美国直接雇主协会构建雇主品牌的实践

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1、美国直接雇主协会构建雇主品牌的实践●鲍仁君内容摘要本文分析了美国直接雇主协会在雇主品牌方面的一些实践和经验。直接雇主协会位于美国印第安纳的一个非盈利组织，通过和诸多世界五百强企业合作，直接雇主协会使用技术手段，开发多个合作伙伴等方式，帮助企业进行雇主品牌的建设。关键词美国直接雇主协会雇主品牌非盈利组织互联网直接雇主协会简介直接雇主协会是一个总部设于印第安纳波利斯的的非盈利组织，主要服务于人力资源行业，目前有800多家会员企业，其中绝大部分都是财富1000强企业，譬如IBM，思科，可口可乐，耐克等。直接雇主协会的一项重要工作，就是帮助会员企业进行

2、雇主品牌的建设，依托众多世界上最大企业的辐射能力，直接雇主协会已经成了美国雇主品牌领域的领军组织。直接雇主协会的起源，也和雇主品牌有所联系，这首先从协会创始人比尔沃伦(BillWarren)说起。比尔沃伦在1992年11月创办了在线职业中心网站(Onlinecareercenter)，该网站被公认为世界上最早的招聘网站，后来该网站经过系列合并，更名为怪兽公司(Monster)，该公司于1999年登录纽约证券交易所，是世界上第一个上市的招聘网站，比尔沃伦担任怪兽公司上市后的第一任总裁。比尔沃伦创办的招聘网站模式，至今仍然被全球各地的招聘网站模仿，

3、包括智联、前程无忧等。作为互联网招聘行业的先驱者，比尔沃伦越来越觉得招聘网站的模式，并没有发挥招聘企业的品牌优势，要想更好地服务企业，应该回归到更好地利用企业本身资源上。于是在2001年，比尔沃伦联合IBM等十四家知名企业，在印第安纳波利斯创办了直接雇主协会，图l是当初创办的十四家公司。协会是非盈利组织，由会员企业拥有。会员企业向协会交付一定的年费(目前是一万五千美元)，会员企业选出董事会，由董事会选出执行董事，执行董事管理日常工作。通过这种组织形式，确保协会是以服务会员企业为目的。协会通过技术创新，以及多渠道合·MOTOROLAUNlSYSa

4、ccenture舔国AF∥j-aNDRED,§$print+J一戳NK=O牲￡～日一女*t⋯图1直接雇主协会14家创始企业鲍仁君，直接雇主协会中国区创始人，美国克利夫兰州立大学工业工程博士。电子邮箱：bao@cn．jobs。本期专题lSPECIALTOPIC图2亚马逊企业雇主品牌官方网站作等方式，开创了系列新的雇主品牌服务，赢得了会员企业的高度赞誉，本文在余下的篇章将具体介绍雇主品牌服务内容。二、技术创新和雇主品牌雇主品牌的核心是雇主价值主张EVP(EmployerValueProposition)的确立和传播。在给会员企业提供的系列服务中，直

5、接雇主协会利用多重技术手段，帮助会员企业进行EVP的确立和传播。1．雇主价值主张的确立雇主价值主张包括对内和对外两个方面，对内是指企业员工对雇主品牌的认识，对外是指应聘者或者潜在应聘者对雇主品牌的认知。对员工的雇主品牌，往往是企业人力资源内部发起。对于对外的雇主品牌，直接雇主协会向会员提供线上和线下调查问卷的服务。问卷的设计，和雇主密切相关。除了基本通用的一些问题，和雇主相关的问题，譬如亚马逊公司的雇主品牌，需要和互联网其他相关公司进行比较。2．雇主价值主张的传播在雇主价值主张确立之后，下一步就是传播。在传播的开始，首先需要一个传播的载体，于是

6、在2010年，直接雇主协会和国际顶级域名JOBS注册局合作，全权负责JOBS域名在美国的运营，下面以亚马逊公司为例，解释雇主品牌传播的过程。直接雇主协会负责给亚马逊公司创办一个企业雇主品牌官方网站www．amazon．jobs，如下为该网站截屏：该网站包含的栏目，都是根据雇主品牌的各方面进行精心设计的。譬如栏目“在亚马逊工作”，该栏目包括亚马逊的相关福利条件、亚马逊的员工介绍、亚马逊的创新34HumaoResourcesOevetopmentofChinaamaZ0n历史，领导力准则等，通过这个栏目，让浏览者对亚马逊的工作环境等有一个全面了解，

7、尤其是通过视频等多媒体方式，介绍有特点，或者容易引起共鸣的普通工作者，可以迅速拉近与浏览者的距离。在查找职位方面，除了普通的根据职位类比，还有根据工作地点，根据条件查找工作，亚马逊还根据自己的内部设置，突出团队的查找，这样每一个应聘者就可以清晰地看到自己所在团队的介绍，这样往往能让求职者对以后的周边工作团队有一个更准确的了解。整个网站都是手机自适应的，当用户在手机或者ipad等移动设备输入网址时，就可以很方便的查找相关信息。招聘职位的传播是雇主品牌传播的核心要素之一，在职位品牌的传播上，直接雇主协会也进行了创新，那就是图3亚马逊企业雇主品牌官方

8、网站手机版JOBS推广平台。直接雇主协会经过多年的经营，形成了系列的职位推送系统，既有内在自主经营的JOBS网络平台，也有和外面诸多网站合作的网络系统