【精品】消防ISO的标准解释简录

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1、什么是项目质量体系⑴项目质量体系就是指为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源的一种特定体系。质量体系所包含的内容仅需要满足实现质量日标的要求。质量体系可分为两类：一是质量管理体系，二是质量保证体系。质量管理体系是指一个组织不论是否处于合同环境或同时处于合同环境与非合同环境之中，在组织内部为了实施持续有效的质量控制所建立的内部质量体系质量保证体系是指组织在合同环境下为满足顾客特定的产品或服务的外部质量耍求，并向顾客证实质量保证能力的质量体系。质量保证体系并非组织口身开展质量管理的固定需要，主要是为了满足笫二方和第三方的需要。质量管理体系应能广泛覆盖该组

2、织的产品或服务，而质量保证体系的规泄与耍求，则必须通过实施内部质量体系方口J得以落实和提供证据。［编辑］项目质量体系的要素⑷1.质量体系的结构要素。主要包括规定各级部门和人员的职责权限、组织结构、资源和人员、工作程序、技术状态管理。2.质量体系的选择要素。主要包括营销质量（包括确定营销要求、规定产品规范、建立顾客信息反馈系统）、规范和设计质虽、采购质量、过程质量、过程控制、产品检验、控制检验测量和试验设备、控制不合格品、纠正措丿逍、生产后的活动（储存、交付、安装、售后服务和市场反馈）、质量记录、人员、产品安全、统计方法应用。［编辑］项目质量管理体系建立的程序⑵按

3、照《质量管理体系——棊础和术语》（GB/T19000）,建立一个新的质量管理体系或更新、完善现行的质量管理体系，一般应按照下列程序进行。1.企业领导决策企业主耍领导耍下决心走质量效益型的发展道路，有建立质量管理体系的迫切需耍。建立质量管理体系是涉及企业内部很多部门参加的一项全面性的工作，如果没有企业主要领导亲自领导、亲口实践和统筹安排，是很难搞好这项工作的。因此，领导真心实意地耍求建立质量管理体系，是建立健全质量管理体系的首要条件。1.编制工作计划工作计划包括培训教育、体系分析、职能分配、文件编制、配备仪器仪表设备等内容。2.分层次教育培训组织学习GB/T190

4、00系列标准，结合本企业的特点，了解建立质量管理体系的目的和作用，详细研究与本职工作冇直接联系的要素，提出控制要素的办法。3.分析企业特点结合建筑业金业的特点和具体情况，确定采用哪些要索和采用程度。确定的要索要对控制工程实体质量起主要作用，能保证工程的适用性、符合性。4.落实各项要素企业在选好合适的质量管理体系要素后，要进行二级要素展开，制定实施二级要素所必需的质量活动计划，并把各项质量活动落实到具体部门或个人。一燉，企业在领导的亲自主持下，合理地分配各级要素与活动，使企业各职能部门都明确各自在质量管理体系中应担负的责任、应开展的活动和各项活动的衔接办法。分配各

5、级要素与活动的一个重要原则就是责任部门只能是-个，但允许有若干个配合部门。在各级要索和活动分配落实后，为了便于实施、检査和考核，还要把工作程用文件化，即把企业的各项管理标准、工作标准、质量责任制、岗位责任制形成与各级要索和活动和对应的有效运行的文件。5.编制质量管理体系文件质量管理体系文件按其作用可分为法规性文件和见证性文件两类质量管理体系法规性文件是用以规定质量管理工作的原则，阐述质量管理体系的构成，明确冇关部门和人员的质量职能，规定各项活动的冃的要求、内容和程序的文件。在合同环境下这些文件是供方向需方证实质量管理体系适用性的证握质量管理体系的见证性文件是用以

6、表明质量管理体系的运行情况和证实其有效性的文件（如质量记录、报告等）。这些文件记载了各质量管理体系耍素的实施情况和工程实体质量的状态，是质量管理体系运行的见证。［编辑］项目质量管理体系的实施运行⑵保持质屋管理体系的正常运行和持续实用有效，是企业质星管理的一项重要任务，是质量管理体系发挥实际效能、实现质量日标的主要阶段。质量管理体系的运行是执行质量管理体系文件、实现质量H标、保持质量管理体系持续冇效和不断优化的过程。质量管理体系的有效运行是依靠体系的组织机构进行组织协调、实施质量监督、开展信息反馈、进行质量管理体系审核和复审实现的。1.组织协调质量管理体系是入选的

7、软件体系它的运行是借助于质呈管理体系组织结构的组织和协调来进行的。组织和协调工作是维护质量管理体系运行的动力。质量管理体系的运行涉及企业众多部门的活动。2.质量监督质量管理体系在运行过程中，各项活动及其结果不可避免地会冇发牛偏离标准的可能。为此，必须实施质量监粋。质量监督有企业内部监督和外部监督两种，需方或第三方对企业进行的监督是外部质量监督。需方的监督权是在合同环境下进行的。质量监督是符合性监督。质量监督的任务是对工程实体进行连续性的监视和验证。发现偏离管理标准和技术标准的悄况时及时反馈，要求企业采取纠正措施，严巫者责令停工整顿，从而促使企业的质量活动和工程实

8、体质量均符合标准所规泄的