职工经营创新论坛交流材料(莆田)

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1、--莆田市分公司职工经营创新论坛汇报二00九年十月固话新营销融合促发展把握市场机遇无线固话SWOT分析创新无线固话营销策略全面推广促融合业务融合前景目录2009年，在金融危机的影响下，在内外部经营的压力下，公司业务的发展面临着相当严峻的挑战和考验。短短3个多月，我们必须深度地挖掘各专业潜在的收入增长点，创新、有效地开展各项工作，全方位冲刺全年任务指标。把握市场机遇2009年1-7月，莆田分公司固话(原网通固网,不含原联通语音专线)出账用户、固话放号数如下：2009年1-7月莆田分公司累计固话放号达4167线，但每月出账用户数持续下滑，2009年7月较2008

2、年末出账用户29736线减少862线。把握市场机遇2009年1-7月，莆田分公司固话出账收入如下：固话业务收入持续下降。如何在萎缩的市场中创新发展，拼抢固话业务收入，对莆田分公司具有更为显著的意义。把握市场机遇莆田电信：1、装宽带必须使用固定电话。2、全省推广‘我的E家’套餐。3、开展‘村村乐’组网。莆田移动（铁通）：1、充值赠送的公话套餐资费。2、开展“存手机话费、送无线通”活动。把握市场机遇把握市场机遇无线固话SWOT分析创新无线固话营销策略全面推广促融合业务融合前景目录1、与传统固话相比，无线固话摆脱线的束缚。2、针对家庭、商铺用户，无线固话资费优势明

3、显。3、与移动无线通比，固网码号更符合居民使用习惯。4、无线固话的华为终端质量稳定、档次高。5、无线固话可与G网手机组成村级集团网。无线固话SWOT分析优势1、与电信、移动相比，无线固话品牌知名度低。2、无线固话需经过分身平台转换，拨打时延稍长。劣势无线固话SWOT分析1、无须进行缆线投资，可迅速全市投入。2、存在庞大潜在增量市场。3、可结合现有手机用户拓展集团网。机会无线固话SWOT分析1、手机资费下调，导致固定电话业务需求量下降。2、竞争对手（电信）开展的深度捆绑。3、竞争对手（移动）开展的预存手机话费送无线通促销。威胁无线固话SWOT分析把握市场机遇无

4、线固话SWOT分析创新无线固话营销策略全面推广促融合业务融合前景目录无线固话用户群定位（影响用户选择产品的因素）消费习惯消费能力年龄价值观职业社会阶层生活圈消费群以中老年为主。家庭观念强用户易接受，如三代同堂、空巢等。小范围跟风。无线固话消费门槛易被用户接受。要求用户对资费敏感度高，对固话码号依赖程度低。创新无线固话营销策略无线固话用户群定位无线固话用户群要求：对固话有需求（家庭、商铺）对资费（月租）敏感，宽带需求不强烈地域上以固网网络未覆盖为主。结合莆田实际情况，无线固话主要用户群就要定位为沿海、山区固网网络未覆盖的乡镇用户。创新无线固话营销策略以员工直销

5、和原联通专营厅渠道为主。广泛发动社会各界的关键发展人。实行包销制度。实行一次性奖励佣金。渠道及佣金政策创新无线固话营销策略1、免月租。2、低资费。3、村级集团网。4、华为终端档次高。5、无线使用更方便。宣传卖点创新无线固话营销策略各阶段策略演进利用无线固话产品和资费优势，迅速放号，并组建一定用户规模的村级集团网。在无线固话村级集团网的基础上发展手机用户并将手机用户圈入网内。结合固网的覆盖进度，发展捆绑宽带、数字家庭等业务。创新无线固话营销策略把握市场机遇无线固话SWOT分析创新无线固话营销策略全面推广促融合业务融合前景目录8月14日，莆田联通启动无线固话全员

6、促销。公司领导亲力亲为，按分管部门和县分组成团队进行PK。仅仅两个周末，全体员工发展无线固话543线。截止10月，员工直销无线固话2522线。公司每天、每周按部门、按员工对无线固话业务发展情况进行通报。全面推广促业务融合公司内掀起“比、学、赶、帮、超”的无线固话发展热潮，涌现出一批无线固话发展的先进个人，如仙游分公司员工杨源盛两个月发展无线固话126线、综合部员工杨朝军发展无线固话86线。通过无线固话的全员营销，凝聚了员工士气，增强渠道积极性，3G业务全面开花。10月份，莆田分公司186放号1688线，全省占比超过13%。全面推广促业务融合员工利用周末时间开

7、展无线固话促销各县分、客服中心除了发展直销业务外，还积极动员代理渠道参与无线固话的发展。特别关注固网业务潜力尚未挖掘的乡镇渠道的无线固话业务发展，与当地社会关系资源丰富、实力强且有意愿发展无线固话的渠道签订包销协议。已签订包销协议的6家渠道到三个月内前要完成300-500线无线固话的放号。对包销的渠道给予整千号段和宣传方面的支持。对实力稍弱的渠道及时引导鼓励，开展挂靠帮扶。全面推广促业务融合截止10月底，全市参与无线固话发展的专营厅、代理店达251个。其中完成20线以上放号的渠道48个，完成50线以上放号的渠道有8个。完成20线以上的渠道全部分布在沿海、山区

8、乡镇。已签订包销协议的灵川合作厅和度尾霸头岭专营厅至