雇佣公平性对劳务派遣员工离职意愿与绩效的影响

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1、雇佣公平性对劳务派遣员工离职意愿与绩效的影响●夏冉龙立荣李绍龙内容摘要本研究提出了雇佣公平性概念，并通过问卷调查对291位劳务派遣员工进行实证调查以探讨雇佣公平性对劳务派遣员工离职意愿、角色内绩效和角色外绩效的影响。研究结果表明：劳务派遣员工的经济报酬公平性对其离职意愿和角色外绩效无显著影响，对其角色内绩效有积极作用；职业发展公平性对劳务派遣员工的离职意愿有显著的负向影响，对其角色内绩效和角色外绩效均有显著的正向影响；此外，职业发展公平性对离职意愿的削弱作用及对角色内与角色外绩效的促进作用比经济报酬公平性更明显。关键词劳务派遣员工雇佣公平性离职意愿角色内绩效角色外绩效近几年来，

2、劳务派遣这一用工方式快速发展，已经引起了实践界和学术界的高度关注。相比劳务派遣用工发展较早的欧美国家，我国的劳务派遣起步晚，但发展快，人数多。据全国总工会2012年调查，截至2011年底，全国劳务派遣员工已经达到约3700万人，占全国企业职工总数的13．1％。从行业分布看，在国民经济行业的20个门类中，有16个存在使用劳务派遣工现象，其中有11个门类中超过20％的被调查企业使用劳务派遣工(全总劳务派遣问题课题组，2012)。随着劳务派遣的快速发展，一些影响和谐劳动关系建设的劳务派遣问题逐渐暴露。如非“三性”(临时眭、辅助性和替代性)岗位滥用派遣员工，劳务派遣用工的经济利益与民主

3、权利实现程度不高，派遣员工组织承诺低等。2007年我国南航海南分公司将在公司工作10年以上的“老功臣”变为派遣身份的行为表现出我国法律在劳务派遣上的漏洞。2011年深圳外企古驰“血汗工厂”事件的爆发也揭示了我国劳务派遣发展过程中存在用工不合理导致的劳动关系矛盾激化的现象。这些问题已经成为我国劳动关系健康发展及和谐社会建立的拦路虎。为解决这些问题，我国在立法等方面采取了很多措施。2013年7月1日正式施行的新的劳动合同法明确地规定劳务派遣人员要与正式员工同工同酬。从社会交换角度讲，当企业对员工好时，员工也会回报企业。企业实行同工同酬，员工可能会报以积极的工作态度、行为与更强的归属

4、感。所以，同工同酬会成为解决我国劳务派遣问题、缓和劳务派遣员工与企业矛盾的一个重要措施。此外，当前我国劳务派遣用工存在的问题并不仅仅只是同工不同酬，还有很多其他诸如培训机会少、参与决策机会少、工作稳定性低等问题。那么如果企业也在这些方面做出改善，劳务派遣员工整体的用工效益会不会更好?对企业的依赖会不会更强?为了回答上述问题并验证同工同酬的效果，本研究将提出一个既能够反映劳务派遣员工同工同酬感知，又能体现派遣员工经常接触的除薪酬以外的人力资源实践的感受的变量，并以之为自变量探讨其对离职意愿和角色内、外绩效等工作结果变量的影响。夏冉，华中科技大学管理学院硕士研究生。电子邮箱：xia

5、rancmail@126．corn。龙立荣，华中科技大学管理学院副院长，教授，博士生导师。李绍龙，华中科技大学管理学院博士研究生。邮箱：tangjingtianl988@sina．eorll。本文系国家自然科学基金重点项目“转型期和谐劳动关系：分享型领导、员工心理契约与人力资源策略研究”(71232001)。中国人力资源开发201401理论研究}29组织管理}ORGANlZATIONMANAGEMENT一、雇佣公平性概念的提出同工同酬反映出的实际上是一个公平的问题。从现有研究看，反映公平关系的重要变量为组织公平感(如Colquitteta1．，2001；龙立荣、刘亚，2004)

6、。综合相关研究，可以发现分配公平、程序公平、人际公平和信息公平基本上涵盖了员工在组织中所能接触到的各方面的公平与否的感受，范围较广。但是按这种方式定义的公平正因为范围过广而显得并不具体，也由于空泛导致其对具体企业实践的指导性并不是太强。另一方面，现已有研究探讨特定的人力资源实践的公平感知及其对相关结果变量的影响。如朱其权、龙立荣(2012)研究甄选程序公平的来源与溢出效应，张丽(2013)分析绩效考核公平感对企业绩效的影响，王长福(2005)研究绩效考核公平感对组织承诺与组织公民行为的作用，李钰卿、张小林(2008)考察了知识型员工薪酬公平、组织承诺和离职意愿之间的关系。根据上

7、述研究，可以发现两个问题：一是针对人力资源实践所涉及到的公平感的研究尚有较大的需要；二是人力资源实践所涉及到的很多方面都会对员工的态度与行为产生影响。因此，有必要提出一个关于劳务派遣员工公平的概念。在企业实际用工实践中，劳务派遣用工方式产生的问题越来越多，已经引起了许多业界管理者、学者及政府的关注。如张丽宾(2005)指出我国劳务派遣用工存在劳动合同不稳定、社会保险缺乏、职称评审、职务晋升等问题。全国总工会对2010年和2011年劳务派遣用工的调查发现这种用工方式中存在诸如劳务派遣员工劳动强