雇主品牌与最佳雇主

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1、雇主品牌与最佳雇主人力资源研讨会2004年6月29日前言：最佳雇主的成功之处在于，它们不只是让员工快乐，而且还使员工更加敬业，从而打造了持久的竞争优势主要内容：1、什么是雇主品牌2、雇主品牌提出的必要性3、如何创立最佳雇主品牌4、最佳雇主的评选5、最佳雇主，何以最佳6、方太公司的现状7、方太公司如何成为最佳雇主1、什么是雇主品牌？1.1品牌：俗称牌子。是由名称、名词、符号、图案、象征、设计或它们的组合所构成。一个品牌能表达出6层意思：使用者个性文化价值利益属性如果一个公司把品牌仅看成是一个名字，它就忽视了品牌名字的关键点。品牌的挑战是要深度的开发品牌的意义，

2、一个品牌能被看出有6层含义，我们称它为深意品牌，反之就是肤浅品牌，针对这6层含义，营销者必须决定对品牌的辨认如何锁定，有些公司只促销品牌的属性，而顾客感兴趣的是品牌利益而不是属性。况且竞争者会复制这些属性。一个品牌最持久的含义是它的价值、文化和个性。他们确定了品牌的基础。1、什么是雇主品牌？1.2雇主品牌：是品牌的一种，是企业在人才中的形象、定位和影响力，并最终影响到人才对企业的选择。1.3作用：在市场争夺战中，产品的品牌能够帮助企业赢得客户；在人才争夺战中,强有力的雇主品牌则能够帮助企业吸引并留住最好的人才。2、雇主品牌提出的必要性2.1全球性技术劳动人才

3、的短缺美国当前的失业率仅为4%，低得令人难以相信。亚洲公司当前所面临的一个主要问题：劳动力市场，尤其是技术型人员的持续获得开始变得紧张起来。2.2金钱不是万能的投入越来越多的钱，提供高于市场价位30%至100%的工资；竞争对手效仿，人员留用状况未得到改进，经营成本却大幅度地攀升。2.3建立并保持一个强有力的最佳雇主品牌品牌概念在销售、市场营销和经营战略等领域已深受重视和广为应用；人力资源经理直至今日才意识到，品牌可以帮助他们在全球的人才争夺战中赢得一个持久性的竞争优势。3、如何创立最佳雇主品牌3.1必须满足三个关键前提：3.1.1必须有来自最高管理层的承诺。

4、企业的管理层必须持有一个坚定的信念，即获得合适的人才能够对经营的成功起到巨大的作用，因此，企业中的人员问题管理必须是最高管理层的一个工作重点。3.1.2员工必须持有正确的态度。完全认同企业共同的远景、使命和价值观，以及经营目标和战略。3.1.3公司必须具有卓越的人员管理方法。制定方法的人必须不断地改进或建议新的方法，以便长久地保持这一优势。3、如何创立最佳雇主品牌3.2创立并保持最佳雇主的品牌形象的程序:3.2.1了解对于客户的承诺为起点。人力资源部：承担为企业在劳动力市场中建立品牌市场营销部：承担为企业在消费市场中建立品牌那些为企业在劳动力市场中建立品牌的

5、人，需要充分了解本企业在消费市场中品牌形象的所有含义，以便确保企业在劳动力市场中的品牌形象与之相吻合。3、如何创立最佳雇主品牌3.2.2雇主对员工的承诺A、从最高层开始：最高管理层通常被视为榜样或偶像。在大多数的民族文化中，下属是从他们的上司那里获得对于适当行为的认识。因此，首先从最高管理层开始灌输代表一个最佳雇主的行为和态度是至关重要的。B、工作的每一天都有意义：在公司里创造出一种目的感，他们往往通过宣传公司的远景、使命和核心价值观，从而对员工产生一种广泛的影响力。C、我们的文化是一项经营武器：那些能够制定出自己的文化，并有别于其他文化的公司，也能够利用自

6、己的独特文化在劳动力市场中将自己区别于他人。3、如何创立最佳雇主品牌D、我们关心你：必须存在一个强烈的关心员工的环境氛围，否则便不可能产生出最佳雇主品牌。这并不意味着公司在管理业绩差劲的员工时需要采取怜悯的态度，这种环境氛围，应该使一个业绩差劲的员工也感到他们受到了公平的对待。E、我们帮助你成长：对于员工的价值陈述中包括一个存在于企业中的学习与发展的内容。翰威特公司在亚洲进行的无数次员工观点调查的结果表明，雇主所提供的学习与发展机会，一直被列为激励员工的最重要的因素之一。3、如何创立最佳雇主品牌3.3卓越的人员管理方法对最佳雇主品牌的研究表明，这些公司卓越的

7、人员管理方法可以概括为以下几点：3.3.1慎重的招聘。最佳雇主会投入大量的时间、金钱和精力，以确保他们所雇用的人具有合适的技能、行为方式和态度。3.3.2充分的入职培训。雇用了合适的人之后，最佳雇主还将投入大量的资源，以确保新雇的人员完全了解并理解企业的远景、使命、核心价值观和文化(而非仅仅是政策和程序)。3.3.3学习被视为一种经营战略。最佳雇主不是将培训和发展的支出以及非正式的学习机会视为不必要的成本或杂务类工作，而是将学习视为一个真正的经营战略，能够为企业创造并保持竞争优势。3、如何创立最佳雇主品牌3.3.4有效的业绩管理、回报和表彰。最佳雇主还确保他

8、们能够对员工定期而积极地进行业绩评估，然后奖励业绩良