商务礼仪(三)-仪表仪容仪态谌祷

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1、商务礼仪（三）人事行政中心20160822引题我们先看看古语是怎样形容他人形象的：仪表堂堂：仪表：人的外表，风度；堂堂：仪容庄严大方的样子。形容人的容貌端正。语出五代·王定保《唐摭zhí言·海叙不遇》：“十三郎仪表堂堂，好个军将，何须以科第为资!”一表人才：表：指外貌。形容人容貌俊秀端正。语出元·关汉卿《望江亭》第一折：“夫人，放着你这一表人物，怕没有中意的丈夫嫁一个幺！”凤表龙姿：形容英俊的仪表。语出明·张凤翼《红拂记·俊杰知时》：“瞥piē然一见，凤表龙姿自出群，雌雄胜负隐然分。”（红拂夜奔）三个成语共同点“表”引题我们先看看古语是怎样形容他人形象的：花容月貌：如花似月的

2、容貌。形容女子美貌。明·吴承恩《西游记》第六十二回：“那公主花容月貌，有二十分人才。”雍容华贵：形容态度高雅从容，庄重大方。服饰豪华而无俗气。“何为雍容，雍州人之容，何为雍州，现陕西关中是也。”过去国家的中心在关中平原，这里物产丰富，号称“天府之国”，这里的人们走到关外，衣冠华丽，脸色红润，被关外人称为“雍容华贵”。姱容修态：姱：美好；修：长远；态：志向。美丽的容貌，长远的智慧。语出战国·楚·宋玉《招魂》：“姱容修态，絙huán洞房些。”三个成语共同点“容”引题我们先看看古语是怎样形容他人形象的：鸾姿凤态：比喻神仙的仪态。《云笈jí七签》卷五:“弟子十八人，并皆殊秀，然鸾姿凤

3、态，眇miǎo映云松者，有韦法昭、司马子微、郭崇真。”柳腰花态：形容女子婀娜娇美的体态。出处：宋·柳永《法曲献仙音》词:“饶心性，镇厌厌多病，柳腰花态娇无力。”柔情媚态：指柔美的情态。同“柔情绰态”。清·李心衡《金川锁记·陈生》：“[陈生]见一女子，年仅及笄jī，殆天人也……遂患心疾，辗转昏愦中，忽忆柔情媚态，则哑然笑；又忆浮萍断梗，何处追寻，则啜以泣。”三个成语共同点“态”课程大纲一、仪表礼仪二、仪容礼仪三、仪态礼仪四、商务谈判技巧之礼仪一、仪表礼仪仪表仪表是综合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、服饰、个人卫生等方面，是人举止风度的外在体现。离不开先天的遗传，也少不

4、了后天的造就一、仪表礼仪服装穿着仪表——展示整体形象服装穿着仪表——展示整体形象一、仪表礼仪男士着装的基本要求：整洁雅致和谐恰如其分一、仪表礼仪服装穿着（1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系）（2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳（3）三大禁忌：①左袖商标拆掉②不穿尼龙袜，不穿白色袜③领带质地选择真丝或纯毛一、仪表礼仪西服着装应遵循“三个三”①穿西装的正常程序：梳理头发　换上衬衫　换上西裤　穿着皮鞋　系领带　穿上装。②上下装颜色、质料、款式一致③衬衫的领子应干净、平整、挺刮④领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调，一般应选用衬衫和西装的中间过渡

5、色⑤西装革履：穿西装一定要穿皮鞋⑥注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法⑦西裤裤长适合⑧袜子的颜色一、仪表礼仪西装穿着具体要求一定要成套着装上装和裙子色调统一穿套裙一定要配以连裤袜或长筒丝袜套裙最好与皮鞋搭配着套裙时对衬衣、袜子、鞋子、饰物甚至皮包的选择，都应注意搭配协调一、仪表礼仪女士西服着装的基本要求一、仪表礼仪女士正装的礼仪要求发型得体，美观大方面部着淡妆职业外套不宜过紧或过于时装化或以休闲装、礼服代替商务装丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一丝袜的长度应高于裙子的底部饰物佩带不宜过于华贵、复杂香水、护肤品味道不宜过于浓烈鞋跟不宜过高、过细符合身份三不戴：1、有碍自己工作的首饰不

6、戴2、炫耀自己财力的首饰不戴3、张扬性首饰不戴4、以少为佳一、仪表礼仪首饰佩戴化妆规范要求化淡妆适当使用香水避人美化作用协调化妆一、仪表礼仪仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。仪容二、仪容礼仪头发整齐整洁，无头垢头屑，梳理整齐，发式自然大方，不留古怪发型。不可染发（白发染黑除外）。男—前不过耳，后不触衣领。女—前面刘海尽量向后梳，并加以固定。长发要保持自然整洁，不得加其它头饰。二、仪容礼仪女士发型标准男士发型标准面带微笑，保持清洁眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝鼻子：别让鼻毛探头探脑

7、，勿当众抠鼻子眼镜：不戴有色眼镜胡须：男士每天修面不留须（如果真想留，一定要有型）化妆：女士化淡妆，不浓妆艳抹面部二、仪容礼仪保持牙齿和口腔清洁，早晚刷牙，防止口腔产生异味。嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。不吃有异味食品,不喝酒精饮料。二、仪容礼仪牙和口保持清洁只可配戴婚戒和手表不戴手镯、手链、项链、耳钉/耳环、脚链定期修剪指甲留甲不长于2毫米只可涂无色指甲油二、仪容礼仪手部做完以下事情后应洗手：—梳完头后—摸过钱币或其它物品后—去洗手间后—在储物室移动过物品后男士女士三、仪态礼仪仪态仪态，是人的姿势,