力资源管理中，薪酬被赋予了许多全新的内涵，薪酬管理已经与企业发展和人力资

3、源开发战略紧密地联系在一起，薪酬管理创新也日益成为支持企业战略调整和管理创新的重要内容。对员工素质和能力需求的变化：随着现代教育水平的不断提高，企业员工的素质和能力也在不断提高，同时，随着经济全球化的深入和社会文化的变迁，员工构成日益多元化，员工需求也越来越难以统一，依靠原有的模式化的薪酬管理方式，已经无法满足企业吸引和保留高素质员工的需要。企业自身成长周期的变化：每个企业都有各自的生命周期或成长周期，处于不同发展阶段的企业对自身管理要素的要求也各不相同。全球化经营的挑战：一方面极大地促进了跨国公司薪酬

4、实践的发展，国际化的薪酬管理也已经成为薪酬管理研究的重要内容；另一方面，跨国公司的薪酬实践也通过与所在国薪酬实践的相互借鉴和影响，在很大程度上加速了当前薪酬管理变革的进程。应对管理困境：企业在面临具体的管理困境时，都会促使企业借助薪酬管理变革，选择合适的薪酬技术来应对。520世纪80年代以来日益加速的薪酬管理变革全球化和技术进步导致竞争日益激烈，组织逐步将薪酬管理作为支持组织战略实现的有效工具；薪酬管理的研究与实践日益脱节，薪酬管理的实践较之以前更多地先于薪酬管理的研究，企业在实践中的摸索和试错过程相对

5、而言就会更长，新的变化也会更多地出现；人们对于新的薪酬工具是否能够为组织创造价值，正变得日益敏感。企业在薪酬管理变革中更希望扮演领头羊（Bellwethers）的角色，而不仅只是被动应对变革的压力；薪酬工具的多样性，为薪酬管理变革的丰富化也提供了必要的基础。比如个人激励与团队激励相结合、结果导向与能力工资相结合、构成内容日益丰富的总报酬计划等。6二、薪酬管理变革的目标薪酬管理的变革直接表现为对薪酬管理系统的优化与再设计，一般而言效率、公平和合法也是薪酬管理变革的三个基本目标。1.效率变革的目的在于增强组

6、织效率。2.公平公平是薪酬体系设计的基础，薪酬管理的变革至少应该促进内部一致性和外部竞争性的实现。3.合法薪酬管理的变革应该在相关法律法规允许的范围内进行。现实世界中，薪酬管理变革的目标总是随着管理情境的变化而变化。7二、薪酬管理变革的目标评估企业薪酬管理变革成效的因素通常包括以下几个方面：当前的薪酬体系是否与企业战略相匹配？薪酬在多大程度上能否吸引并激励新进员工？薪酬体系是否反映了组织的文化和员工的个人价值？薪酬能否保留优秀员工？员工对薪酬的整体满意度如何？薪酬体系是否存在应对外部挑战和机会的足够弹性

7、？薪酬体系的总成本与它所带来的总收益相比如何？8第二节薪酬管理变革的内容和特点管理往往是新瓶装老酒，对管理思想史的演进人们重视不足，这也是因为管理问题的偶然性和非系统性的属性所造成的。不存在统一的薪酬模式，变化是必然的。管理的过程多数是试错的过程，薪酬管理的研究与实践在20世纪整体而言是分离的。一个人的思维必然受其所处时代的影响，管理的跳跃性就整体而言基本上是的不可能的。920世纪薪酬管理的主题变化Early1900-19251925-19501950-1975“1990s”薪酬政策个人契约内部劳动力市

8、场内部公平战略绩效市场导向对绩效的关注计件工资约定工资利润分享绩效加薪COLAs为绩效付酬如何对应竞争市场导向内部公平市场调整内部公平市场调整市场导向灵活的结构对总薪酬的关注现金激励福利性服务货币性福利政府规制政府规制灵活福利Totalrewards可选福利职业安全合同稳定性组织承诺可预见性组织承诺受雇能力灵活性1920年的国会调查：计件工资：60％的雇主，80％的雇员；几乎没有福利；几乎没有政府规制福利比重增大1974年第一个灵活福利计划