便利网电子商务网站建设客户需求调查表

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1、便利网电子商务网站建设客户需求调查表一、贵公司希望通过Internet达到哪些目的？1.企业宣传A.概况介绍2.产品宣传B.企业荣誉C.组织结构D.联系信息A.产品展示3•产品在线销售B.产品介绍C.技术参数列表D.产品手册下载A.在线订单B.在线支付4•经销商管理A•产品报价E:统计报表5.品牌传播B.信息知会C.经销商授权D.在线反馈A.品牌阐述6•客户服务B.品牌文化C.M牌故事D.品牌传播活动A.在线报修E:在线咨询B.在线投诉C.客服FAQD.用户体验7.媒体新闻发布A.公司新闻发布8•市场调查B.新产品发布C.公关宣传D.媒体报道A.竞争情

2、况条杳表B.消费市场调杳C.客户需求调查D.产品相关调杳9•网络办公自动化A.内网管理平台B.网络会议C.电子公文D.集因邮箱其他意见:二、当丽贵公司在利用Internet（或企业内部网）方面，感受有哪些不足Z处?10.网站不够美观A.网页布局E.LOGO设计11•网站功能太少,A.动态管理B.风格设计F.导航设计很多好主意都不能体现出來B.产品展示C.客户沟通C.美术编辑D.Flash动画D.信息发布E.邮件列表F.在线购物G.•论坛社区12.网上产品推广手法单一，缺少办法A.基木没有推广B.仅仅在公司网站上推广C.搞了一些收费的推广13.员工的网络

3、意识不强A.员工没有网络意识B.仅仅知道一点网络知识C.能够做一些很简单的网站维护14.企业内网使用效率不高A.基本没冇使用内网B.仅仅是文件共享A.能够使用内网进行网络化办Jt他意见:三、对于将要新建（或改版）的公司网站，贵公司有哪些期望？12.焕然一•新，给人积极向上的感觉A.要有全新的风格B.充分展示企业形象C•设计制作精美，栏目设置科学，策划周密13.方便及时的信息传递A.企业资讯B.产品信息C.行业动态D.在线冋馈17•符合公司的新产品营销策略A.新产品快速发布B.产品全方位展示C.产品体验D.产品分销18.使用最新技术对公司产品建行展示和阐

4、述A.Flash展示B.三维动画C.360。全景D.视频展示19.能够对经销商客户进行有效沟通和管理A.经销商备案C.经销商查询C.经销商沟通D.在线管理其他意见：四、对于新开发的网站，贵公司认为哪些功能是很有必要的?20.信息发布系统A.公司动态21.产品信息系统A.产品展示22.会员社区系统A.会员注册邮件列表系统23.反馈交流系统A.客户反馈网站管理系统A.网站访问统计其他意见：B.行业新闻B.在线咨询B.论坛社区B.在线交流系统B.广告管理C.最新消息C.在线订购C.会员分级后台综合管理D.社区公告D.在线支付社区功能模块五、贵公司在进行网站建

5、设与推广方面希望使用哪些工具或服务?25.域名（中文网址）A..cnB.网络实名C.企业品牌D.通用网址26.搜索引擎排名A.新浪B.搜狐CL网易D.百度E.中国搜索联盟27•网络广告F.谷歌G.雅虎A.门户网站广告B.行业网站广告C.邮件杂志贴片广告D.即时通讯广告2&许可邮件群发A.目标客户邮件广告B.企业电子杂志29•信息发布A.商务平台发布B商务软件腹部C.冇偿公关文稿其他意见：便利网网站购物流程描述（1）用户登录、注册：老顾客，直接输入用户名和密码登录；新顾客，输入常用的电子邮箱作为用户名，并设置密码，单击“完成”可进行注册。（2）填写口己的

6、收货地址。（3）往自己的账户里面冲足够的钱。（4）挑选商品。（5）放入购物车。（6）进入结算中心。（7）确认订单，及收货人地址。（8）等待货物配送，及用户收货并验收。注册放入购物车挑选商品