不懂管理,就当不好经理

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1、序时代飞速发展，科技不断进步，社会产品日益丰富，市场信息瞬息万变。这一切，在改变社会生活、促进企业发展的同时，又给企业带來了考验，促使企业不断提高门身管理水平以迎接挑战。其中，负责企业日常经营活动的经理的素质尤其重要。对于一个企业的经理来说，有一些能力是必须具备的，否则将无法履行应担负的职责。也就是说，如果经理缺少了某些必备的能力的话，企业的各项经营管理工作将不可能发挥出正常的效力。一个企业的兴衰成败，经理的领导水平和决策能力是至关重耍的，中外企业概莫能外。美国著名的管理学家彼得•徳鲁克说过：“在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈

2、的影响。’'大到国家、金业，小到个人工作、生活屮遇到的各种问题，管理都发挥着无可替代的作用。随着全球化市场的形成，地球变得越來越小，在全球化市场竞争屮已经没冇一块受保护的领地。任何企业要想生存和发展就必须而对激烈的竞争。不论其原来的基础如何，所有的企业在竞争中都必须面对“优胜劣汰，适者生存'，这一游戏规则。这是公平的，也是残酷的。在中国加入WTO以后我们的企业就清醒地认识到，所面对的竞争对手将是那些世界级的企业。在新的形势F,我们的企业耍想生存和发展，就必须以主动的姿态参与全球市场竞争并赢得竞争，而要赢得竞争，就要知己知彼。那么，今天西方的企业和东方的企业各口竞争的优势是什么呢？

3、产品和技术层而是我们容易看到的，但是更深层次的、起着更为关键作用的东西是什么呢？是管理的理念和工具。管理直接影响着一个企业的兴衰成败。每一位高明的管理大师都像一位技艺精湛的附师，能够根据实际情况掌握好管理的火候，并不断学习和尝试更先进的管理方法。日木企业的崛起归功于对西方管理理念的吸收，印度软件业的成功则基本是依靠现代的组织制度。那么中国企业的崛起靠什么？一位学者曾经说过：“中国企业最缺的是企业管理。那些深陷困境、风光不再的明星企业，危机多半来自管理不善。企业竞争实质上是管理水平的竞争?厂近几十年管理学发展迅猛。随着世界经济由制造业一统天卜•的格局传变为，金融、贸易、IT产业等的

4、大举发展，世界经济呈现出繁荣多变的景象。游戏规则开始向国际化、法制化方向发展，企业发展的外部环境和对外关系上升为关乎企业生存的首要问题，公司治理结构取代了企业内部管理，连人力资源管理、市场营销这样的传统管理理论都无法沿袭1「1路。社会在交流中不断融合，各学科Z间相互渗透。管理学也逐渐与经济学、哲学、社会学、心理学、数学等各种学科不断融合，管理研究的层次在不断深入，管理理论也在不断地完善和发展。但更多的时候，人们需要的只是能够实际操作的、简便的、高效的组织管理原则。本书秉持这一原则，将西方和中国的一些基本的管理知识、管理思想以及管理的基木职能和方法介绍给大家，让大家对管理有一个更清

5、楚的了解。企业的管理涉及人力资源、财务、组织、生产经营等各个方面，本书对经营战略管理、组织管理、新产品开发、企业信息管理、知识管理、企业文化管理等方面结合具体案例一一进行阐述，希望对读者的理解和实际运用能冇所帮助。同时，本书在编写中难免存在一些不足和不妥之处，诚挚期待广大读者指正。第1章管理的基本知识简介人类的管理能力，也就是冇目的的组织能力，可以说是人类自身的天性，古老得就像拇指可以竖起一样，但是，管理学却是一门相当新的学科。管理学的源头可以追溯到19世纪屮期，而正式作为一门学科却是到了我们这一代才实现的。几十年来，管理学发掘出了自己真止的优势，将复朵、专业的知识转化成具体的操

6、作。一些门由职业者也将自己所享冇的自由归功于专业、高效率的管理能力。第一节管理的相关概念什么是管理管理涉及的领域是相当广泛的。政府机关、企事业单位、科研机构、军队等凡是人群共同活动的组织都需耍管理，以指导人们完成和达到共同的目标。管理的概念并没冇确切的定义。科学管理Z父泰罗认为，“管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干法国管理大师亨利•法约尔认为管理的职能应该包括以下五个方面。1.计划计划就是探索未来，计划必须具有同一性、持续性、灵活性和精确性。2.组织组织就是建立企业的物质组织和社会组织，使其共同目标、资源和需要相适应，以保证完成企业的基木职能。3扌

7、旨挥指挥就是使每个人都履行其所负的职责，做出最大的贡献，从而使整个组织发挥岀应冇的作用。4.协调协调就是统一和调配企业各部门以及所有员工的活动和力量，使一切工作和谐地配合。4.控制控制就是核实情况的发展是否与既定计划、原则、命令相符合，以便及时发现错误，采取措施，以保证实际活动与计划活动始终一致。总的来说，管理就是管理者通过实施计划、组织、指导、领导、控制等职能來协调他人的活动，从而使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。而企业管理则是围绕着企业生产经营活动的共同目标，对企业的全