【精品】咨询监理部培训材料

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1、咨询监理部培训材料五控两管_协调1质量控制41」质量目标41.2质量控制内容41.2.1工程组织及总体技术方案的质量控制41.2.2系统集成质量控制51.2.3应用软件开发的质量控制51.2.4人员培训的质量控制51.3质量控制方案51.4质量控制措施62进度控制89.进度目标810.进度控制内容811.进度控制方案812.进度控制措施83投资控制103」投资冃标103.2投资控制内容103.3投资控制方案101.2投资控制措施102信息安全控制121.信息安全冃标122.信息安全控制内容123.信息安全控制方案12

2、4.信息安全控制措施123知识产权保护控制145」知识产权保护冃标143.2知识产权保护控制内容143.3知识产权保护控制方案143.4知识产权保护控制措施144合同管理166」合同管理的主要内容164.2合同管理的基本原则164.3合同管理的主要途径165信息管理187」信息管理的主要内容185.2信息管理的主要途径186组织协调19&1组织协调工作的内容196.2组织协调工作的措施196.3监理项目中进行组织协调工作应注意的方面20监理方法体系为“五控、两管、一协调”。所谓“五控”即质屋控制、进度控制、投资控制、

3、信息系统安全控制、知识产权保护控制；“两管”即合同管理、信息管理；“一协调”即组织协调。监理工作的目的就是充分利用监理方法体系满足合同要求，并使得用户满意，最大限度地减少业主单位的投资风险，维护业主单位利益。下面将详细解释五控、两管、一协调的内容。1质量控制1.1质量目标1.从质量角度减少业主单位风险；2.项冃的方案、设计、计划符合国家标准、地方标准或行业标准的要求；3.设备、材料质量符合标准；4・软件的开发和购置符合标准；5.设备安装符合操作规程；6.设备调试、系统联调等符合标准。1.2质量控制内容1.2.1工程组

4、织及总体技术方案的质量控制1.根据工程项日的质量、成木和进度日标，明确工程各阶段的质量控制要求，制定工程项H监理规划。2•审查并确认各供应商的投标书、合同及实施方案；1.在技术上、经济上、性能上和风险上进行分析和评估，为业主方提供建议；2.审查和确认供应商的组织实施方案和供应商捉交的《项目计划》等相关实施文档；3.审查和确认供应商的工程质量保证计划及质量控制体系；6•审查和确认供应商的设备采购及到货计划；7.审查和确认应用系统供应商的开发软件源代码编码及管理方案；8•审查和确认供应商的测试计划；1.市查和确认供应商的

5、工程进度计划；2.确定项目质量控制的关键节点及关键路径;3.对整个项Fl运营维护阶段进行管理咨询。122系统集成质量控制1.审核和确认系统总集成方案和安全系统集成方案；2.对采购的硬件设备及网络环境的综合质量进行检验、测试和验收;3.制定系统集成验收人纲；4.对设备安装、系统软件的安装调试进行验收；5.对系统集成进行总体验收。1.2.3应用软件开发的质量控制1.审查和确认软件开发商的软件开发实丿施计划；2.对软件开发的需求分析、概要设计、详细设计、编码测试、应用测试阶段的质量进行控制；3.审核供应商的开发质量记录及阶

6、段性测试文档；4・对软件开发不同阶段的测试版本进行缺陷评估;1.制定应用系统验收大纲；2.最终发布源代码及应用程序的移交验收。1.2.4人员培训的质量控制1.培训计划，审定培训大纲；2.审查供应商实施其培训计划，并征求甲方用户的意见反馈；3.查考核工作，评估培训效果；4.核确认培训总结报告。1.3质量控制方案1.监理工程师对现场的丄程质量或施丄方法进行巡视、抽查、专项检查和定期检查；2.系统集成过程中，对于已经完成的工程部分，监理T程师督促系统集成单位进行测试;1.由总监理工程师对于具有法律效力的质量和技术问题方面最

7、后签认；4•行使质量否决权；1.组织现场协调会；2.行使质量监督权。1.4质量控制措施■组织措施1.建立质量管理体系（IS09001）,完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制责任。2.建立与监理工作任务相符合的组织机构，由项忖总监理工程师负责，围绕质量这一屮心工作展开全面的监理工作。3.各专业由一名专业工程师负责其质量与进度的控制工作；资料工作设立专职人员负责；工程计星安排一人负责。4.在监理组织内部做好分工，建立相应的责任制，明确何:个岗位及责任。■技术措施1.系统设计时期，协助承包商开展优化设计和完善设计质

8、量保证体系；2.设备订货及施工准备阶段，认真审核设备采购清单，严格按照程序认真进行到货验收;3.设备安装调试，严格按照工程实施方案、招标文件和投标文件等对施工过程进行•监督、检查；4.以预防为主，加强丁地巡视，互相沟通情况，掌握施工动向，把质量的事后检查把关转为事前的预控；5.在有限的时间、人力、物力条件下，为能有效地控制工程质量，合理选择质量